上个月回阳朔看外婆,表姐拉着我念叨到半夜。她在兴坪镇上开了个小客栈,前台那台电脑一开视频就转圈,客人扫码付款都得等半天,后来说换了个”提速包”,结果账单上多出来三十多块,问她提速到多少,她也说不清楚。这事儿我听得太多了,家里老人交着话费,宽带另外算钱,账单上七七八八的项目看不懂,问客服又绕来绕去。其实像她这种手机号用了七八年的,根本不用再开一张新卡,直接在老号码上加装就行,也就是大家说的存量宽带,资费能压得很低。
说回正事。这套东西不是哪儿都能装,我特意打电话问过一圈,目前广西桂林阳朔县这边的老号码加装宽带,覆盖范围是全县所有乡镇街道都可以办理,具体包括阳朔镇、白沙镇、福利镇、兴坪镇、葡萄镇、高田镇、金宝乡、普益乡、杨堤乡。表姐那个客栈在兴坪镇老街上,师傅上门看过线路,说端口是够的。不过要注意一点,能不能装还得看具体那栋楼有没有空闲的光纤端口,老小区和自建房情况不太一样,下单之后会有工作人员先查资源,这一步是跑不掉的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己走过一遍,或者让表姐试过,写下来给你们参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月(免费加装)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(自备路由器),必须安装半年免费电视机顶盒,半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+5元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(自备路由器),必须安装半年免费电视机顶盒,半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(必须安装千兆路由器,10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+15元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(必须安装千兆路由器,10元/月)
桂林市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看自己习惯。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼,页面上的城市得选桂林,别选错了跳到别的市去。
第三步,提交信息下单。填完地址和号码之后,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这两项,这时候可以当面问清楚安装费是多少、路由器怎么算。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比很多地方省心。
怎么选宽带?
先说结论式的思路:看家里几个人用、看有没有看电视的需求、看路由器是不是现成的。
一个人住、平时刷刷手机看看剧,500Mbps那档基本够用了。我表姐客栈里住了七八个客人同时连WiFi,那还是得1000Mbps,不然晚上八点大家一起刷视频,卡得跟放幻灯片似的。
再说归属地这个事,很多人栽在这上面。号码是桂林本市归属、而且用满7个月的,走套餐一和套餐二,加装费用低,0元或者加5元。号码不是桂林的、但在广西省内其他城市办的、也用满7个月的,就得走套餐三和套餐四,加10元或者15元。差这十块钱,不是运营商看人下菜,是归属地政策本身就分两档。
还有个细节容易被忽略:套餐一二的设备那栏写的是”自备路由器”,意思是你家里得有个路由器,光猫只负责把光纤信号转出来。套餐三四则是必须装千兆路由器,每月10元。如果你家里本来就是千兆路由器,套餐一二更划算;如果路由器还是五六年前那种百兆老古董,那你就算装1000Mbps也跑不满,这个钱等于白花。
避坑指南
坑一:以为”0元”就是一分钱不掏。安装调试费150元或者200元是实打实要交的,一次性费用,不是押金,退不了。我邻居在福利镇装的时候,以为这150块以后能退,装完才发现是工料费。
坑二:把优惠期当成长期价格。所有档位的优惠期都是一年,合约期也是一年,一年到期之后按运营商当时的新政策续约,不是一直按这个价。表姐去年就是没注意,第二个月账单出来才发现不对。建议手机日历上设个提醒,合约快到期前一个月去官方APP核一下资费。
坑三:机顶盒忘了取消。套餐一二里那个电视机顶盒是必须装的,半年之内不能拆,半年之后可以取消。很多人装完就把这事抛到脑后,结果第二年开始每月多扣钱。简单的办法是装完当天就在手机上记一笔,日期写到半年后。
坑四:合约期内想搬家或者拆机。合约一年内是拆不了的,如果租房子住、不确定明年还在不在阳朔,那就得掂量一下。特别是白沙镇、葡萄镇那边在县城上班的年轻人,租房换得勤,这种情况建议先跟房东确认一下要住多久。
坑五:不查端口就下单。老小区、自建房、还有那种一楼是铺面楼上是住宅的房子,光纤端口经常是满的。下单前先让工作人员查一下资源覆盖,省得白等一场。杨堤乡那边有些村子线路比较远,师傅上门时间会比县城长一些,这个要有心理准备。
常见问题
Q:我号码才用了4个月,能办吗?
A:不行,得满7个月。不管是桂林本市归属还是广西省内其他城市归属,这条线是卡死的,差一个月系统就过不去。
Q:我不是桂林的号码,是在南宁办的,能用吗?
A:能用,广西省内满7个月就行,但资费按套餐三和套餐四走,500Mbps加10元,1000Mbps加15元。别按套餐一那个0元去算,会算错。
Q:安装费是给谁的?能不能少点?
A:是安装调试的工料费,给装机师傅那边的,标准是统一的,150元配500Mbps,200元配1000Mbps。这个没有议价空间,遇到说能便宜的要留个心眼。
Q:500Mbps到底够不够?
A:两口之家、平时刷手机看剧、偶尔开个视频会,够。家里有三四个以上的人同时在线看高清、或者你在做直播、开网店传大文件,那就上1000Mbps。
Q:多久能装好?
A:下单之后一般一两天内有人联系你确认信息,确认完再约上门时间。阳朔镇、福利镇这些离县城近的地方快一些,兴坪镇、杨堤乡偏远一点的可能要等三五天,看师傅排期。
Q:路由器我自己买还是用他们的?
A:套餐一二可以自备,你自己买个千兆的也就一百多块,一次买断。套餐三四必须装他们的千兆路由器,10元一个月,一年下来120元,看你更愿意一次性买还是按月付。
Q:装机的时候要注意什么?
A:让师傅当场测个速给你看,下载速度跑到多少、上传多少,截图存下来。另外问清楚光猫放哪儿、路由器怎么接,别装完人一走自己搞不定。
我后来帮表姐算了一笔账:她号码是桂林归属、用了快九年,走套餐二,1000Mbps加5元一个月,安装费200元,一年下来宽带这块总共花260元,平摊到每个月二十块出头。之前她那个所谓的提速包,一年多花了将近四百块,速度还没现在这个稳。同一条街上的另一家客栈老板,号码是柳州的,只能走套餐四,一个月15元,一年下来多花120元,但他说客人不投诉网卡了,这钱花得也认。真正要操心的不是这十几块钱的差价,是一年之后优惠期到点、还有那个机顶盒有没有记得退,这两件事搞明白了,基本就不会踩坑。
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