前年冬天我在洱源县城茈碧湖镇租了套两居室，房东说宽带是上任租客留下的，能用。结果头一个月我就有点崩溃，晚上八点以后刷视频一直转圈，孩子上网课画面卡着不动。打电话问客服，对方说我这个账号还是别人的名字，想改到自己名下得先拆机重装。那时候我才弄明白，宽带这东西，办的时候图省事，用起来才知道麻烦在哪。
后来我干脆自己重新办了一条移动的单宽，从查资源到师傅上门，全程跟了一遍，也踩了几个小坑。这篇就把我摸清楚的东西摊开说说，尤其是洱源这边的覆盖情况。
先说覆盖。这套移动单宽在洱源县属于全县受理，茈碧湖镇、邓川镇、右所镇、三营镇、凤羽镇、乔后镇、炼铁乡、西山乡、牛街乡这些乡镇街道都在范围里。不过话得说回来，镇上有资源不代表每个村子都通，像西山乡、炼铁乡一些偏远的自然村，光缆还没铺到户，得先让工作人员查一下你那个具体地址的端口。我有个朋友在牛街乡，下单第二天就有人联系他确认资源，前后没耽误。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，整理出来给大家做个参照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
大理白族自治州移动宽带安装流程
我把整个流程拆成四步，按顺序走就不会乱：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，大理白族自治州下面洱源县的资源是单独列的，别选错到别的州市去。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问当场问清楚，别自己猜。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，安全上也踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几回，其实就看三件事：住几口人、同时几台设备、干什么用。
两口之家或者一个人住，平时就是刷视频、看看剧、开个视频会，300Mbps这个档够用。360元一年，摊到每个月三十块，比很多人手机套餐里的流量费还低。我表姐家就是这样，用了大半年没听她抱怨过。
三口之家，孩子上网课、大人晚上各刷各的手机、再加个电视盒子，500Mbps更从容。780元一年，主要是晚高峰多设备同时在线的时候不容易互相抢带宽。
家里面积大、房间多、或者有4K电视、NAS、经常下大文件、打游戏的，1000Mbps那个档更合适。1180元一年，前提是你家路由器和网线得跟得上，不然宽带再快也白搭。
还有一点容易被忽略，单宽就是一条宽带，不带手机卡。如果你本来就有一张移动卡在用，也够用，那就单宽更清爽，不用为了宽带硬凑一个套餐。反过来，如果家里正好要换手机套餐，那可以先算算融合和单宽哪个总支出更低，别听别人一句话就定了。
避坑指南
下面几条是我自己和身边人真踩过的，写出来给大家省点事。
第一条，合约期和优惠期不是一回事。合约期写的是1年，优惠期写的是2年，合约期内不能拆机，优惠到期之后是按年继续缴费。我邻居当初以为两年内随时能退，结果第一年想搬走的时候才发现要交违约金。下单前把这两个时间点写在备忘录里，到期前一个月自己提醒自己。
第二条，上门的人说”给你升级一下”、”送你个设备”，先问清楚是不是要重新绑一个合约。我同事去年在邓川镇就遇上过，师傅顺手给他换了个光猫，说是活动，结果后台多了一条两年的合约。凡是签字或者扫码确认的，都要看清楚内容。
第三条，光猫和机顶盒的归属要问明白。设备是给你用的，退网的时候要还，丢了要赔。搬家的时候别嫌麻烦，把设备和电源线、遥控器一起收好。
第四条，确认是不是单宽。有的渠道会顺手给你搭个手机卡或者增值业务，你以为是单宽，账单一出来发现多了几十块。用官方APP核验账单和套餐信息，别只看别人发来的截图。
第五条，装之前先查资源。洱源这边山区乡镇地形复杂，同一个村隔一条沟资源情况都可能不同。先让工作人员确认能不能装，再约时间，省得师傅白跑一趟你也白等一天。
第六条，网速跑不满先自查。光猫是不是千兆口、网线是不是超五类以上、路由器是不是还在用几年前那种百兆老款。我自己就吃过这个亏，换了根网线速度立马上去，白折腾了一个星期。
第七条，留好工单号。安装师傅给的单据拍张照存着，后面万一账单有出入或者需要报修，报工单号比解释半天管用。
常见问题
Q：单宽和融合宽带到底差在哪？
A：单宽就是一条纯宽带，不带手机卡，费用就是年费这一块，清清爽爽。融合是把宽带和手机套餐绑在一起，总价可能低一些，但手机那边要满足一定消费。看你自己家里手机卡的情况，不用听别人说哪个一定划算。
Q：300Mbps现在够用吗？
A：看你干什么。一到两个人、日常刷视频看剧开视频会，够。但要是家里三四台设备同时在线、有人打游戏有人下大文件，晚高峰会有感觉，那就往上选一档。我自己从300M换到500M，主要就是因为晚上孩子上课和我开会撞一起。
Q：下单之后多久能装？
A：看资源情况。镇上和县城一般两三天，偏远村子要看师傅排期。我那次是周二下单，周三有人联系确认，周五上午装完，前后三天。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把线接好、调试完、测速正常，你确认没问题了再走付款流程，不是先交钱再等人来。
Q：优惠期到期之后会怎样？
A：优惠到期后继续按年缴费，具体资费按当时的政策走。建议到期前一个月去官方APP看一眼账单，心里有数，不合适再考虑换不换。
Q：搬家到洱源别的乡镇，宽带能移吗？
A：可以申请移机，但要先确认新地址有没有资源，移机本身一般也涉及费用和时间安排，提前打电话问清楚，别等到搬完才想起来。
Q：测速总差那么一截，是不是被坑了？
A：先别急。测速要用有线接光猫测，或者站在路由器旁边用5G频段测，隔一堵墙掉速是正常物理现象。300M的套餐，有线测到280到300之间都算正常范围。如果差得离谱，再报修。
我后来自己拿手机在客厅、卧室、阳台各测了一遍，300M那档在路由器旁边能跑到290上下，隔两堵墙掉到160左右，换个位置就又上来了。所以很多时候不是宽带的问题，是家里无线覆盖的问题，加个路由器组网比升级套餐更管用。洱源这边山区多、房子结构也杂，同一栋楼不同户型信号差别挺大，装之前想清楚自己家几台设备、都在哪个房间用，比盯着速率数字纠结实在得多。
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