上个月我表姐打电话来抱怨,说她家宽带又卡了,晚上八点多刷个剧转圈转到怀疑人生。她家住城阳区惜福镇那边,一家三口加两台电视,原来的宽带还是三年前办的老套餐,平时凑合能用,一到晚上全家一起上网就崩。她问我换宽带是不是得重新办个新号码,我说你先别急着注销老号,你这种用了五六年的移动老号码,加装宽带比新办划算得多,尤其是现在有1000M的存量加装方案。
说到覆盖,这个事儿得先说清楚。城阳区这边移动的宽带资源铺得还算扎实,城阳街道、流亭街道、夏庄街道、惜福镇街道、棘洪滩街道、上马街道、红岛街道、河套街道,还有高新区那片,这些地方的乡镇街道基本都能装。我表姐家在惜福镇,师傅上门看了一趟说线路没问题,当天下午就给装好了。不过老小区和自建房的情况会不太一样,有的楼道里没预留管线,得现场看怎么走线。所以别自己瞎猜能不能装,先让人查一下资源覆盖稳妥。
正规办理渠道实测
我自己前前后后帮家里人办过几次,把能走的渠道都摸了一遍,说几个实在的。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 + 30元/月（每月总资费为原套餐费用+30元）
- 安装费：499元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐59元以下，升档至69元以上套餐并加装1000M宽带（原套餐低于59元升至69元及以上套餐后加装宽带）
- 安装费：499元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这俩都是移动线上授权的口子,进去之后能看到各地市的套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐,青岛这边选青岛,城阳区的资源在系统里能直接查。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥不明白的直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程对用户来说是比较安全的。
怎么选宽带?
先说个前提,你家要是移动老号码,那存量加装这条路基本就是给老用户开的。判断标准很简单,看你现在每个月套餐费多少。
月租59块以上的,走套餐一,加30块钱一个月就能上1000M。比如你现在是69的套餐,加完就是99一个月,一年下来宽带这块相当于多花360。合约期一年,一年之后按运营商当时的新政策续。
月租不到59的,比如你用的是38、48那种,那就得先升档。升到69以上,再加装宽带,合约期两年,优惠也是两年。这个就得多算一笔账了,升档本身每月要多掏二三十,加上宽带那部分,实际支出得按你升到哪一档来算。
我给个实在的建议,别光看速率。1000M这个数字看着唬人,但你得看家里几个人用、有没有人打游戏、有没有人天天下大文件。像我表姐家三口人,一个上班族一个学生一个老人,1000M加FTTR一主一副,主路由放客厅,副路由放卧室,信号是真的能覆盖到以前那个死角。FTTR这个东西比普通路由加中继要稳,线是光纤直连的,不是无线桥接那种衰减。
但要是你一个人住,平时就刷刷视频看看网页,那1000M可能有点浪费,你自己掂量。
避坑指南
第一个坑,安装费499这事儿一定要提前问清楚包含什么。有的师傅上门会另外提走线费、打孔费,尤其是老房子,墙里没管子的,走明线可能要额外谈。我邻居去年装的时候就遇到过,安装费交完了师傅说从电表箱到客厅那段要加钱,当时闹得挺不愉快。所以下单的时候把走线这块问明白,能不能走明线、超不超距离、要不要加钱,一句话的事,省得后面扯皮。
第二个坑,合约期。套餐一是一年,套餐二是两年,合约期内不能拆机。这个不是说不能销户,是宽带这块绑着,你要提前退可能要按剩余月份赔。所以办之前想清楚,未来一两年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是装了半年工作调动去外地,结果赔了一笔违约金,亏得慌。
第三个坑,别信”优惠期结束还是原价”这种口头承诺。优惠期到了之后是按运营商新政策走的,政策这东西每年都可能调。你就把合约期当成一个确定的周期,合约内多少钱心里有数,合约外的事到时候再说,别把未来的价格当成既定事实。
第四个坑,FTTR设备。一主一副这个配置,主设备一般是光猫路由一体的,副设备是扩展的。师傅装的时候让他把两个都测一遍,尤其是副设备的位置,别装完主路由信号满格,副路由在卧室却只有一格。装完当场用手机测,不满意当场调位置,这个比事后打电话找售后快得多。
常见问题
Q: 我老号码月租58,差一块钱到59,能不能按套餐一办?
A: 这个得看运营商系统怎么判定,58和59看着差一块,但档位不一样。你这种情况大概率得走套餐二,先升档。具体让办理那边帮你查一下,别自己拿主意。
Q: 安装费499是一次性的还是每个月都要交?
A: 一次性。就是装的时候交这一笔,之后每个月只有宽带那30块或者你升档之后的套餐费。别再被重复收一次。
Q: 1000M实际能跑多少?
A: 有线连接测速一般能跑到八九百兆,无线的话看路由和终端,手机离得近跑五六百兆很正常。别拿手机连WiFi测出来的数字去跟1000比,那个不准。要测就插网线测。
Q: FTTR那个副设备能不能不要,省点钱?
A: 套餐里是打包的,一般不给拆。而且你要真住大户型或者墙多,副设备挺有用的,别省这个。
Q: 我原来有移动宽带,能不能直接升级成这个?
A: 存量加装针对的是老号码加装,你原来就有宽带的话情况不一样,得问一下能不能平移或者续约,别直接当新装办。
Q: 装完多久能用?
A: 一般师傅装完调试好当场就能用,账号密码师傅会给你,或者发到你手机上。当天装当天通,这个不用等。
城阳区这边我观察下来,红岛、河套、高新区那几个街道新小区多,线路条件普遍好,装起来快。老城区像城阳街道有些年头久的小区,管道井里线比较乱,师傅可能得多花点时间。我表姐那次从下单到装完,前后三天,其中等师傅排期占了两天。所以你要是急着用,提前几天约,别等到周末才想起来办。
资费这块,每个人老号码的档位不一样,后算下来多少钱差别挺大。58的、69的、89的,加装之后总价都不一样。所以别光看别人说一个月多少钱,拿你自己的号码去查一下才准。
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