说真的，装宽带这事儿比租房还容易踩坑。去年十月我从历下区搬到市中区英雄山路附近，租的是个2003年的老小区，房东留下的那根网线是上任租客拉的，晚上八点以后刷个视频能转圈转到你把手机放下。我当时图省事，直接在楼下小广告上找了个”200M一年480″的，师傅上门看了一眼说端口满了，让我等，一等就是十二天。后来才知道那根本不是运营商的人，是二道贩子。
更闹心的是资费。我打电话问过一次，客服报的价和后账单上差着三十多块，多出来的是什么”宽带提速包”，我压根没开通过。这种事儿经历过一次，后面再看任何宽带宣传，我第一件事就是问清楚：合约几年、优惠期几年、到期之后按什么价续。
今年九月中旬我又帮同事在舜耕路那边办了一次，顺便把市中区的资源情况摸了个遍。市中区这边的宽带覆盖比我想的细，不是笼统说”济南能装”就完了。大观园、杆石桥、泺源、魏家庄、二七新村、舜玉路、六里山、七里山、王官庄、白马山、四里村、十六里河、兴隆、党家、陡沟、舜耕、英雄山这些街道下面的小区和楼栋，只要楼里有联通的光纤资源，基本都能受理。像党家、陡沟那边稍微偏一点的村子，可能需要师傅先上门看一眼线路，但只要资源查得到，流程跟市区没区别。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走了一遍，说一下各自的体验：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
济南市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」。两个入口都能进，我个人习惯用小程序，界面简单点。
第二步，进到里面之后选择对应的城市，也就是济南，然后挑适合自己的宽带套餐。别一上来就冲着速率高的去，先看看自己家几口人、几个设备。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费这两项，这一步一定要听清楚，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这点对新手来说比较安全。
怎么选宽带?
我先说一个很多人忽略的点：这三档套餐不只是速率不一样，绑的东西也差挺多。
套餐一是500M，月费79，合约和优惠期都只有1年，配的是普通光猫，通话700分钟、流量25GB，首充200。适合一个人住、平时就刷刷剧打打游戏、不太想被长期合约绑住的人。1年到期之后可以重新看看行情，灵活。
套餐二和套餐三都是1000M，月费分别是79和89，差10块钱。套餐二的合约期是3年，设备给的是光猫加机顶盒加路由器，通话1000分钟、流量50GB。套餐三是3年合约，双频光猫，通话1300分钟、流量60GB。
10块钱的差价换来的是双频光猫和300分钟通话、10GB流量。如果你家里是那种智能电视、扫地机器人、摄像头一大堆的情况，双频光猫在2.4G和5G之间切换会舒服一些，尤其是老小区，2.4G频段被邻居占得满满当当，晚上卡得厉害。
再说个实际的：家里就两口人，手机加电脑加电视，500M完全够用，1000M你日常也感受不出差别。真正需要1000M的场景是同时有下载需求、多路4K、或者你搞直播要往上推流。别被”千兆”两个字带着走。
合约期这件事也要想清楚。1年和3年的区别不是钱的问题，是你未来三年会不会搬家、会不会换城市。市中区这边租房的人多，我见过太多人签了3年合约，第二年工作调动走了，拆机要按合约处理，挺麻烦的。
避坑指南
第一个坑，只问速率不问别的。我同事上个月问的第一句就是”多少兆”，对方说1000M，他就心动了。后来我提醒他问了通话和流量，才发现他看的那档流量只有25GB，他平时用流量挺费的。把速率、通话、流量、副卡费用、合约期这五项一次性问全，别拆开问。
第二个坑，副卡的费用。这三档都是1张副卡10元每月。如果你家里只有你自己用手机，这张副卡就是白交钱，一年120。除非你确实要给老人或者孩子单独配一张卡。
第三个坑，首月计费方式。这个我吃过亏。当时没人跟我说首月怎么算，我以为按整月扣，结果账单出来是按天折算的，跟我想的不一样，虽然钱不多，但心里别扭。现在我的习惯是装之前直接问一句：首月怎么收费，是按天还是按整月。
第四个坑，小区端口资源。这个要命。市中区有些老楼，比如二七新村、王官庄那边的一些楼栋，光纤箱里的端口是有限的，前几年装的人多，可能真就满了。所以顺序一定是先查资源、再谈价格、后约时间。别反过来，先把钱交了再发现装不了。
第五个坑，合约期内拆机。套餐二和套餐三都是3年合约，合约期内拆不了机。这一点在签字之前一定要确认自己未来三年不会搬走。要是你刚毕业、工作还没稳定，1年的套餐一更稳。
第六个坑，优惠到期之后怎么办。三档套餐的优惠期分别是1年、3年、3年，到期后是按运营商当时的新政策续约。也就是说，到期后价格可能会变，不是说79就永远是79。心里有个数，到期前一个月留意一下通知。
第七个坑，别在非官方的地方扫码付款。我那次遇到的二道贩子就是拿个个人收款码让我转账，还好我犹豫了。正规的流程是宽带竣工之后由安装业务员收取费用，而且能对上账。
常见问题
Q：我家在十六里河那边，算不算能装的范围？
A：市中区这17个街道，包括十六里河、兴隆、党家、陡沟这些，只要楼里有联通的光纤资源就能装。偏一点的地方师傅可能会先来看一眼线路，但资源查得到的话流程是一样的。
Q：500M和1000M，我到底该选哪个？
A：看你家几个人、几台设备。一到两个人，手机电脑电视，500M够。三口人以上，电视盒子、摄像头、平板一堆，那就上1000M。另外你要是经常往网盘传大文件、或者做直播推流，1000M的意义更大，因为上行通常也会好一些。
Q：安装费100元是给谁的？
A：宽带竣工之后付给上门安装的业务员，不是提前在网上交。先装后付，装完能用了再给。
Q：光猫要不要自己买？
A：套餐里已经含了，套餐一是普通光猫，套餐二给光猫加机顶盒加路由器，套餐三是双频光猫。不用另外买。路由器这块，如果你家面积超过100平，或者墙比较厚，可以自己再配一个做补充。
Q：合约期3年，中间我要搬到别的城市怎么办？
A：合约期内无法拆机。所以签之前想清楚。如果未来三年有可能变动，选1年合约的套餐一。
Q：账单在哪里核对？
A：装完之后可以在联通官方APP里查，套餐信息和账单都能对上。我每个月都会看一眼，主要是防止莫名其妙多出增值服务。
Q：首充200元是什么？
A：开户时需要预存的金额，具体怎么抵扣以业务员当面沟通为准。我那次是直接抵扣到前几个月的月费里了。
Q：老小区信号差，跟宽带有关吗？
A：关系不大。宽带走的是光纤，跟手机信号是两回事。家里WiFi卡，多半是路由器位置不对或者2.4G频段太挤，换个双频光猫或者调整路由器位置能改善不少。
后说个我自己统计的数字。从去年十月到现在，我前后帮三个朋友在市中区办过宽带，两次是在杆石桥和舜玉路，一次在白马山。三次里有一次因为端口问题多等了一周，另外两次都是提交信息后两天内师傅就上门了。装完之后我特意在晚上九点测过一次速，500M那档实测下载稳定在460到480M之间，1000M那档在900M出头，这个数字我觉得比宣传页上的数字更值得参考。
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