上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了。晚上八点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我远程指挥了半天，重启光猫、拔网线、换信道，折腾四十分钟，后发现是晚高峰小区线路拥堵，带宽就那么大，谁也没辙。这事让我下定决心给她换一条靠谱的宽带，正好借着这个机会，把这段时间跑下来的经验整理一下。
先说说覆盖的事。我老家在咸阳，但我工作在西安，两边都得问。联通这个月包单宽覆盖的是整个陕西省，西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市，这十个地级市都在范围内。也就是说不管你在关中、陕北还是陕南，只要有联通的线路资源，基本都能申请。我特意打客服确认过，咸阳这边秦都区、渭城区这些主城区肯定是没问题的，底下县里就得看具体小区有没有光缆入户了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮同事问过，下面这几个渠道是确认能用的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：50元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：90元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：160元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
陕西省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。比如你在咸阳就选咸阳，在西安就选西安，别选错了，不同地市资费政策会有差别。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对要装的宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比有些渠道要先交钱踏实。
怎么选宽带?
我一开始也纠结，到底装300M还是1000M。后来发现关键看你家里几个人、干什么用。
一个人住，手机刷刷视频、电脑偶尔看看剧，300M足够了。我租的房子就是300M，同时开两个视频都不卡，下载个几G的文件也就几分钟。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看4K，那就上500M。500M和300M差价一个月40块，但体验提升挺明显的，尤其是家里设备多的时候，路由器一挂七八个设备，带宽留点余量心里不慌。
1000M适合什么人？家里有NAS、经常下大文件、或者搞直播、做视频剪辑的。普通家庭真没必要，你路由器、网线、手机WiFi都得跟得上，不然办了1000M实际跑出来还是三四百，白花钱。我同事就是，兴冲冲办了千兆，结果老路由器只支持百兆口，测速出来90多M，气得够呛，后来换了个WiFi6路由器才跑满。
还有个细节，单宽带没有手机卡绑定，不像融合套餐那样要求你月消费多少。如果你已经有联通手机号，或者不想被绑卡，单宽反而清爽。
避坑指南
第一个坑，首充金额和月租是两码事。详情页上写着首充300元、540元、960元，这个是你办理时要先充进去的钱，不是月租。月租还是50、90、160。我当时就差点理解错，以为300M一个月要交300，其实是首充300，后面按月扣50。这笔首充的钱是预存款，会分摊到月租里抵扣，具体怎么分摊各地政策不一样，办之前一定问清楚。
第二个坑，合约期内不能拆机。这个写在合约说明里了，1年合约，中途想换别家或者搬家不用了，是要走违约流程的。我有个朋友去年图便宜办了个一年合约，结果半年后工作调动去外地，宽带没法迁，只能硬着头皮交完剩下半年。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，优惠期到期后资费会变。现在写的50、90、160是优惠期内的价格，优惠期也是一年。一年之后按运营商新政策续约，价格可能就不是这个数了。这不是坑，但要心里有数，别以为能一直50块用下去。到期前一个月留意下短信通知，该续约续约，该换套餐换套餐。
第四个坑，安装费100元是单独收的。别看着月租便宜就下单，加上首充和安装费，第一笔支出其实不小。300M的话首充300加安装100，一共400块先掏出去。心里有个账。
第五个坑，光猫是运营商提供的，但路由器得自己买。而且别买太老的，至少得是千兆口的WiFi6路由器，不然你办500M、1000M也是浪费。我那个朋友就是活生生的例子。
常见问题
Q：我住咸阳下面的县里，能装吗？
A：能装的可能性很大，但得先查资源。打10010报具体地址，客服会帮你查这个小区有没有联通的光缆。有资源就能装，没资源就只能等或者换别家。咸阳主城区基本都有，县城和乡镇要看具体情况。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，不用你月消费多少。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常要求你手机月消费达到某个档位。单宽适合已经有手机号、不想被绑的人，融合适合本来就要办联通手机卡的人。资费上各有优劣，看你自己的情况。
Q：多久能装好？
A：我那次是下单后第二天客服打电话确认，第三天师傅上门，前后三四天。旺季比如开学季、年底可能会慢一点，建议提前一周左右预约。
Q：安装师傅会不会乱收费？
A：正规渠道下单的，安装费就是100元，明码标价。师傅上门如果额外要钱，比如说什么材料费、调试费，你可以直接打10010核实。先装后付这点就是为了让你有底气，装完测速不满意可以当场提。
Q：网速达不到标称的怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测速，别用WiFi测。WiFi受路由器、墙体、干扰影响太大。网线直连如果还是差很多，打客服报修，让师傅上门检测。一般线路正常的话，300M能跑到280以上就算合格。
我后给我妈装的是500M，一个月90块，首充540，安装费100。她一个人住，其实300M也够，但我想着她以后可能要看4K，家里智能设备也会越来越多，多花40块买个余量。装完那天我特意让她用电视测了下，晚上八点黄金时段，测出来470多M，比之前那条老宽带强太多了。这钱花得值不值，各人有各人的算法，但至少这次没踩坑。
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