去年十一月我搬到静安区彭浦新村这边,租的是九十年代初的老公房,六楼没电梯,房东说网线是前租客留下的,插上就能用。头一晚我就傻了,晚上八点开视频会,画面卡得像幻灯片,声音一顿一顿的。第二天打电话问原来那家运营商,客服报的价跟我前租客办的价差了一大截,问她为什么,说活动到期了。那时候我才明白,宽带这玩意儿办的时候稀里糊涂,后面就是一笔算不清的账。
后来花了一个多月,把静安区能装的移动宽带基本摸了一遍。先说范围的事,这个月包宽带在静安区是全区都能装的,静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道,再加上彭浦镇,这些地方的小区、老弄堂、新楼盘,只要楼里有移动的光纤资源,师傅都能上门。我自己在彭浦新村装的,朋友在南京西路街道那边也装了,两边都顺利。有个例外得说清楚,崇明区的地址办不了,这是产品本身写明的,跟静安这边没关系,但如果你家里有亲戚在崇明想一起弄,那就得分开考虑。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路,把过程记一下,免得你们再走一遍。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打的10086,客服查了我这个地址说能装,然后让我去小程序上看套餐。后来我又在小程序上对比了一遍,两边报价是一致的,这点倒是挺清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:48元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:68元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:108元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序”多速天下”或公众号”云速星球”。
第二步:选择对应城市宽带套餐。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
这几步写起来简单,实际走下来我用了四天。周一下的单,周二上午接到电话确认地址和速率,约了周四下午上门。师傅来了两个人,从楼道弱电箱拉线进屋,打孔、熔纤、调光猫,前后一个半小时。装完当场测速,500M的套餐跑到四百七十多,师傅说晚高峰会掉一点,属正常。费用是装完才收的,安装费100元,当场付的。
怎么选宽带?
一个人住、就刷刷手机看看剧,300M够用。48元那个和59元那个差在年龄和合约期上,48元合约2年,59元合约1年,但59元限18-35周岁。如果你年龄符合、又想早点解绑,59元那个更灵活。
两口之家或者有孩子上网课,500M更稳。68元和99元差在流量和通话上,99元那个带40G流量和150分钟通话,68元那个没有流量。手机套餐本身够用的话,68元就够了。
三居室、设备多、有人打游戏的,看1000M。108元和199元差得挺多,199元那个带120G流量、1200分钟通话,还能加三张副卡,适合全家共用一个账户。108元那个没有流量、没有副卡,纯粹是宽带本身。
算账的逻辑其实就一条:手机流量本来就不够用的,选带流量的融合套餐,能省一笔;手机套餐已经够用,就选不带流量的,省下来的月费更实在。
避坑指南
坑一,把合约期和优惠期混为一谈。这俩数字在大部分套餐里一样,但含义不同。合约期是你不能拆机的时间,提前拆要付违约金;优惠期是价格能维持的时间。59元那个合约1年,199元那个合约3年,三年里你要是搬家、换城市、或者房子卖掉,这笔账得提前想。
坑二,以为套餐都带流量。48元、68元、108元这三档流量是0GB,套外10元/G。我朋友去年办了个类似的,出门刷了两天短视频,月底账单多出三十多块。如果你手机流量够用,这不是问题;但习惯用宽带绑的手机号上网的,得看清楚。
坑三,年龄卡得比较死。59元那档限18-35周岁,其余几档限18-60周岁。我帮一个五十多岁的邻居问过,他看中了59元那个,结果年龄不符,只能往上选99元档。办之前先确认自己符不符合。
坑四,副卡不是每档都有。59元和99元能加两张副卡,首张不收钱,第二张10元/月;199元能加三张,每张10元/月;48元、68元、108元没有副卡。家里老人小孩要共用的话,这个得提前算。
坑五,首月收费方式不统一。有的首月不收,有的首月全价,有的按天算。我装的时候是按天算的,月中装的,首月收了半个月。这个以业务员实际沟通为准,问清楚再下单。
坑六,老房子的线路问题。我家是九三年的房子,楼道里的线是后来改造过才通的。小区比较老的话,下单前让师傅先查资源,免得约了时间白跑一趟。10086那边可以直接报地址查。
坑七,崇明区地址装不了。这条在产品备注里写着,虽然跟静安关系不大,但家里有崇明亲戚想一起办的,得提前知道。
常见问题
Q:静安区老小区能装吗?
A:能,前提是楼里有移动的光纤。我这边是彭浦新村的老公房,装的时候师傅从楼道弱电箱重新拉了线。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完再约时间。
Q:300M够不够用?
A:看你怎么用。一个人住,手机电脑平板加起来三四台设备,300M看4K都不卡。但家里四五台设备同时在线,有人打游戏有人看剧,500M会更舒服。
Q:安装费多少钱?什么时候给?
A:100元,装完再给。师傅上门装好、测完速、你确认没问题了才收费,先装后付。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般不行,合约期内改档位算拆机重装。所以选档位的时候别光看眼前,想想未来一两年家里会不会添设备、添人。
Q:装完多久能用?
A:师傅装完当场就能用,光猫通电、账号激活,十来分钟的事。我是下午三点装完,三点半就正常上网了。
Q:资费会不会变?
A:优惠期到期后按运营商当时的政策续约,不是锁死这个价。办的时候会写清楚,自己记一下到期时间,别到时候稀里糊涂被扣了钱还不知道。
Q:首充金额是干什么用的?
A:59元和99元那两档首充200元,199元那档首充300元,这笔钱是充到手机账户里的,不是额外收费。具体怎么抵扣,业务员上门时会说明。
我后来选的是99元那档500M,2年合约。理由很简单,家里两个人,一台电视一台电脑两部手机,300M晚高峰确实有点紧。装到现在快一年,晚上八点实测下载能稳定在四百五左右,偶尔掉到四百出头,没断过。100元安装费加首月按天算的四十多块,加起来一百五不到就开通了。每月账单我在移动官方APP上看,和当初谈的一致。静安区想装的话,先查资源再定档位,这两步做对了,后面基本没什么糟心事。
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