
第一个坑:以为所有卡都通用,结果手机没信号。
我爸用的还是那种带实体按键的老人机。我图省事,直接把我自己套餐里一张多余的副卡给了他。卡插进去,信号时有时无,电话经常打不通。后来我去营业厅问,人家告诉我,我爸那台手机只支持比较老的网络频段,而我那张副卡主要适配新手机的新频段。这就好比一条新修的高速公路,他的车太旧了,上不去,只能走旁边的老国道,路窄还不稳定。解决办法其实简单,要么换一台支持新频段的老人智能机,要么就专门办理一张注明“兼容传统2G/3G网络”的语音卡。
第二个坑:只看月租便宜,没看清套餐外的费用。
我当时选了一张月租19块的卡,宣传上说包含100分钟通话。我想着够用了。结果那多出来的三十多块,就是“套餐外通话费”。我爸和老家亲戚唠嗑,一打就是半个多小时,远远超出了100分钟。那些“免流”APP,他的手机里一个都没有,流量优惠等于没用。更隐蔽的是,有些卡会默认开通一些天气预报、新闻资讯之类的增值业务,一个月扣几块钱,老人根本不知道。所以,给爸妈办卡,真不能只看月租数字。得问清楚:通话分钟数是多少?超出部分怎么收费?有没有他们用不上的收费业务?最好能办那种通话分钟数多一些,或者“通话单价封顶”的套餐。
第三个坑:线上办卡方便,但注销可能是个麻烦。
我那张卡就是在网上办的。激活使用挺顺利,但当我发现不合适,想换一张时,问题来了。这张卡归属地是外省的,我们当地的营业厅说无法办理异地注销,需要联系卡号归属地的客服。打电话过去,流程比较繁琐,还需要把身份证复印件等材料邮寄过去。对于不熟悉这些操作的老人来说,几乎不可能自己完成。所以,如果可能,优先考虑本地运营商的主流套餐,或者至少在办理前,把“如何销户”这个问题的流程问清楚,看看是否支持线上注销或者本地营业厅代办。
现在我爸用的是一张月租29元的本地卡,每个月有200分钟通话,超出部分一分钟一毛钱,没有其他杂费。手机我也给他换了一台能支持4G网络、字体声音都很大的老年智能机,视频通话也清楚了。算下来,其实比之前乱扣费的时候更省心。给爸妈换东西,我们的“方便”,可能恰恰会给他们带来“不方便”。多问几句,多看几眼,很多坑其实都能提前避开。
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