上个月月底，房山良乡的表哥给我打电话，一开口就是抱怨。他说家里那条宽带用了快四年，当初办的时候说得挺好，一年六百多，结果第二年续费的时候悄悄变成了每月七十多，他也没注意，稀里糊涂交了一年多。更闹心的是晚上八点到十点这段时间，孩子上网课卡、他看球也转圈，打电话问客服，客服让他重启光猫，重启完还是老样子。他问我，现在新装一条宽带到底该怎么弄，多少钱算正常，哪些地方容易踩坑。
我干脆把这次打听到的情况整理一下。这回说的是北京移动的单宽产品，不是融合套餐，就是一条纯宽带，不带手机卡那种。覆盖范围是整个房山区，区里所有乡镇街道都能报装。具体说，城关街道、新镇街道、向阳街道、东风街道、迎风街道、星城街道、拱辰街道、西潞街道这八个街道都在范围里；镇这一级包括良乡、周口店、琉璃河、阎村、窦店、石楼、长阳、河北、长沟、大石窝、张坊、十渡、青龙湖、韩村河；乡这一级是霞云岭、南窖、佛子庄、大安山、史家营、蒲洼。表哥家在良乡，属于城区边缘，师傅上门那天我看了一下，从下单到装好大概三天。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和表哥一条条试过的，写下来给同样在房山的朋友做个参照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市房山区某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1480元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1560元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
北京市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按表哥那次的顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐，北京市房山区的选项要选对，别选到别的区去了，选错区资源查询结果会不准。
第三步，提交信息下单。下单之后不用自己追着问，运营商会主动联系您，电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步一定要听清楚，别嫌啰嗦。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。表哥那天师傅是下午两点到的，布线、装光猫、测速，前后四十分钟左右。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就看三件事：家里几口人用、平时干什么、打算住多久。
如果就两口人，平时刷刷视频、看看新闻、偶尔开个视频会议，300Mbps完全够用，680元一年这个档位是门槛比较低的。家里有孩子上网课、大人晚上还要追剧的，300Mbps也能撑住，前提是路由器别太老。
如果是三口人以上，或者家里有台式机打游戏、经常下载大文件、几台设备同时在线，那就往500Mbps看。860元一年，比300Mbps一年多花180元，摊到每个月十五块钱。表哥家是四口人，两个孩子在念书，他自己还喜欢看球赛直播，我建议他直接上500Mbps。
再说包年数。一年期灵活，住得不踏实或者可能搬家的，选一年。两年期和三年期单价会低一些，比如300Mbps三年1480元，平均一年不到五百。但这个便宜是有代价的，合约期内不能拆机，中途要搬走就比较麻烦。所以签几年，先问自己一句：这个地方我还会住这么久吗？
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。很多人以为优惠期一年就是一年后可以随时停，其实合约期写着一年，这一年里是没法拆机的。表哥当年就是没搞明白这个，搬家的时候只能干等到期。规避办法很简单，下单前直接问清楚合约期多久、中途拆机怎么办，能接受再签字。
第二个坑，优惠到期后的价格。这几个档位优惠期结束后是60元每月或者80元每月，也可以选择包年续约。60元一个月，一年就是720元，比首年的680元还贵一点。所以别只顾着看首年价格，把到期后的续费价也记在手机备忘录里，设个到期前一个月的提醒。
第三个坑，安装调试费100元。这笔钱是单独收的，不包含在宽带资费里。有人看到680元以为总共就这么多，上门的时候被收100元会觉得被坑。提前知道就没这回事，明码标价的东西。
第四个坑，设备问题。套餐里带的是光猫，但路由器一般不含。师傅装完光猫，网线插上去能不能跑满速，取决于你自己的路由器。表哥家原来那个路由器是2019年买的老款，只支持百兆口，装完500M测出来只有九十多兆，他差点以为是宽带缩水。后来换了个千兆路由器，测速才正常。所以办500M之前，先翻一下自己路由器的型号参数。
第五个坑，资费会随政策变动。这几个套餐是参考价，部分地市可能受政策影响有调整，实际以运营商那边的资费为准。下单前让工作人员报一遍当前价格，截图存着，比事后扯皮强。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，也不要求你月消费多少。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租里含着话费和流量。单宽带的好处是账目简单，不用管手机卡的事；融合套餐如果家里人本来就用这个运营商的号，可能会更划算。看你自己的情况。
Q：300Mbps够用吗，会不会很慢？
A：说实话，普通家庭够用。300Mbps理论下载速度大概三十多兆每秒，看4K视频、开视频会议、孩子上网课都没问题。真正拖后腿的往往不是宽带速率，是路由器太老、网线是五类的、或者家里墙多信号衰减。
Q：100元安装费是什么时候交？
A：上门安装的时候交，跟宽带资费分开。整个流程是先安装、后付费，装完测通了再给钱。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般是不行的，合约期内资费锁定。所以选档位的时候想清楚，别图便宜签了三年，回头发现家里人多不够用。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，房山这边乡镇街道基本都能覆盖到，查完预约时间。表哥那次是周一提交，周四上门。偏远一点的乡镇可能会慢一两天。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里包含光猫设备，具体是赠送还是租用、退网时要不要还，这个建议在下单时问一句，各时期政策不一样，问清楚了心里有底。
我个人对这几个档位的看法是这样的：300Mbps三年1480元，折合一年493元，是这几个里单价偏低的一个；500Mbps一年860元，适合不确定住多久又想要快一点的。表哥后来选了500Mbps包两年1560元，一年780元。他装完那天晚上发消息给我，说测速跑到四百七十多兆，孩子上网课不卡了，他自己看球也没再转圈。他说这钱花得比之前那条糊涂账明白多了。
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