上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频都要转圈半天。我当时就挺无语的,这套餐是三年前办的,那时候说是100M,实际上晚高峰测速连30M都跑不到。更气人的是我一直以为每个月交的是七八十,结果翻了账单才发现加上各种不知道什么时候开通的增值服务,一个月实际扣了快一百三。这种事估计不少人都遇到过,办的时候说得挺好,用起来才发现到处是坑。
所以这次我决定重新弄一条,从查覆盖到对比资费,前后折腾了大概十来天。先说覆盖的事,这次我重点看的是移动的宽带,浙江省内是全省都能装的,像杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都在范围里。具体到我这边,台州下面温岭市的所有乡镇街道都能办理,包括太平街道、城东街道、城西街道、城北街道、横峰街道、泽国镇、大溪镇、箬横镇、新河镇、石塘镇、滨海镇、城南镇、石桥头镇、坞根镇、温峤镇、松门镇这些地方,师傅都能上门。我住城东这边,下单第二天就有人联系我了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢在乱七八糟的第三方那里下单,所以专门花时间把正规渠道跑了一遍,下面这几个是我自己试过或者打过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:台州市温岭市XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
台州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,台州这边选温岭,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有什么疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事我觉得得先搞清楚自己家里几个人用、用来干什么。像我爸妈两个人,平时就是看看电视刷刷短视频,300M其实完全够,但考虑到我偶尔回去要传点大文件,后还是选了500M。
如果家里有小孩上网课、大人居家办公,同时又有人看4K电视,那500M是起步,人再多就得往1000M考虑。别听人说越大越好,你一个人住天天就看看网页,办个千兆纯属浪费钱。
还有一点是合约期,现在很多优惠价都绑两年,你得先想清楚这两年会不会搬家。我有个同事就是办了两年合约,结果半年后工作调动去了外地,拆机违约金交了小几百,挺亏的。
另外注意看优惠期和合约期是不是一样长。有的套餐合约两年但优惠只有一年,第二年价格就上去了,这种得算总账。
避坑指南
第一个坑,也是我自己踩过的,就是增值业务偷偷扣费。我那条旧宽带三年里不知道被开通了多少东西,什么视频会员、云盘、来电显示,一个月多扣四五十。规避方法很简单,装好之后打10086让客服把你名下所有增值业务查一遍,不需要的全部退订,然后每个月对着账单核对一次。
第二个坑,口头承诺不算数。我去营业厅问的时候,业务员跟我说“放心,肯定不涨价”,我说你写下来,他就开始含糊了。所以任何优惠条件都要看电子协议或者工单,白纸黑字才算。
第三个坑,安装费的问题。有的渠道说免安装费,实际上是把钱摊到月租里了。这次这个100块安装费是明码标价的,我觉得反而踏实,至少知道钱花在哪。
第四个坑,测速环境。刚装完师傅测出来能跑满500M,别高兴太早,那是有线测的。你要用手机连WiFi在晚上八九点再测一次,那个数据才是你日常的真实体验。我家路由器是几年前的老款,师傅测完我拿手机一测只有两百多,后来换了个支持WiFi6的路由器才正常。
常见问题
Q:这个69元是的吗?
A:不是。优惠期是2年,2年之后按运营商当时的政策续约,到时候什么价谁也说不准。所以别把它当成终身价,就当成两年期的价格来看。
Q:合约期内能不能拆机?
A:不能,写了2年合约就是2年。要拆的话得走违约流程,具体多少钱得问客服。所以办之前先确认自己这两年会稳定住在这个地址。
Q:500M够用吗?
A:三口之家日常使用够了。同时看两个4K视频加上手机刷视频,基本不会卡。但如果你要经常下几十G的游戏或者做直播,建议往上看看更高速率的档位。
Q:光猫要不要自己买?
A:这个套餐里光猫是免费提供的,不用自己买。但路由器得自备,而且建议别用太老的,不然跑不满速度。
Q:多久能装好?
A:我是下单第二天接到电话确认,第三天师傅上门,前后不到48小时。不过具体还是看当地师傅的排期,旺季可能会慢一点。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,办的时候问清楚。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。不过这个套餐本身带250G流量和500分钟通话,正常用一般不会超。
我这次办下来大的感受就是,宽带这东西真的不能只看宣传页上的大字。同一家运营商,不同渠道给的资费能差出不少,而同一个渠道,不同时间办的政策也可能不一样。我对比下来,官网标价139,走授权渠道能到69,这中间的差价就是信息差。花点时间把渠道和合约条款搞清楚,比什么都强。
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