上个月我表姐家搬进崇州城区的新房,头一件事就是折腾宽带。她之前租房子用的是那种跟手机卡捆在一起的融合套餐,一个月话费一百多,实际网速也就那样,晚上八点刷个剧还转圈。退租的时候想拆机,人家说合约没到期,违约金一算好几百,气得她直骂。这回她学乖了,说就想办个干干净净的单宽带,不要手机卡、不要捆绑、不要一堆看不懂的增值服务。
其实这也是我这些年听到多的抱怨。一个是资费不透明,宣传页上写的是”低至XX元”,真去办的时候发现要加这个费那个费,装机费、押金、光猫租金,七七八八加起来比标价多出一截。另一个就是网速和实际体验对不上,标称500M,结果卧室里连个高清视频都卡,后发现是路由器太老或者网线是劣质的。还有个特别隐蔽的坑,就是合约期。很多人办的时候没细看,等要搬家、要换运营商了才发现自己签了两年,拆机得赔钱。
说回崇州这边。我帮表姐打听了一圈,目前广电的单宽带在崇州是可以办的,覆盖范围挺广。崇州市下面这些镇和街道基本都能装:崇阳街道、羊马街道、三江街道、大划街道、崇庆街道、江源街道,还有廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、三郎镇、街子镇、文井江镇、王场镇、白头镇、道明镇、隆兴镇、桤泉镇、济协镇、锦江镇、公议镇、集贤镇、梓潼镇、上元镇、听江镇这些地方。基本上只要不是特别偏的山里独门独户,师傅上门看下资源就能定。表姐家在崇阳街道那边,属于城区,资源肯定是没问题的。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先把正规渠道摸清楚再动手,省得被乱七八糟的中介绕进去。这几个路子我都实际走过或者帮人走过,说下感受:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:460元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」
- 第二步:选择对应城市宽带套餐
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
怎么选宽带?
这个事我帮人参谋过不下十次,总结下来就三条。
第一条,看家里几口人、几台设备。一个人住,手机加个平板加个电脑,100M其实够用了,看看视频刷刷网页,一年300块真不贵。但要是一家三口四口,人手一部手机,再加上电视、平板、智能音箱、摄像头,那100M就容易打架。表姐家是两口人加一台电视,我给她建议的是300M起步,360一年,性价比比较高。
第二条,想清楚要不要IPTV那个机顶盒。套餐一到四是纯宽带,只有光猫;套餐五到八多了一个机顶盒IPTV,同样速率下大概贵一百六到一百块不等。如果家里老人习惯看电视台的直播节目,那机顶盒还是有用的,操作简单,不用教。但如果你家电视本来就是智能电视,平时都是投屏或者装APP看,那这个机顶盒大概率吃灰,钱就白花了。
第三条,别为了”以后可能用得上”去买高带宽。我见过一个朋友,一个人住,非要上1000M,结果路由器还是五年前的老古董,测速跑出来三百多,白花钱。宽带这东西,木桶效应特别明显,光猫、路由器、网线、终端设备,哪个环节拖后腿,整体体验就上不去。真要上500M以上,先确认自己路由器是千兆口、支持WiFi6,网线也是超五类以上,不然就是浪费。
避坑指南
第一个坑,合约期内拆机。这个是容易吃亏的。套餐详情里写得清清楚楚,合约期1年,合约期内无法拆机。我表姐上次租房就是栽在这上面。所以办之前先问自己一句,这一年会不会搬家?会不会换城市?如果有可能,那就要慎重,或者提前跟家人商量好。规避办法很简单,办之前把合约期和违约金规则问清楚,好让客服在聊天记录里确认一遍,留个凭证。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这次这些套餐都是合约1年、优惠期1年,意思是第一年是这个价,第二年按照运营商新政策续约。很多人以为是这个价,到期账单涨了才发现。我的做法是,在手机日历上设个提醒,到期前一个月去看一眼续约政策,觉得不合适就提前规划。
第三个坑,安装费和设备费。这次这8个套餐安装调试费都是免费的,设备是光猫,这一点是明确的。但市面上有些渠道会偷偷加收”上门费””调试费””光猫押金”,所以下单前一定要确认清楚哪些是包含的。正规渠道是官方上门安装、先装后付,装完确认没问题再付费,这个流程本身就能筛掉一批不靠谱的。
第四个坑,实际网速达不到标称值。这个不全是运营商的问题。我帮邻居测过一次,他办的500M,测出来只有200多,后发现是路由器放在弱电箱里,铁皮箱子把信号屏蔽了一大半。挪出来立马就好了。所以装完之后自己用测速工具跑一下,有线测一次、无线测一次,对比着看,心里有数。
第五个坑,口头承诺不算数。有些人去线下门店办,业务员嘴上说得好听,”送三个月””免一年”,结果合同上没写,事后不认账。规避办法就是一切以书面或者系统里的订单为准,套餐内容、资费、合约期,都要能在官方APP里查到。
常见问题
Q:崇州农村能装吗?
A:得看具体位置。崇州这些镇大部分都有资源,但如果是比较偏的村组、山上独门独户,师傅上门看下线路情况才能确定。下单后工作人员会先查覆盖,查不了会告诉你,不会硬装。
Q:单宽带是不是就没有手机卡?
A:对,单宽带就是一条宽带,不带手机卡,也不捆绑话费套餐。适合那种手机号已经用惯了不想换、或者家里本来就有合适手机套餐的人。
Q:光猫是送的还是要还?
A:这个得看具体的办理政策,一般是装机时提供,退网时按规则归还。办的时候问清楚归属和归还要求,别到时候找不到了。
Q:多久能装好?
A:城区一般快一些,下单后工作人员联系确认,约好时间,师傅上门装,顺利的话当天或者第二天就能弄好。镇上或者偏远一点的地方可能要多等一两天,主要看师傅的排期。
Q:100M和300M差多少?
A:价格上一年差60块,体验上差别主要在多人同时用的时候。一个人用,100M看4K视频都够;一家人同时用,300M会从容很多,尤其是有人打游戏有人看剧的时候。
Q:合约到期了怎么办?
A:优惠期1年到期后,按运营商新政策续约。建议到期前主动去官方渠道查一下当期政策,别等着自动续,有时候自动续的价格不如当期活动划算。
我自己的判断是,崇州这边广电单宽带这几个档位,300M和500M这两个位置卡得比较准。100M适合独居或者对网速要求不高的老人家庭,一年300块,图个便宜稳定。1000M那两档,除非家里设备多、有人搞直播或者经常传大文件,不然大多数人用不满。表姐后选了300M纯宽带那个,360一年,装完测了下,有线能跑到340左右,她说比之前那个捆绑套餐实在多了。
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