九月中旬这几天阳朔下了几场雨，我在兴坪朋友开的店里坐着，他一边擦桌子一边跟我念叨宽带的事。说客人晚上要传照片、要刷剧，一到八九点就开始转圈，他打电话问当初办宽带的那个人，对方回了一句”重启路由器试试”，然后就没了下文。这种事我这两年听得太多了，装的时候说得挺顺，用起来出问题，找不到人管。
宽带慢不一定是宽带本身的问题，但资费讲不清楚、售后找不到人，这是实打实的糟心。所以今天把电信在阳朔这边的一个月包宽带套餐捋一捋，给准备新装或者想换宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这个套餐在阳朔县是全县可报装的。阳朔镇、白沙镇、福利镇、兴坪镇、葡萄镇、高田镇这六个镇，加上金宝乡、普益乡、杨堤乡，都在办理区域内。县城里的老小区、新楼盘，乡镇上的自建房，通常都能报。不过线路资源这事得具体地址具体查，个别偏一点的村子可能要等资源扩容，提交信息之后工作人员会告诉你结果。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的，按顺序列出来。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把它拆成四步。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”。这两个都是线上的入口，选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。选城市的时候记得选桂林，然后能看到上面那三档速率的选项，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：一是你那个地址的宽带速率能跑到多少，二是安装资费具体怎么收。这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个点我觉得挺实在的，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，不用担心装一半出岔子。
怎么选宽带?
很多人纠结的点无非是速率和价格怎么平衡。我把三档套餐里除了网速之外的东西也摆一摆，方便对比。
300M这一档，除了宽带，还带100分钟通话和20GB流量，首充200元，安装费100元，合约1年。适合一个人住，或者两口之家，平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会。
500M这一档，通话提到150分钟，流量40GB，首充200元，安装费100元，合约也是1年。如果家里有三四个人，晚上同时有人看剧有人打游戏，这一档会稳一些。
1000M这一档，通话200分钟，流量60GB，首充200元，安装费200元，合约3年，设备给的是光猫加路由器，副卡可以带两张，每张10元一个月。这一档适合对网速有硬需求的人，比如做直播、剪片子要传大文件，或者家里智能设备一大堆。但要留意，合约期是3年，中途拆机是不行的，签之前想清楚自己未来几年会不会搬家。
另外补一句，300M和500M这两档都能带1张副卡，不用另外加钱。首月的收费方式有三种可能，首月按天算、首月全价、或者首月不收，具体以业务员跟你沟通的为准，这个下单时可以顺便问一句。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
一个是”口头价”和”账单价”对不上。我有个在阳朔镇租房的朋友，去年办宽带的时候对方说一个月六十多，结果账单出来是八十多。后来一查，是套餐外资费没算进去——流量超了按5元/G扣，语音超了0.1元一分钟，短彩信0.1元一条。所以办之前问清楚：月租包含什么，超出部分怎么算。这几个数字记一下，国内流量5元/G，语音0.1元/分钟，短彩信0.1元/条。
第二个是合约期没看清楚。合约期内是不能拆机的，这个在三个套餐里都写着。有人办的时候只盯着月租，没注意合约是1年还是3年，后来工作调动要搬家，只能硬扛到合约结束。规避方法很简单，下单前把合约期那一栏确认一遍，尤其是1000M这档是3年，别当成1年。
第三个是设备问题。300M和500M给的是光猫，路由器得自己准备。如果家里面积大、墙多，光猫自带的无线覆盖往往不够，会出现客厅满格、卧室只有一两格的情况。这种不是宽带慢，是路由器的问题。1000M这档带路由器，相对省心一些。
第四个是”优惠到期”这件事。优惠期结束之后，资费会按运营商当时的新政策走，不是自动维持原价。所以优惠期快到的时候，自己留意一下账单变化，觉得不合适就提前去问有没有新的方案。
常见问题
Q：阳朔乡下能不能装？
A：阳朔县下面的六个镇和三个乡都在办理范围里，但具体到某一个村、某一栋楼，要看线路资源。提交地址之后工作人员会查，查得到就能装，查不到会告诉你。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完乱收费？
A：就是师傅上门装好、调试通了，你确认没问题再付钱。安装费在下单的时候会跟你确认，300M和500M是100元，1000M是200元。如果上门时对方报的价跟之前说的不一样，当场问清楚再决定。
Q：我不是电信的手机号，能办这个宽带吗？
A：这是融合套餐，带通话和流量，具体能不能办、要不要新开卡，下单后业务员会跟你确认，以他们的答复为准。
Q：装完发现网速达不到标称值怎么办？
A：先用网线直连光猫测一次，排除路由器的影响。如果直连也上不去，联系安装师傅上门排查。很多时候是路由器或者网线的问题，不一定是线路。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：合约期内拆机不行，换档位要看当地政策，建议直接问客服或者业务员，别自己猜。
Q：安装要等多久？
A：一般提交信息之后一两天内会有人联系你约时间，具体上门时间看师傅排期。旺季比如暑假前后会慢一些，九月中旬这种时间点相对好约。
我自己的判断是这样：如果就两个人住，平时刷刷视频看看网页，300M那档79元一个月，合约1年，试错成本低，够用。家里人多、设备多，再往上加。宽带这东西不是速率越高越好，是要跟自己的实际使用对上。花冤枉钱办个用不上的速率，跟省小钱办个天天卡的套餐，两种都难受。
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