我妈九月十号那天打电话过来,说家里那条宽带又要到期了,问我还续不续。这事我去年就踩过坑。当时图省事,在镇上找熟人办的,对方说”一年三百多”,签完单子才发现里头绑了张手机卡,月租另外算,想拆还得等合约到期。今年学乖了,提前半个月就开始打听。
宽带这事说复杂也不复杂,坑主要就那么几个。一是资费说不清楚,问的时候一个价,账单出来另一个价;二是晚上七八点卡得刷不动视频,家里三四台设备一起连的时候更明显;三是报装之后没人理,等十来天师傅才上门。我姐在连城县城开店,去年报装宽带就拖了半个月,后来才知道是片区装维师傅手上单子排太多。
这次我帮家里看的是移动的单宽带,不绑手机卡那种,一条线就是一条线。连城这边能装的区域覆盖得挺全,全县十七个乡镇街道都在范围内——莲峰镇、北团镇、姑田镇、朋口镇、莒溪镇、新泉镇、庙前镇、文亨镇、四堡镇、林坊镇这十个镇,加上隔川乡、塘前乡、宣和乡、罗坊乡、赖源乡、曲溪乡、揭乐乡七个乡,住镇上还是住村里,只要能查到端口资源,基本都能安排。我老家在朋口镇下面的村子,前年就问过,资源是有的,当时嫌贵没装,现在看价格倒是下来了一些。
正规办理渠道实测
这几个渠道我陆陆续续都试过或者问过,整理一下,省得你们再一个个去摸。
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
龙岩市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进,看你自己顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意一下,选的是龙岩,别选错到隔壁市去了,资费政策不一样。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的地方这时候问直接。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完能上网了再结账,这点我个人比较看重,起码不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
先说个前提,带宽数字大不代表你实际能跑那么快,中间还隔着光猫、网线、路由器几道关。我家之前那条200M的,路由器还是好几年前买的百兆口,测速从来没超过90M,换了路由器才跑起来。
300M这档,适合两口人或者三口之家,平时刷刷短视频、看看剧、手机上上网页,同时在线设备三四台,基本够。380元一年,折算下来一天一块出头。
500M这档,我家后选的就是这个。一家人晚上各看各的,客厅电视放4K,卧室平板追剧,孩子房间里上网课,加起来五六台设备也不怎么打架。480元一年,比300M多一百块,我觉得这个差价花得值。
1000M这档,600元一年,适合家里人多、或者你自己有下载大文件、玩网游、做直播剪辑这类需求的。但有个前提,你家里的路由器得是千兆口,网线至少超五类,不然买了千兆也是白搭,瓶颈卡在自己设备上。
还有个细节,机顶盒是选装的,加120元。家里有老人习惯看电视台的可以加,平时都用投屏和网络电视的,这笔钱可以省下来。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机。我有个同事去年十月装的,今年三月工作调动要搬走,想退退不掉,只能硬扛到到期。所以装之前先想清楚,未来一年内会不会搬家或者换地方。
第二个坑,优惠期和合约期是两码事。优惠期也是一年,到期之后按运营商新政策续约,不是说好380就一直380。我的做法是到期前一个月主动打电话问清楚续约价,不合适就提前打算,别等自动续上了再后悔。
第三个坑,分清单宽带和绑卡宽带。单宽带就是一条线,不牵扯手机卡。有些业务员会说”送张卡更划算”,结果月租另算,一年下来比单宽带贵不少。签之前问一句:这条宽带要不要绑手机卡,月租算不算在里面。
第四个坑,设备不匹配。千兆宽带配百兆路由器,测速能差出一半以上。装之前先看看自家路由器背面的口是不是千兆,网线是不是超五类以上,这两样不换,套餐升了也感受不到。
第五个坑,端口资源。不是所有地址都能装,老小区、自建房、偏远村组有时候端口满了或者没铺到。下单后工作人员会先查资源覆盖,查不到会告知你,这时候别急着换别家,可以问问什么时候能补端口。
第六个坑,资费以本地运营商为准。同一条宽带,不同地市政策可能有差异,看到别人晒的价格跟自己不一样很正常,以自己下单时页面显示和客服确认为准。
常见问题
Q:300M到底够不够用?
A:看你家几口人、几台设备。两个人、手机加电视三四台设备,300M完全够。如果家里同时在线设备超过五六台,还有人打游戏、开视频会议,那还是往500M走。
Q:安装要等多久?
A:我这次下单到师傅上门是第三天,县城里快一些,乡镇上可能会慢个一两天。旺季比如暑假、年底会排队,尽量避开那阵子。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅先把宽带装好、调试通,确认能正常上网了,再走付费流程。不是先交钱再等人来。
Q:光猫要另外花钱吗?
A:套餐里带光猫,不用单独买。机顶盒是选装的,加120元,不需要就不加。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:合约期内拆不了机。如果新地址在同一个地市,可以问问能不能办移机,具体得看两边端口资源,提前打电话问清楚比到期再处理省事。
Q:我家地址查不到端口怎么办?
A:先让工作人员确认是端口满了还是没覆盖。端口满了可以登记等扩容,没覆盖的话短期内确实装不了,别硬等,可以考虑其他上网方式过渡。
我这次给家里定的是500M那档,480元一年,安装费不收,九月十六号下的单,十九号师傅上门,前后三天搞定。测速下来下载稳定在五百出头,晚上八点全家设备一起开着也没掉过线。折算一下,一天一块三左右,比我去年被绑卡那笔账省了将近两百。装宽带这事,多问一句、多看一眼合约条款,基本就避开了大半的坑。
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