前阵子回通海老家，我妈拉着我念叨了一晚上宽带的事。她说去年装的那条宽带，一个月交七十多，看个电视剧还老转圈，晚上八点多孩子在楼上打游戏，楼下电视就卡成PPT。我问她当时怎么办的，她也说不清楚，就记得有人上门说搞活动，签了个单子，具体多少钱一年、到期会不会涨价，全是一笔糊涂账。
这种事在县城太常见了。资费不透明、网速和宣传对不上、合约期藏着掖着，很多人办完才发现跟自己想的不一样。我这次回来索性把通海这边的宽带情况重新摸了一遍，重点看了移动的单宽带，也顺便把自己踩过的坑整理出来。
先说说覆盖的事，这个很多人上来就搞错。我这次了解的是云南玉溪通海县的移动单宽，覆盖范围是通海县整个县域，县里所有乡镇街道都能办理，具体包括秀山街道、九龙街道、四街镇、杨广镇、纳古镇、河西镇、里山彝族乡、高大傣族彝族乡、兴蒙蒙古族乡。也就是说不管你住在县城秀山那边，还是河西、四街这些镇上，甚至里山、高大这些乡里，只要地址报得清楚，都能查一查有没有资源。我特意帮亲戚在高大那边问过，反馈是有覆盖的，只是偏远一点的村组可能需要师傅上门看一眼线路情况。
正规办理渠道实测
我自己这段时间把几个渠道都试了一遍，说下实际感受，大家按自己顺手的来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
玉溪市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我自己习惯用小程序，点开就能看。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选玉溪，别选错了，选错城市后面匹配的资费就不一样了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不清楚的这时候问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测过速再给钱，安全无忧。
我亲戚家那次是周三下的单，周五下午师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟，走的时候还教了一下怎么改WIFI密码。
怎么选宽带?
说实话，300M这个速率在通海县城和乡镇上，绝大多数家庭是够用的。我列几个场景你自己对号入座。
家里两三个人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全撑得住。我实测过，晚上八点这个高峰时段，手机连WIFI看4K视频基本不缓冲，电脑下载东西能跑到三十多兆每秒。
家里要是五六口人，老人看电视、年轻人打游戏、小孩上网课同时来，300M也能扛，但路由器位置很关键。我见过不少人家光猫塞在弱电箱里，铁皮一关，隔一堵墙信号就掉一半，这种情况你换多大带宽都没用，先把路由器挪出来，或者加个Mesh。
真正需要考虑更高带宽的，是家里有人做直播、剪视频上传素材、或者经常几十个G往外传的。上传这块单宽带一般是不对称的，具体数值各地政策不太一样，下单的时候问一句更稳妥。
还有一点，别光看带宽数字。宽带稳不稳定，跟你所在小区的线路新旧、楼道分光器负载都有关系。同一个套餐，隔一条街体验可能就不一样。所以别人说好不一定适合你，自己装上测一测才是真的。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这个我自己就吃过亏。前年给我妈办的那条，我以为随时能停，结果合约期内不能拆机，想提前退得走一堆流程。这次看的这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。签之前一定把这句话记在心里，别到时候想换别家才发现走不了。
坑二，优惠期和长期资费混着听。很多人只记住第一年多少钱，忘了问第二年。360元一年是这一年的价格，到期之后是多少，得自己主动去问。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去查一下当期政策，主动权在自己手里。
坑三，上门师傅推销附加产品。这个太常见了。师傅上门装完，可能会跟你说原装光猫信号弱，推荐你买个路由器，或者建议你顺手加个什么业务。不是说都不好，但你要清楚自己需不需要。我一般就一句话，先按套餐里的来，我需要再自己买。套餐里配的是双频光猫带WIFI功能，普通两居室够用，房子大再自己加设备。
坑四，地址报得太模糊。下单时地址一定要写细，写到楼栋单元门牌号。我邻居上次只写了小区名字，师傅到了找不到人，白跑一趟，安装时间往后推了三天。特别是乡镇上，同名村子不少，写清楚村委会或者村小组能省很多事。
坑五，办完不核验账单。这个习惯很不好。装好之后隔几天，打开移动官方APP看一眼，套餐名称、速率、扣费金额对不对得上，跟当初说的不一致就及时反馈。我有个朋友装了半年才发现自己被多扣了钱，追溯起来挺麻烦。
坑六，图省事找不明来路的代理。有些人在群里发广告，说能办更便宜的，你连对方是谁都不知道。正规渠道办出来的宽带，在官方APP里能查到，账单清清楚楚，售后也有地方找。这一点比省那几十块钱重要得多。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，是不是必须要有移动手机卡？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不要求你现有号码必须转成移动。家里本来用别的运营商手机号，照样能单独装这条。
Q：300M够用吗，打游戏会不会卡？
A：通海这边普通家庭够用。打游戏主要看延迟，300M带宽不是瓶颈，关键看你家路由器和网线。建议电脑用网线直连光猫或者路由器，别全靠WIFI，延迟能低不少。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：我在通海这边了解到的情况，快的话两三天，慢的话一周左右。主要看当地装机师傅的排期和你所在位置有没有现成资源。下单后工作人员会先查覆盖，再约时间。
Q：光猫要自己买吗，押金怎么算？
A：这个套餐里配的是双频光猫带WIFI功能，不用自己另外买。押金和退还方式各地执行不太一样，装的时候当面问清楚，留个凭证。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期到期后按运营商新政策续约。我的建议是到期前一个月自己去查一下当期资费，合适就续，不合适再比较别家，别等着自动续上了才发现。
Q：能不能移机，比如从县城搬到镇上？
A：一般是可以申请移机的，具体能不能移、收不收费，要看新地址有没有资源。搬之前先报新地址查一下覆盖，别搬完了才发现装不了。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅上门装好、测完速，确认没问题之后再付费。装的时候当面测一下速，自己心里有数。
我这两年帮家里人和邻居前后办过四条宽带，大的感受就是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。通海县城和乡镇的网络环境这几年确实在变好，360元一年300M这个价位，放在我了解到的玉溪周边来看属于比较实在的一档。但价格只是其中一环，合约条款、到期政策、售后服务这些看不见的部分，才是真正决定你用着顺不顺心的东西。把这几样问明白再动手，比什么都强。
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