前阵子回晋州老家,我妈跟我念叨了半个月,说家里那个网一到晚上就跟断了似的,刷个短视频转圈转得人心慌,孩子在线上上课,老师在那边讲,她这边画面卡成PPT。我寻思着不太对,家里那宽带还是2021年装的老套餐,100M的,这几年家里设备翻了好几倍,手机平板电视摄像头加起来十来台,能不卡吗。
其实这不是晋州一家的问题,我身边不少朋友都吐槽过,装宽带的时候说得天花乱坠,用起来才发现坑不少。有的是当初图便宜办了个低价套餐,结果到期自动续成原价,一个月多掏好几十;有的是装的时候没问清楚安装费,师傅上门了才说要加钱;还有的是合约期没搞明白,想换套餐发现还得赔违约金。我自己前几年就吃过一次亏,办的时候业务员说得含糊,两年合约我听成了一年,后来想提速愣是等到期才办成。
这次帮我妈重新弄宽带,我特意花了两天时间把晋州这边的联通宽带情况摸了一遍,顺便也把能办的渠道、资费、安装这些事理清楚,写下来给同样在晋州的朋友参考。
先说覆盖范围,晋州这边联通宽带基本是市区加乡镇都能装的。晋州市下辖的镇和街道包括:市区街道有东里庄街道、晋州镇、槐树镇、小樵镇、马于镇、总十庄镇、营里镇、桃园镇、东卓宿镇、周家庄乡,另外还有桃元镇这些区域,基本上城区小区和下面的乡镇村子,只要线路到得了,都能预约安装。我打电话问的时候客服说具体还得看小区的资源覆盖情况,有的老小区可能管线没到位,需要师傅上门看一眼。所以你要是拿不准自家能不能装,好是先报个地址让客服查一下资源,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这次我前后试了几个渠道,把过程记录一下,省得大家走弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问的,客服态度还行,问清楚地址之后说晋州这边资源没问题,然后给我报了套餐,让我去小程序上挑。整个过程没遇到什么扯皮的事。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(利旧设备200元,全新设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
另外补充几个图上看到的信息,这几个套餐其实都是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量。套餐一是500分钟通话加90GB流量,套餐二和套餐三是700分钟加180GB,套餐四给到1200分钟加250GB。副卡方面,套餐一免费3张,另外三个都是免费4张。首充统一200元,收费方式是宽带竣工后直接付给安装师傅。首月怎么收有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看业务员跟你沟通的结果。套餐外的资费是流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信彩信一毛一条。
石家庄市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这两个都是能下单的入口。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是石家庄,然后挑适合自己的宽带套餐。晋州属于石家庄下面的县级市,选石家庄就行。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键,有什么不清楚的当面问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测通了再给钱,安全无忧。
我家是周三下的单,周五师傅就上门了,从进门到测速完大概一个钟头。测下来1000M的套餐,电脑直连能跑到九百多,隔一道墙的卧室用WiFi也有六百左右,比我妈之前那个强太多了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次,其实就看你家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就是刷手机、看看剧,100M都够用,但既然现在1000M的套餐价格也就89起步,那直接上千兆也不亏。像套餐一这种89块钱1000M,还带90G流量和500分钟通话,性价比挺实在。
如果是三口之家,孩子上网课、大人居家办公、老人看网络电视,那1000M或者1500M都能扛得住。这种时候要留意的是设备,套餐二的万兆光猫或者FTTR就比普通光猫强,尤其是户型大、房间多的,FTTR能解决穿墙信号衰减的问题。
要是家里是大平层或者复式,房间多、墙厚,那套餐三和套餐四的FTTR全屋覆盖更合适。套餐四那个FTTR主从设备加机顶盒,还能顺带把二宽搞定,140块钱一个月,通话流量也给得足,适合一家人手机也一起用的情况。
说白了,别光看价格,得看设备和你家实际面积。我见过有人办了千兆,结果路由器还是五年前的老古董,跑出来跟百兆一样,那不是宽带的问题。
避坑指南
这块我想多说几句,因为我自己踩过坑,也看别人踩过。
第一个坑是合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内没法拆机,优惠期也是3年,到期之后按运营商新政策续约。有人办的时候没看清楚,住了一年要搬家,想拆机发现得赔钱。所以办之前先想清楚,这三年你是不是稳定住在这儿。像我妈这种老房子自己住的,三年没任何问题。
第二个坑是安装费。套餐一的安装费99元,套餐二299元,套餐三400元,套餐四200到399元浮动。这个钱是给师傅的,别以为办了套餐就啥都不用掏。我朋友当初就吃了这个亏,以为免费装,师傅上门要收钱他还不乐意。提前问清楚,心里有数。
第三个坑是首月收费方式。首月免费、全价、按天计费三种,不同情况不一样,以业务员实际沟通为准。这个一定要在装之前问明白,不然账单出来容易懵。
第四个坑是设备。套餐四那个安装费浮动,是因为利旧设备200元,全新设备399元。如果你家之前有能用的光猫或者FTTR设备,可以问师傅能不能利旧,能省一百多。
第五个坑是资费变动。图上有一行小字写着,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。所以我上面写的价格,你办的时候还是得再确认一遍,别拿着我这篇当圣旨。
规避方法其实就一句话,办之前把所有费用、期限、设备型号都问清楚,好让客服在聊天记录里给你确认一遍,白纸黑字留个底。
常见问题
Q:晋州下面乡镇能装吗,还是只有市区能装?
A:市区和大部分乡镇都能装,具体看线路资源。东里庄、晋州镇、槐树镇这些地方一般都没问题,偏一点的村子建议先报地址让客服查一下。我表姐在马于镇,去年装的,师傅照样上门。
Q:1000M和1500M实际用起来差别大吗?
A:日常刷视频、上网课基本感觉不出来。差别主要在多设备同时用的时候,比如家里五六个人一起在线,1500M会更从容。还有就是下载大文件,1500M能快个三分之一左右。
Q:安装费是装完就给吗,能不能刷卡?
A:收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,一般师傅会带收款方式,具体能不能刷卡你提前问一下师傅。我家那次是直接扫码付的。
Q:合约期内想换更贵的套餐行不行?
A:升级一般是可以的,降级或者拆机不行。具体得问客服,政策可能会有调整。我建议是一步到位,别来回折腾。
Q:老小区管线老,会不会装不了?
A:这个真得看情况。有的老小区光纤已经入户了,直接装就行。有的管线没到位,师傅上门看一眼才知道,可能需要重新布线。所以报地址查资源这一步别省。
Q:办宽带送的手机卡不用行不行?
A:这几个都是融合套餐,卡是套餐的一部分,不用的话流量通话就浪费了。但副卡可以给家里人用,套餐一免费3张,其他免费4张,一家人分摊下来挺划算。
Q:多久能装好,急用的话来得及吗?
A:我这次是两天内上门的。旺季可能慢一点,比如开学前后、年底搬家多的时候。急用的话下单时跟客服说一声,让他们尽量安排。
后说个我自己的观察。这两年宽带资费其实一直在往下走,2021年我妈办100M的时候一个月还要七十多,现在89块钱直接上千兆,还带一堆流量通话。但便宜归便宜,合约期长、设备差异大这些事还是得自己上心。我帮妈办完之后,把家里那台老路由器也换了,现在晚上高峰期刷视频基本不卡了。要说值不值,反正这89块钱花得比我预想的踏实。
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