前阵子帮家里老人换宽带，真是被折腾得够呛。原先那条宽带用了三年多，当初办的时候说得挺好，结果第二年续费悄悄涨了价，打电话问客服，对方绕来绕去讲了十几分钟也没说明白钱花在哪儿了。更让人头疼的是网速，晚上七八点一家人都在用，孩子看动画片转圈，我开个视频会议声音断断续续，测速软件跑出来只有标称速率的三成。后来我才慢慢搞明白，很多坑不是运营商故意挖的，而是办的时候自己没问清楚，合约期多久、优惠期几年、到期之后按什么价续，这些当时没人主动告诉我。
这次重新办，我把嘉兴这边的单宽带产品翻了个遍，也跟装维师傅聊了不少。下面这些内容都是我自己跑下来、问下来的实际情况，不是照着宣传单念的。
先说覆盖范围这件事，很多人以为嘉兴市区能装，下面的县市就一定能装，其实不完全是这样。我这次办的是平湖市的，平湖下面所有乡镇街道都能受理，具体包括当湖街道、钟埭街道、曹桥街道这几个街道，还有新埭镇、新仓镇、独山港镇、广陈镇、林埭镇、乍浦镇这些镇。我家在当湖街道这边，师傅上门测了一下光衰，说线路条件没问题，当天下午就装好了。如果你家在乍浦或者新仓那边，也是同样的受理范围，不用担心被区别对待。不过有个前提，下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址有没有宽带资源覆盖，老小区、自建房、刚交付的新楼盘情况都不太一样，这一步是绕不开的。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候图省事，直接在路边小店问的，结果对方说不清楚合约细节，后来还是自己重新走正规渠道。这几个渠道我都试过或者看朋友用过，说一下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（含）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（含）
嘉兴市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己用的是小程序，页面直接一些。
第二步，进去之后选择对应的城市，嘉兴下面的平湖、海宁、桐乡都在列表里，选平湖就行，然后挑你想要的速率档位。
第三步，提交信息下单。这一步填完地址和联系电话之后，运营商会主动联系你，主要是确认两件事，一个是宽带速率，一个是你这个地址的安装资费，别嫌麻烦，这一步问清楚后面省事。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速你满意了再付钱，这点我个人比较认可，比先交钱再等人上门踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，看家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧，300M那档480一年完全够用。我给我妈那边装的就是这个，她平时就看看短视频、跟亲戚视频通话，晚上我回去测过几次，速率稳定在二百七八十兆，够使。
两口之家或者三个人，有人打游戏、有人看4K，500M那档720一年是中间选择。多出来的两百多块钱买的是高峰期的余量，晚上八点大家都在线的时候不至于卡。
家里人多、有NAS、经常下大文件、或者做直播的，直接上1000M那档1200一年。我有个朋友在平湖做电商，每天要传大量产品图，他用的就是千兆，说传文件的时间省下来够他多睡半小时。
有一点要提醒，速率是运营商到光猫这一段的理论值，实际能跑多少还取决于你家路由器、网线、还有设备本身。我见过有人办了千兆，用的还是五年前的老路由器，测出来只有三百多，然后怪运营商，这就有点冤了。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是一年，签之前想清楚这一年你会不会搬家、会不会换城市。我表弟去年在平湖租房子办了宽带，半年后工作调动去了杭州，剩下半年只能干放着，钱照扣。规避方法很简单，办之前先确认自己未来一年住哪儿。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约期一年，优惠期也是一年，意思是这一年按480、720或者1200收，一年之后继续按年缴费，但具体按什么价，得看当时的政策。我第一条宽带就是吃了这个亏，以为第二年还是原价，结果涨了一截。所以办的时候一定要问一句，优惠到期之后是什么资费。
第三个坑，安装费单独收。100块钱的安装调试费是不含在年费里的，有人看到480一年以为总共就这么多，上门的时候才发现还要再交100。这个钱花在哪儿了，师傅说是光猫调试和线路施工，光猫是含在套餐里的，不用另外买。
第四个坑，只提供宽带，不带手机卡。这三个套餐都是单宽带，没有捆绑手机号，也没有流量卡。如果你本来就想办融合套餐，那这个不适合你。反过来说，如果你手机号已经有合适的套餐，不想被绑着，这种单宽带反而清爽，一年一交，到期想换就换。
第五个坑，部分地市资费可能有变动。图片上写得很清楚，套餐仅为参考，具体以运营商实际资费为主。我这次办的时候平湖是这个价，但政策这东西说不准，下单前跟工作人员确认一下当时的实际价格，别拿着几个月前的截图去对。
常见问题
Q：我住在平湖下面的镇上，比如新仓镇，能装吗？
A：能。平湖所有乡镇街道都在受理范围内，包括当湖、钟埭、曹桥三个街道和新埭、新仓、独山港、广陈、林埭、乍浦这些镇。下单后工作人员会查你具体地址的资源覆盖，只要线路到位就能装。
Q：300M和500M差两百多块钱，值不值？
A：看你家几个人。一两个人，300M够用，省下的钱买点别的。三个人以上，或者有人打游戏、看4K，500M在晚上高峰期的体验会明显好一些，这个钱花得不冤。
Q：安装要多久？当天能装好吗？
A：看你下单的时间。我是上午下的单，下午师傅就联系了，第二天上午上门装的。如果赶上月底或者节假日前后，可能会排一两天。下单之后运营商会跟你约时间，以约的为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，三个套餐都含光猫。师傅上门会带过来，装好调试完直接能用。你自己需要准备的是路由器，光猫只负责把信号转进来，无线覆盖还得靠路由器。
Q：一年到期之后怎么办？
A：继续按年缴费。优惠期是一年，到期后的资费以当时的政策为准，不会自动按原价续。建议到期前一个月留意一下，或者主动问一下当时的续费价格。
Q：可以只办半年吗？
A：这三个套餐都是按年办的，合约期一年，合约期内不能拆机。如果你只需要短期用，这个产品不太合适。
我自己的判断是这样，平湖这边电信的单宽带，480到1200这个价格区间在本地算中规中矩，不算便宜但也不离谱。关键是没有捆绑手机卡，一年一交，到期不续也没人追着你。我上一份工作做过两年通信行业的渠道支撑，见过太多人因为没看清合约期和优惠期多花钱，所以这次写的时候把这两块反复强调了几遍。装宽带这件事，速率是次要的，把条款看明白才是主要的。
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