上个月我表弟在西南大学旁边租了个一居室,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留下的那条宽带刷个短视频都要转圈,晚上八点以后基本等于断网。他问我能不能换个便宜点又靠谱的,别整那种一年一千多还捆绑手机卡的。这事儿我太有发言权了,前前后后帮亲戚朋友折腾过七八次宽带,踩过的坑能写一本小册子。很多人装宽带怕两件事,一是网速跟宣传对不上,二是资费糊里糊涂,办的时候说得好听,用起来各种附加费用冒出来。所以这回我干脆把北碚这边广电单宽带的政策捋了一遍,给同样在北碚租房或者自住的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。这次看的这个套餐是重庆市广电的单宽带产品,具体到北碚区,也就是说北碚区下面的街道和镇都能受理,包括天生街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、东阳街道、蔡家岗街道、歇马街道、水土街道、复兴街道、静观镇、施家梁镇、童家溪镇、澄江镇、天府镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇这些地方。我特意问过,不是每个小区都有资源,老小区和新建楼盘的情况不一样,有的楼栋端口满了就得等,所以下单之前让工作人员查一下资源是必须的一步,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,也帮表弟试了另一个入口,下面这几个渠道是确认能用的,都是正规路子。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选重庆,再选对应的区,找到北碚这边的单宽带套餐,按自己想要的速率和年限挑。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅联系你约时间上门装,接线、调光猫、测速一套走完,是先安装后付费的,装完能用再给钱,这点对租客来说挺友好。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。先说一个判断标准,别一上来就盯着速率数字。你家里几口人、几台设备、干什么用,这三个问题想清楚,答案基本就出来了。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷剧看看直播,100M完全够。我表弟就是这种情况,他选了100M包三年那个,360块钱摊下来一年120块,比他一顿火锅钱多不了多少。但要注意,100M是下行速率,上传带宽会小一些,如果你要经常往网盘传大文件,或者做直播推流,那就得往上走一档。
两口人或者一家三口,同时开电视看4K、手机刷视频、孩子上网课,200M更稳当。200M有两个档,360包两年和540包三年,年均算下来一个是180一个是180,其实一样。区别在于你愿不愿意一次锁定三年。我自己的经验是,如果房子是自己的、短期内不打算搬,三年更省心;如果是租的,合同就签了一年,那别硬上三年,万一人走了宽带还在合约里,拆机要违约金的。
300M适合设备多、对延迟敏感的场景,比如家里有台式机打游戏、多路监控、或者做小工作室的。300M有三个档,240包一年、480包两年、720包三年,年均都是240。有意思的是,300M包一年的年均价和200M包三年一样,都是240,但速率高了一半。所以如果你预算够、又不想被长期合约绑住,240包一年这个档其实挺灵活。
还有个细节容易被忽略,光猫是运营商提供的,但路由器得自己准备。很多人图省事用运营商送的那种,结果WiFi信号弱得要命,卧室里两格信号。花一百多买个像样的路由器,比你把套餐从100M升到300M带来的体验提升还大。这是我自己花冤枉钱换来的教训。
避坑指南
第一个坑,合约期没看清。这几个套餐的合约期和优惠期是一样长的,合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了个两年期的,结果第二年工作调动去了成都,宽带没法迁,后只能把剩下的钱补上才算完。所以办之前先想清楚自己这一年两年会不会挪窝。
第二个坑,设备押金。政策里写得很清楚,买一年期的套餐要付100块设备押金,拆机的时候能退;两年期及以上不收押金。别小看这100块,有人拆机的时候忘了这回事,押金就搁那儿了。办的时候留个凭证,拆机的时候主动提。
第三个坑,以为哪儿都能装。北碚这边不是所有楼栋都有广电的资源,尤其是那种很老的家属院,管线可能没铺到。所以第一步永远是让工作人员查覆盖,别自己先把钱交了。我帮人办的时候遇到过一次,地址报过去,客服说这栋楼端口满了,得等扩容,白高兴一场。
第四个坑,只看价格不看速率单位。有些宣传写的是Mbps,有些地方口语说兆,其实是一个东西,但有人会误以为300M就是下载速度300兆每秒,实际换算下来大概是37.5MB每秒。这个预期得摆正,不然装完测速觉得被坑了。
第五个坑,优惠到期后的政策。这些套餐的优惠期和合约期一致,到期之后按运营商新政策续约,不是锁定这个价格。所以别把它当成一劳永逸的事,到期前留意一下续约通知。
常见问题
Q:北碚区农村自建房能装吗?
A:得看具体位置。北碚下面像金刀峡、柳荫这些镇,有的村组有资源有的没有,下单前让客服查一下稳妥,别听邻居说能装就以为自家也行,线路走向不一样。
Q:单宽带是不是就没有手机卡?
A:对,这个产品就是纯宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话。你原来的手机号该用还用,互不影响。好处是没有捆绑消费,坏处是不能像融合套餐那样用手机消费抵扣宽带费。
Q:安装要多久?
A:一般提交订单、运营商确认之后,师傅会在一两天内联系你约时间。北碚城区这边通常比较快,偏远的镇可能要多等一两天,看师傅的排期。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,光猫是运营商提供的,安装的时候师傅会带过来。路由器需要自己准备,也可以让师傅带,但通常自己买更划算,选择也多。
Q:能不能中途升级速率?
A:这个得问客服,不同时期政策不一样。我了解到的情况是,合约期内改套餐比较麻烦,可能要按新套餐重新算,所以一开始就选合适的档位省事。
Q:搬家了怎么办?
A:政策里写了全重庆市免费移机,也就是说你在北碚装的,搬到重庆其他区,只要新地址有资源,可以申请移机。但如果是搬到外省,那就不行了,只能按拆机处理。
后说个数据,我大概统计了一下身边十几个装宽带的朋友,真正因为速率不够用而升级的只有两个,剩下的大部分问题出在路由器太差、WiFi摆放位置不对、或者家里墙太多信号衰减。所以别被那些天花乱坠的速率宣传带着跑,先把自家实际情况摸清楚,100M和300M之间的差价,有时候不如拿来换个好点的路由器实在。北碚这边广电单宽带的政策我看了下,240到720这个区间覆盖了从一年到三年的选择,算下来年均120到240,对预算敏感又想用正规宽带的人来说,是个可以放进备选清单的选项。
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