上个月帮表姐搬家,她住上虞区百官街道那边,新房子什么都收拾好了,结果宽带一装就出问题。先是问了一家,说她那栋楼端口满了要等;又换了一家,报的价格跟网上看到的完全不是一回事,安装费一会儿说免一会儿说收,搞得她一头雾水。其实这种事我自己2021年装第一套房的时候也遇到过,当时被一个”免费送宽带”的噱头吸引过去,后发现是绑了两张手机卡,月租加起来比我单独办宽带还贵。所以这次她问我,我就干脆自己跑了一遍流程,把该问的都问清楚,顺便记下来给同样在上虞的朋友参考。
先说要紧的覆盖问题。这次办的联通单宽是浙江省内所有地级市都能受理的,具体包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市。不过落到上虞这边,实际还是要看小区和楼栋的资源情况。上虞区下辖的街道乡镇挺多的,像百官街道、曹娥街道、东关街道、道墟街道、梁湖街道、崧厦街道、沥海街道这些街道,还有小越街道、丰惠镇、永和镇、驿亭镇、上浦镇、汤浦镇、章镇、下管镇、盖北镇、长塘镇、岭南乡、陈溪乡这些地方,我这次是挨个问过客服的,基本都能装,但具体到某一栋楼,还是要下单后让师傅查一下端口。表姐那套房子在百官,第一天查的时候说端口紧张,第二天就通知说可以装了,前后没耽误太久。
正规办理渠道实测
这次我把能走的渠道都试了一遍,记下来给你们省点功夫。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐价格比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:430元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1120元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,我试过都挺顺的。
第二步,进去之后选对应的城市,绍兴上虞这边直接选绍兴就行,然后挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你,跟你确认一下宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全上没什么可担心的。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实核心就一句话:看你家里几个人、几台设备、干什么用。
如果是一个人住,平时就刷刷视频、开开网页、偶尔看看剧,300Mbps真的够用了。430元一年,平均下来一个月三十多块,这个价位在上虞这边算是比较实在的。我自己租房那会儿用的就是300M,晚上高峰期看4K也没怎么卡过。
如果是两口之家或者三个人,手机电脑平板加起来七八台设备,还经常有人打游戏,那就考虑500Mbps。540元一年比300M贵110块,多出来的带宽主要是在多设备同时在线的时候体现出来。我表姐家就是这种情况,她老公晚上打游戏,她自己在客厅追剧,孩子房间还在上网课,300M会有点吃力。
1000Mbps这个档,1120元一年,适合的是家里设备特别多、或者有重度下载需求的。比如做视频剪辑的要经常传大文件,或者一家人都是重度网游玩家。普通人真没必要上到这个档位,多花的钱不一定能感受到明显差别。我认识一个做自媒体的朋友装了千兆,他说大的感受是上传素材快了不少,其他日常使用跟500M没太大区别。
避坑指南
第一个坑,安装费的问题。这次办的三个档位安装费都是100元,这个钱是明码标价的。我之前踩过的坑是有的渠道说”免费安装”,结果装完告诉你光猫要押金、网线要另外收费,加起来比明码标价还贵。所以问的时候一定要问清楚:安装费多少,光猫是租还是送,有没有其他附加费用。
第二个坑,合约期。这三个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。这个要提前想清楚,如果你可能一年内搬家或者换运营商,那就要考虑这个限制。我2022年有个同事图便宜办了个两年合约的,结果半年后工作调动去了外地,剩下的钱一分没退。所以合约期长短,一定跟自己的实际情况对一下。
第三个坑,优惠期和续约。优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约。也就是说第二年不一定还是这个价格,可能会涨也可能会变。我自己的做法是在到期前一个月打个电话问清楚续约价格,觉得合适就续,不合适就换。别等到自动续费了才发现价格变了。
第四个坑,速率和实际体验的差距。宣传的300M、500M、1000M是理论值,实际能跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。我表姐家一开始用300M觉得慢,后来发现是她的老路由器只支持百兆,换了个双频路由器之后速度立马上来了。所以办宽带之前先看看自己的路由器是不是拖后腿了。
常见问题
Q:上虞区乡镇能不能装,比如章镇、下管这些地方?
A:可以的。上虞区下面这些街道乡镇基本都在受理范围内,包括百官、曹娥、东关、道墟、梁湖、崧厦、沥海、小越这些街道,还有丰惠、永和、驿亭、上浦、汤浦、章镇、下管、盖北、长塘这些镇,以及岭南乡、陈溪乡。不过乡镇的端口资源可能没有城区那么充裕,下单后师傅会先查一下,能装的话很快就安排。
Q:单宽带是什么意思,跟融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,不用绑号码,也不用承诺月租消费。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包,看起来月租便宜,但算上手机卡的固定消费,总价不一定划算。我这次选单宽就是图个省心,不想被手机套餐绑住。
Q:多久能装好?
A:我是周一下的单,周二客服打电话确认,周四师傅就上门了。上虞城区这边一般三到五天,乡镇可能要稍微久一点,具体看师傅的排期。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认没问题再安排上门安装调试。
Q:光猫要自己买吗?
A:这三个套餐配的都是双频光猫,不用自己另外买。不过如果你家面积大,光猫自带的WiFi覆盖不够,可以自己再加个路由器。我家是一百二十平,光猫放客厅,卧室信号会弱一点,后来加了个路由器才解决。
Q:第二年续费还是这个价格吗?
A:这个说不准。优惠期是一年,到期后按运营商当时的政策续约。我的建议是别默认它不变,到期前主动问一下,心里有数。这两年宽带资费整体是往下走的,但具体到某个套餐,还是要以当时的政策为准。
写到这里顺便说个数据。我大概统计了一下身边十个在上虞装宽带的朋友,其中六个用的是300M,三个用500M,只有一个是1000M。那个用千兆的是做直播的,他说上传需求大。剩下九个里,有八个跟我说300M和500M在日常使用中感受不出太大差别。所以选宽带这事,真不是越贵越好,先搞清楚自己家到底几台设备、谁在用、用来干什么,比看参数表有用得多。
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