去年八月我从桂林市区搬到龙胜县城,租的房子在老城区一栋六层楼的四楼。搬进去第一天我就发现事情不太对劲——手机连着楼下奶茶店的WiFi,刷个短视频转圈转到怀疑人生。房东说这房子之前一直没人拉宽带,让我自己去问问。我当时想的是,拉个宽带能有多难?结果前后折腾了快三个礼拜,中间踩的坑够我写一篇小作文了。
先说龙胜这边的覆盖情况。龙胜各族自治县下辖的龙胜镇、瓢里镇、三门镇、平等镇、龙脊镇这几个镇,还有泗水乡、江底乡、马堤乡、伟江乡、乐江镇这些乡镇街道,联通宽带基本都能装。我住的是龙胜镇中心这一片,师傅来看过之后说线路资源没问题,当天就能开通。但我有个同事住在比较偏的伟江乡,那边等了好几天才确认有端口。所以同一个县里,不同乡镇的情况还真不一样,得让工作人员先查一下你具体地址的覆盖。
正规办理渠道实测
我这次把能试的渠道都试了一遍,说几个实际体验过的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
桂林市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个入口我都点进去看过,页面不太一样,但后都能走到下单那一步。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到桂林市下面的龙胜县,别选成桂林市区,不然派单可能会绕一圈。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时是第二天上午接到的电话,客服把79元这个档位的合约期、安装费又跟我核对了一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是本地口音,带着光猫和一卷网线,从进门到测完速大概四十分钟。
怎么选宽带?
我一开始想直接上1000M,觉得数字大就是好。后来冷静下来算了算,我家就两个人,一台电视、两台手机、一台笔记本,平时看看剧打打游戏,300M其实完全够。后我选的是300M这个档位,79元一个月,合约期一年,优惠期能到三年,算下来是这三个套餐里合约压力小的。
如果你家里人多,三四台设备同时在线,还有人要开直播或者经常传大文件,那500M的99元档更合适,它给的通话时长和流量也比300M那档多不少,还带两张副卡。1000M那档139元,带三张副卡,通话1000分钟流量200GB,适合那种一家人手机宽带一起打包的情况。
有个细节提醒一下,副卡首年是免费的,第二年开始每张10元一个月。如果家里只有一两个人,副卡基本用不上,别为了这个去冲高档位。
避坑指南
第一个坑,别只看月费。我当初差点被一个“月租超低”的宣传吸引,仔细一问安装费要另外算,光猫还要押金。联通这三个档位都是安装费100元,设备是光猫或路由器,这个在办之前一定要问清楚。
第二个坑,合约期和优惠期不是一回事。比如300M那档,合约期1年但优惠期3年,意思是你在网至少一年,优惠价格能维持三年,三年后按运营商当时的新政策走。500M和1000M都是合约2年优惠2年。我有个朋友之前办宽带没注意这个,以为优惠是的,第二年账单变了才发现。
第三个坑,首月收费方式有几种。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种,具体按哪种来,以业务员实际沟通为准。我这次是按天算的,因为月中才装好,月底账单出来确实是按剩余天数折算的,没多收。
第四个坑,套餐外资费要心里有数。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用不到,但万一哪天流量超了,知道这个价格心里不慌。
常见问题
Q:龙胜县下面乡镇能不能装?
A:我了解到的情况是龙胜镇、瓢里、三门、平等、龙脊这些镇,还有泗水、江底、马堤、伟江这些乡,联通宽带都有覆盖。但具体到某个村某栋楼,还是得让工作人员查一下端口,别自己拍脑袋下单。
Q:装宽带要多久?
A:我是下单后第二天接到确认电话,第三天师傅上门的。听师傅说龙胜县城这边一般两三天能装好,乡镇可能要等得久一点。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次就是装完调试好,师傅让我确认网速没问题,才在系统里走付费流程的。不是先交钱再等人来。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:我家里两个人,300M看4K视频不卡,打游戏延迟也正常。如果你家同时在线设备多,或者经常下载大文件,500M会更从容一些。但日常用,300M真的够。
Q:合约期内能换套餐或者拆机吗?
A:资料上写的是合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚自己大概会住多久,别签了两年合约结果半年就搬家。
我后选的是300M那档,到现在用了快两个月,测速基本稳定在280到310之间,晚上八点高峰时段会掉到两百多,但看视频没影响。龙胜这边山多,有些地方线路确实不好走,我同事在伟江乡装的时候师傅还爬了段山路拉线。宽带这东西,参数是一回事,实际体验又是另一回事,先查覆盖再谈速率,这句话我觉得比什么都实在。
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