去年十月份我表弟从杭州回巢湖上班，在市区租了个两居室。搬家第三天他就急着装宽带，图省事在楼下贴的小广告上找了个电话打过去。对方嘴上说得特别好，什么千兆光纤、前三个月不要钱，结果装完一测速，下载连50兆都跑不满，晚上打游戏延迟一会儿红一会儿黄。更离谱的是第二个月账单里多出来一个综合服务费，一个月多扣二十几块，再打那个电话已经没人接了。这事我后来帮他折腾了半个多月才理清楚。
其实宽带这东西，家家户户天天都在用，但真要自己动手办的时候，大部分人都是懵的。资费怎么算、速率够不够用、合约期绑多久、装的时候收不收钱，这些问题不提前搞明白，后面有的是糟心事。今天我就拿巢湖市联通单宽来举例，把我知道的情况和踩过的坑都摊开说说。
先说覆盖范围。巢湖市这边联通宽带的端口铺设得还算到位，城区的中庙街道、亚父街道、卧牛山街道、凤凰山街道、天河街道、半汤街道这几个街道都能装，往下走栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、烔炀镇、黄麓镇、槐林镇、坝镇、散兵镇、庙岗镇这些乡镇也都能拉线。说白了巢湖市下面所有乡镇街道都在办理范围内。不过有个实际情况得提前说，不是每个小区或者村子都有现成的空闲端口，有些建成比较早的小区，端口可能已经被占满了，得等师傅报上去做扩容，一般三五天能弄好，赶上装宽带的高峰期可能要一周左右。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过这么几条路子，一条条说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
这几条路我都试过，打电话那条适合不太会用手机操作的老人，小程序和公众号适合年轻人自己看套餐对比。有一点是共通的，下单之后都会有人联系你确认地址和套餐，不会出现下完单没人理的情况。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通单宽安装流程
头一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
再一步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选合肥或者巢湖，别选错了。
接着一步，提交信息下单。提交完运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你那个地址有没有端口。
还有一步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速你再给钱，安全上不用担心。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看你家里几个人用、平时干什么。
要是就一两个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M的完全够了。460块一年，摊下来一个月不到四十块，比点两杯奶茶还便宜。我表弟后来就是办的300M，他一个人住，打打游戏看看直播，用着没什么问题。
要是家里三口人以上，有人打游戏有人看4K，还经常好几台设备同时在线，那就建议上500M。580块一年，多花一百来块，体验上会稳不少。尤其是晚上七八点大家都在用的时候，300M可能会有点卡，500M就从容得多。
至于1000M，适合那种家里设备特别多的，比如智能家居一大堆，或者有人做直播、经常传大文件的。720块一年，性价比其实不低，但前提是你家的路由器得跟得上。很多人家里的老路由器还是百兆口，装千兆宽带也跑不满，那就白花钱了。
还有一点，这个单宽是不带手机卡的，就是纯宽带。如果你手机套餐本身流量够用，不需要绑卡，那单宽是比较省心的选择，没有那些乱七八糟的融合绑定。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真真切切踩过的坑。
先说一个小广告上的低价宽带。我表弟就是栽在这上面。那种贴楼道里的广告，价格看着比正规渠道便宜一大截，但你装完就会发现各种附加费。规避办法很简单，不管从哪里看到的宽带信息，后一定要能在中国联通官方APP里查到你的套餐和账单。查不到的，一律不要碰。
再说一个合约期没问清楚的。有人装的时候光顾着看价格，没问合约期多久，结果用了半年想搬家迁机，才发现签了两年合约，提前拆机要交违约金。这个套餐的合约期是一年，办之前心里要有数。问清楚合约期、优惠期、到期后怎么续约，这三件事一个都不能少。
还有一个光猫和路由器搞混的。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是你自己家里的设备，负责把网络分给手机电脑。有些人以为装了宽带就不用买路由器了，结果师傅上门装完发现上不了网，其实是家里没有路由器。提前准备好一个千兆路由器，装的时候能省不少事。
另外还有个测速环境不对的情况。有人装完宽带用手机连WiFi测速，发现只有一百多兆，就以为被骗了。其实WiFi测速受路由器、距离、墙体影响很大，尤其是隔了一堵墙，速率打对折很正常。正确的测速方式是用网线直连光猫或者路由器测，那样才是真实的宽带速率。
常见问题
Q：巢湖市下面的乡镇能不能装？
A：能装。前面说的那些镇都在覆盖范围内。不过乡镇的端口资源可能没有城区那么充裕，下单之后师傅会先查一下你那个村或者街道有没有空闲端口，有的话直接约时间上门，没有的话会报上去做扩容，等几天就行。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧，说实话感觉不出来。但家里要是三四台设备同时在线，有人打游戏有人看高清视频，500M的稳定性会好很多，延迟波动也小。我自己的经验是，如果预算允许，500M是更均衡的选择。
Q：安装费真的不收吗？
A：这三个套餐的安装调试费都不用额外掏钱，光猫也是运营商提供的，不用自己买。师傅上门不会额外收你安装费。但如果你家里需要额外拉很长的网线，或者需要打孔穿墙，可能会涉及到材料费，这个提前问清楚就行。
Q：合约期内能不能退？
A：合约期是一年，合约期内没办法拆机。所以办之前想清楚，这一年之内会不会搬家。如果有可能搬家，提前问一下迁机的政策，同城迁机一般是可以的。
Q：优惠期一年到了之后怎么办？
A：优惠期结束后按照运营商当时的新政策续约。这个没法提前给你保证一年后的价格，但一般到期前运营商会发短信通知，你可以根据自己的需求决定续不续。
Q：装完多久能通网？
A：一般下单后一到三天师傅会联系你约时间，上门安装调试大概一个小时左右。如果是端口需要扩容的情况，可能要等三五天甚至一周。赶时间的话建议提前几天办。
后说个我自己的看法。宽带这东西不像手机，可以随便换运营商，装一次至少用一年，中间出问题折腾起来特别费时间。所以选的时候不要光盯着价格看，把覆盖、速率、合约期、售后这几样综合起来考虑。巢湖市这边联通单宽的价格在460到720之间，对应300M到1000M三个档位，在合肥周边来说算是比较实在的。我表弟那件事之后，我帮他重新办的300M，用到现在快一年了，中间就掉过一次线，报修之后当天下午师傅就来了，是个光纤接头松了，重新熔了一下就好了。这种响应速度，比省那几十块钱重要得多。
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