上个月底在楼下取快递,被同单元的一位大姐拉住问了半天宽带。她家现在用的套餐,晚上八点孩子上网课、老公打游戏,视频卡成PPT,问她一个月交多少钱,她翻了半天手机账单也没说明白,只知道”反正跟话费一起扣的”。这种糊涂账我太熟了。我在常州搬过三次家,钟楼区、天宁区都住过,前后自己办过四条宽带,踩的坑不算少:有一次装完才发现合约期是一年,住不满想换也换不了;还有一次师傅上门说光猫要收押金,我当场打了客服电话问清楚,才知道压根没这回事。所以现在谁问我宽带,我第一句都是:先别急着交钱,把资费、合约、设备这三件事问明白。
这次聊的是移动的单宽带,就是一条宽带不带手机卡的那种,300M包年420元,1000M包年650元,安装调试费不收。覆盖这块我特意确认过,钟楼区所有乡镇街道都能办理,包括五星街道、永红街道、南大街街道、荷花池街道、北港街道、西林街道、新闸街道,还有邹区镇。我自己住在北港街道这边,楼下端口是够的,师傅当天下午就上门了。邹区镇的朋友也不用担心镇上装不了,镇域范围一样在覆盖里。不过有个前提要说清楚,老小区和新小区情况不一样,有的楼栋端口占满了要等扩容,有的楼栋光纤没进户,所以下单之前让工作人员先查一下你家的宽带资源,这一步花不了几分钟,能省掉后面很多麻烦。我有个同事就是没查资源直接付了钱,结果等了十天才装上。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:常州市钟楼区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这五条我自己试过其中三条。10086那条直接,适合不太会用小程序的长辈,打电话过去把地址报清楚就行;官方APP那条我是在家里沙发上操作的,搜”宽带中心”会跳到公众号,跳转失败就手动搜一下,不影响。要提醒一句的是,不管走哪条渠道,后都会落到同一个安装体系里,区别只是入口不同,不用纠结哪个”更便宜”,重点是订单提交后能不能在官方APP里查到你这笔业务,能查到就说明是正规单子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用运营商提供的光猫或自备路由器）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：650元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用运营商提供的光猫或自备路由器）
常州市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,把定位切到常州,再挑对应速率的宽带套餐。300M和1000M两档,页面上的资费写得比较清楚,选之前可以先看一眼合约期那一栏。
第三步,提交信息下单。提交完不用一直盯着手机,运营商会主动联系你,电话里会跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费,顺便约上门时间。这个环节我建议把想问的都问一遍,比如光猫怎么给、路由器要不要自己买、什么时候能装。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速正常了再给钱,安全无忧。收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员,不是提前在网上转账,这点要记住。我那次是师傅下午两点到的,拉线、接光猫、测速,前后四十分钟,测出来下载速率是满的,当场扫的码付的款。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住、平时就是刷手机看剧,300M完全够,420元一年摊下来一个月35元,比很多人一顿外卖还便宜。两口之家加个平板加个电视盒子,300M也还撑得住,前提是路由器别太老。
再说用途。家里有人打游戏、开直播、剪视频传素材,或者三台以上设备同时在跑大流量,那1000M更合适,650元一年,一个月54元出头。我上一套房子装的是300M,换成现在这套之后直接上了1000M,主要原因是家里有台NAS,晚上自动备份的时候,300M那条明显能感觉到其他设备变慢。
还要看房子。90平以内的户型,一台路由器放客厅基本能覆盖;超过120平、有承重墙挡着,别指望单台路由器,该加AP就加AP,宽带速率再高也救不了信号死角。这一点很多人忽略,明明装了1000M,卧室里还是卡,问题出在WiFi不在宽带。
后看合约。这两个套餐合约期都是一年,一年内不能拆机。如果你是租房子、工作可能调动,或者小区明年有可能换运营商,那就要把这个因素算进去,别只盯着一年多少钱。
避坑指南
第一个坑,只看年费不看合约期。我2023年帮朋友办过一条,他图便宜选了个低价档,结果三个月后要搬到南京,宽带拆不掉,剩下九个月的钱照付。规避方法很简单,下单前问一句”合约期内能不能移机、能不能拆机”,能移机的话问清移机费。
第二个坑,以为优惠期等于长期价。这两个套餐的优惠期都是一年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是永远420或者650。所以第二年的价格要提前有个心理准备,到期前一两个月打个电话问清楚,别等到账单变了才发现。
第三个坑,设备这块含糊。套餐里写的是光猫或者自备路由器二选一,意思是光猫运营商给,路由器你自己看着办。如果你家路由器还是五六年前买的百兆口老货,那1000M的宽带插上去也跑不满,等于白花钱。我一般建议先看路由器背面写的速率,千兆口再谈1000M。
第四个坑,付款对象搞混。正规流程是竣工之后付给安装业务员,而且官方APP里能查到这笔业务。如果有人让你提前转账到某个私人账户,或者说”先交定金锁定名额”,直接停手,打10086核实一遍再说。
第五个坑,不查资源就下单。前面说过,老小区有的端口满了,有的楼栋光纤没入户。规避方法就是下单后等工作人员查询覆盖的电话,别嫌麻烦,这通电话能把后面所有意外都挡掉。
第六个坑,测速只看一次。师傅上门那天测速是好的,不代表三个月后还好。建议装完自己用手机连WiFi测一遍,记下数字;过一周再测一次。如果两次差距大,先换网线、换位置试试,排除自家设备问题再报修。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是纯宽带,不绑手机卡、不绑低消费,一年420或者650,交完就完事。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起,月租里含流量和通话,看着划算,但要求你保底消费,算下来不一定便宜。家里本来就用移动号码、月消费不低的,可以算算融合;号码是别家的、又不想换号的,单宽带省心。
Q:300M够用吗?
A:一到两个人、十来台设备以内的日常使用够。4K视频大概需要25到50M的稳定带宽,300M同时跑几路问题不大。真正的瓶颈往往是路由器和墙体,不是宽带本身。
Q:办理要多久能装好?
A:我这次是周一下的单,周二上午接到确认电话,周三下午师傅上门,从下单到能用三天。赶上月底或者节假日前后可能慢一点,急的话下单时在备注里写清楚。
Q:要不要新办手机卡?
A:单宽带本身不带手机卡。实际办理时有些师傅会上门协助做实名相关的操作,具体怎么走以工作人员当场说明为准,拿不准就在确认电话里问清楚,别到现场才问。
Q:一年到期之后怎么办?
A:合约和优惠期都是一年,到期后按运营商当时的新政策续约。到期前一个月左右会有人联系你,也可以自己主动打电话问,把新一年的价格和合约条件问明白再决定续不续。
Q:搬家了宽带能带走吗?
A:同一城市内一般可以办移机,具体看新地址有没有移动的宽带资源。移机通常要收一笔费用,金额各时期不一样,提前问客服。跨市的话基本就是拆机重装,所以租房的朋友签约前把租期和合约期对一下。
Q:网速不达标找谁?
A:先自己排查:换根千兆网线、把设备直连光猫测一次、换个测速软件。如果直连还是差很多,打10086报修,师傅上门会带设备测线路。我遇到过一次是光猫老化,换了一个就好了。
Q:钟楼区哪些地方能装?
A:五星街道、永红街道、南大街街道、荷花池街道、北港街道、西林街道、新闸街道和邹区镇都在覆盖范围内,具体到某个楼栋还是要以资源查询结果为准。
写到后说点自己的算法。650元一年摊到每个月是54块出头,按我家三口人、五台设备算,一人一个月18块。这个价格在常州不算低也不算高,关键看你用不用得上1000M。我自己的判断标准是:只要家里有人在传大文件、开直播,或者设备超过五台,就上1000M;剩下的情况300M足够,把省下的230元拿去买台像样的千兆路由器,体验提升比升带宽更明显。
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