九月中旬的南昌还是闷热，我陪一个刚在红谷滩区拿下二手房的哥们儿跑装修。他一边量客厅的电视墙，一边问我：家里那根旧网线还有没有必要留？他之前住老城区，办的是某家200M宽带，晚上八点看球赛能卡成PPT，自己拿软件一测，下载只有三四十兆。打电话问客服，客服回他一句”高峰期属于正常波动”，他当场就没话说了。
这种事儿我听得太多。资费不透明、速率对不上、装完就找不到人，是新手装宽带绕不开的三个坎。所以这次他搬家，我把南昌这边联通的千兆宽带重新捋了一遍，也顺便把整个流程走了一遍，记下来给同样要装宽带的邻居们参考。
先聊覆盖。他现在租在红谷滩区，联通千兆宽带在红谷滩区所有乡镇街道都能办理，沙井街道、卫东街道、生米街道、凤凰洲街道、九龙湖街道、红角洲街道，还有厚田乡和流湖镇，这些地方都在受理范围内。也就是说，不管你住在红谷滩中心的老小区，还是九龙湖那边的新楼盘，又或者是在厚田、流湖，都可以先把详细地址报上去查一下光纤资源。老小区偶尔会遇到楼道没进光纤的情况，得让师傅实地看一趟，这个我在后面的避坑部分会细说。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都问过一遍，把真实体验列出来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+摄像头
南昌市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我陪着走了一遍，大概四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。南昌的套餐页面会按区域分类，红谷滩区的几个街道和乡镇都在可选范围内，别选错城市。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。这一步建议把家里几口人、几台设备、要不要看电视这些都跟客服讲清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手来说还是挺踏实的。
怎么选宽带？
我哥们儿纠结了两天，我给他按使用场景拆了一下：
一个人住，平时就是刷视频、开视频会议、晚上打两把游戏，1000M那档79元的足够用。光猫加路由器一套给齐，不用自己再买设备，预算紧的话这个档位压力小。
三口之家，手机流量和通话也得算进去，119元那档更合适。90GB流量、1200分钟通话，副卡能给家里人用，设备换成FTTR一主一从，还带个摄像头。FTTR的意思就是光纤直接铺到房间里，主光猫加从光猫，房间多的户型信号衰减会小一些。
家里人再多一点，或者家里智能设备一大堆，电视、投影、扫地机、摄像头全连上，149元那档可以看看。100GB流量、1400分钟通话，同样是FTTR加摄像头。多出来的这30块钱主要买的是流量和通话时长，宽带速率三档都是1000M，没差别。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
合约期这一条要盯紧。三个套餐都是3年合约，合约期内拆机是拆不了的，硬拆要付违约金。我有个同事去年办了某家宽带，住了半年要换城市，结果违约金交了四百多。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，别光看月费便宜。
优惠期也要问明白。79元、119元、149元都是优惠后的价格，优惠期同样是3年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是说这三年之后还能继续按79元交。办的时候让业务员把这句话说清楚，别自己脑补。
首充和安装费要算进总成本。套餐一首次要充200元，套餐二和套餐三要充400元，安装费统一100元。这笔钱不是白交，会进账户抵话费或者宽带费，但一次性掏出来的时候心里要有数。
首月怎么收费有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体看业务员跟你沟通的结果。别嫌麻烦，问一句的事儿，免得下个月看账单的时候懵。
套餐外的资费也记一下：国内流量5元每G，语音通话0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。平时用超了不至于被吓一跳。
速率这一块，1000M是入户带宽，实际能不能跑满，跟你家的网线、路由器、电脑网卡都有关系。我见过有人办了千兆宽带，还用着五类线，测出来只有一百多兆，然后怪运营商。装完当天让师傅用专业设备测一遍，自己再用手机连WiFi测一遍，两个数据都留个底。
FTTR要提前说。这个设备需要在装修阶段预埋光纤，或者走明线。我哥们儿正好在装修，跟师傅约了水电阶段一起进场，线藏得干干净净。要是房子已经装完了，走明线会有点难看，得提前想好。
账单要定期核对。联通官方APP里能查到套餐信息和实时账单，每个月花一分钟看一眼，发现不对及时打10010问。
常见问题
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连光猫的情况下，八九百兆是比较常见的，跑满1000M要看设备。WiFi的话受墙体、距离、路由器影响，隔一堵墙掉到三四百兆也正常，别拿WiFi测速的结果去跟运营商较劲。
Q：老小区能装吗？
A：红谷滩区的老小区大部分都进了光纤，但有个别楼栋端口满了或者线路老化，得师傅上门看。报地址的时候把楼栋单元门牌号说全，客服能查得更准。
Q：3年合约是不是太长了？
A：确实不短。适合那种确定这几年不搬家、不换城市的人。如果工作还在变动期，或者房子是租的而且租期不到三年，建议再想想。
Q：副卡要不要另外花钱？
A：套餐一能加2张副卡，套餐二和套餐三能加4张，具体资费以业务员沟通为准，办的时候问一句就清楚了。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能用之后，再付安装费和首充的钱。不是先交钱再等人来。
Q：搬家了能移机吗？
A：同一城市内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址的资源情况，打10010问比问谁都准。
我自己这三档看下来，如果只是普通家庭上网，79元那档的性价比是够的；家里人多、对全屋信号有要求，119元那档多花的钱主要落在FTTR设备和流量通话上。红谷滩区这几年新楼盘交付不少，光纤资源整体比老城区好，厚田、流湖这些地方稍微偏一点，报地址的时候尽量把村组、路名说详细，师傅找起来也快。装宽带这事儿，前期多花二十分钟问清楚，后面三年能省不少心。
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