上个月帮表姐在槐荫区西客站附近的老小区处理宽带的事,她那套房子之前用的某家宽带,晚上八点一过,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师声音一断一断的。她打电话去问,客服说得含含糊糊,什么”高峰期正常波动”,气得她直接想换。这事儿我见得太多了,网速虚标、资费说不清、到期悄悄涨价,都是老毛病。后来我陪她把济南这边几家运营商的资费摸了一遍,发现电信今年在槐荫区推的这套月包宽带,资费区间从79元到169元,速率从500M一直拉到2000M,选择余地还算大。
先说清楚覆盖范围,别到时候白折腾。这套套餐在槐荫区所有乡镇街道都能办,具体包括振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、兴福街道、玉清湖街道、腊山街道、吴家堡街道,还有那几个镇也都在范围内。我表姐那小区在腊山附近,师傅上门测了线路,说资源是通的,当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
我把能走的正规渠道都试了一遍,整理出来给各位参考,省得你们再一个个去问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,资费和套餐内容是一致的,区别主要在操作习惯上。有人爱用小程序,有人习惯打电话,按自己顺手的来就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率:1200Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
济南市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,济南槐荫区的资源在里面能查到。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
我表姐那天是下午三点下的单,四点多就有师傅打电话约时间,第二天上午过来装的,全程一个多小时。装完当场测速,千兆的套餐跑出来九百多兆,师傅说这是正常损耗,能达到标称的九成以上就算合格。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告,看自己家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住,平时就刷刷视频、看看剧,500M的套餐足够,79元一个月,两年合约,装个光猫就完事。我有个同事在张庄路那边自己住,办的就是这个,他说晚上看4K也不卡。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备,建议上1000M。这里有个细节要注意,套餐二和套餐三都是千兆,但套餐二119元合约两年,套餐三99元合约三年,设备给的是FTTR子母设备。FTTR的意思是光纤直接铺到每个房间,主设备加子设备,信号覆盖比单个光猫强不少。如果家里面积大、墙多,套餐三更合适,代价是合约期多一年。
要是家里人多,或者有打游戏、做直播、剪视频传素材这种需求,1200M和2000M的档位可以考虑。套餐四129元,套餐五169元,都是三年合约,配FTTR子母设备。我认识一个在美里湖那边做短视频的哥们,他办的2000M,说传一个几个G的素材包,比以前快了不是一星半点。
一句话,别为了面子硬上高套餐,也别为了省钱委屈自己。按设备数量和实际用途来,够用就行。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚。我表姐第一反应就是问能不能随时退,结果人家说合约期内拆机有违约金。套餐一和套餐二是两年,套餐三到套餐五是三年,签之前想明白自己这两年三年会不会搬家、会不会换城市。
坑二,优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐的优惠期和合约期时长是一样的,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说,到期后资费可能会变,别以为79元能一直用下去。我一般建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问清楚新政策。
坑三,首充和安装费。安装费都是100元,宽带竣工后支付给安装业务员。另外每个套餐都有200元的首充,这个钱是充到手机号里的,不是白交,但得提前准备好。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,具体以业务员跟你沟通的为准,下单时问一句不吃亏。
坑四,副卡的费用。每个套餐可以加一张副卡,10元一个月,如果家里人共用套餐,这张副卡挺实用。但如果不需要,别被忽悠着加上,一年也是120元。
坑五,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。流量用超了是真金白银,家里有学生或者爱刷视频的,选套餐时把流量额度看仔细。套餐一只有30GB,套餐五是100GB,差距不小。
坑六,别信”免费升级”的电话。我表姐之前就接过这种电话,说免费给她升到千兆,结果一问是要重新签三年合约。天下没有白吃的午餐,任何变动都让对方把条款发到短信或者APP里,白纸黑字看清楚再点头。
常见问题
Q:槐荫区老小区能装吗,线路会不会不支持?
A:这个得看具体楼栋。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,能装才会约时间。我表姐那房子是零几年的老小区,照样装上了,师傅说现在大部分老小区都做过线路改造。查不了的情况也有,那就只能换别家。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看干什么。一个人刷视频、看剧,500M和1000M体感差别不大。但家里设备多,同时有人打游戏有人看4K,1000M的优势就出来了。另外上传速度也有差别,经常传大文件的,高套餐更省时间。
Q:FTTR子母设备是什么,要额外花钱吗?
A:就是主光猫加子光猫的组合,子设备放在信号弱的房间,通过光纤连回主设备。套餐三到套餐五都配这个,不额外收费。如果家里面积不大,单光猫也够用,套餐一和套餐二就是单光猫。
Q:安装要等多久?
A:我表姐是第二天就装了。具体看师傅排期,旺季可能等两三天。下单时工作人员会跟你约时间,尽量约自己在家的时段。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:一般只能往高了换,往低了换通常要等到合约到期。这个规则各家都差不多,签之前想清楚。
Q:宽带竣工后钱付给谁?
A:安装费是宽带竣工后直接付给安装业务员,首充的200元是充到手机号里。别在非官方渠道转账,认准官方APP或者小程序里的账单。
写到这儿,说个我自己的判断。济南槐荫区这波电信月包宽带,79元到169元的跨度,基本覆盖了从单身到大家庭的所有场景。我比较看重的是它把速率和价格摆得比较明白,不像有些套餐绕来绕去算不明白账。表姐后选了99元那个千兆套餐,三年合约,FTTR设备,她说反正房子是自己的,三年不挪窝,图个信号好。装完那天晚上她给我发消息,说孩子上网课终于不卡了。这话比什么宣传都实在。
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