前段时间帮家里人处理宽带的事,才发现很多人跟我以前一样,对着一堆套餐名称发懵。什么月包、融合、单宽,听着都差不多,实际用起来差别不小。我自己早装宽带那会儿,图省事直接在楼下小店问的,业务员说得天花乱坠,什么”网速快得很”,结果装完发现晚上八点以后刷视频一直转圈,打游戏延迟忽高忽低。后来才知道,套餐写的是多少兆是一回事,实际能不能跑满、线路怎么走、光猫给的是不是新的,又是另一回事。资费这块更是让人头疼,有的说月租便宜,结果装完才告诉你有调试费、有押金、有机顶盒月租,七七八八加起来比预想的多出不少。
这次重新弄宽带,我特意花了些时间把太原这边的情况摸了一遍。先说我所在的晋源区,这个区下辖的乡镇街道包括义井街道、罗城街道、晋源街道、金胜镇、晋祠镇、姚村镇,还有几个街道和镇。我打电话问过,晋源区这些乡镇街道目前都在移动宽带的覆盖范围内,不是那种只有市区才能装、郊区就只能干瞪眼的情况。我家在金胜镇这边,师傅上门测过信号,说线路资源是够的,能正常装。所以如果你是晋源区义井、罗城、晋源这几个街道,或者晋祠镇、姚村镇这些地方的,基本不用担心装不了的问题,主要看具体楼栋有没有端口。
正规办理渠道实测
这次我没再随便找路边的代办,而是把几个正规渠道都试了一遍,说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:太原市晋源区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面信息基本一致,能查到套餐详情和资费说明。我后是通过其中一个小程序下的单,下单后没多久就有工作人员打电话来确认地址和套餐,约了时间上门。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
太原市移动宽带安装流程
我把这次的流程记了一下,给同样在太原想装的朋友做个参考。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。两个入口都能进,看自己习惯用哪个,我平时用小程序多一些,点开就能看。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市,太原的话就选太原,别选错了,不然看到的套餐可能不一样。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了半天,就有电话打过来,问清楚我家具体地址、想装500M还是1000M,还确认了安装费是100元这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。这点我觉得挺实在的,装好能用再付钱,心里踏实。师傅上门会先测线路,然后装光猫、调试,全程大概一个多小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,说说我自己的判断方法。
先看家里几口人、几台设备。如果就两个人,平时刷刷手机、看看剧,500M其实够了。我家之前用的就是500M,同时开两个视频加一个平板,没觉得卡。但如果你家里人多,或者有人打游戏、有人看4K、还有人下东西,那1000M会舒服不少,尤其是晚上大家都在用的时候,带宽余量足,不容易互相抢。
再看资费差价。500M是79元一个月,1000M是99元,差20块。一年下来差240元。这240元值不值,就看你对网速的敏感程度。我个人的想法是,如果平时只是普通使用,500M性价比更高;如果家里有NAS、经常传大文件、或者对延迟比较在意,那多花20块上1000M不亏。
还有一点容易被忽略,就是光猫和路由器。套餐里写的是光猫或者自备路由器可选。光猫是运营商提供的,路由器建议自己买一个好点的。我之前用运营商送的老路由器,1000M的宽带只能跑到三四百兆,换了路由器之后才跑满。所以别光看宽带速率,路由器的瓶颈也很关键。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,只听”月租多少”就下单。有的渠道报的价不含安装费,有的含,还有的会另外收调试费。我这次看的这两个套餐,安装费都是100元,写得明明白白。但市面上有些套餐会把安装费藏起来,装完才说。规避方法很简单,下单前直接问清楚:一共要付多少钱,包含哪些项目,有没有额外费用。
第二个坑,合约期没问清楚。这两个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机。如果你可能一年内搬家或者换运营商,这个要提前想好。我有个朋友就是装了半年要搬家,结果违约金加上剩余费用,算下来不划算。所以签之前一定确认合约多久、提前拆机怎么算。
第三个坑,首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。这个不同情况不一样,别默认首月一定免费。我这次是问清楚了才办的,业务员说的是按天计费,用几天算几天。
第四个坑,机顶盒和FTTR这些选装项。机顶盒10元一个月,FTTR调试费399元,都是选装的,不是必须。如果你不需要电视盒子,就别加,省得每个月多花钱。FTTR适合大户型或者对全屋覆盖要求高的,普通两居三居用普通光猫加路由器就够。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。这个平时用不到,但万一超了,费用不低。尤其是流量,如果手机套餐流量少,又经常在外面上网,要注意别超。
常见问题
Q:晋源区乡镇能不能装,还是只有市区能装?
A:晋源区下辖的义井街道、罗城街道、晋源街道、金胜镇、晋祠镇、姚村镇这些地方都在覆盖范围内,我就是在金胜镇装的。不过具体到某栋楼,还是要师傅查一下端口资源,老小区或者比较偏的地方建议先问清楚。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两个都够,感觉不出明显差别。差别主要在多人同时用、下载大文件、打游戏这些场景。1000M的余量更足,晚上高峰期不容易掉速。
Q:安装费100元是给谁,什么时候给?
A:安装费是装宽带时收的,我这边的流程是宽带竣工后支付给安装业务员。师傅装好调试完,确认能用之后再付,不是先收钱。
Q:光猫要自己买吗?
A:光猫是运营商提供的,不用自己买。路由器可以自备,套餐里写的是光猫或者自备路由器可选。建议自己买个支持千兆的路由器,不然宽带速率发挥不出来。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:升级一般是可以的,具体要看当时政策。降档或者拆机就受合约限制。我建议装之前想清楚自己一年内的需求,别装完又后悔。
Q:下单后多久能装?
A:我这次是下单后第二天接到确认电话,约了隔天上门。具体时间看师傅排期,晋源区这边还算快,没等太久。
后说个我自己的观察。宽带这东西,参数是一方面,实际体验是另一方面。同样的500M,线路质量、光猫型号、路由器性能、甚至你家的墙有多厚,都会影响感受。我这次装完特意测了几次,晚上九点测下来,500M能跑到四百七八十兆,1000M能跑到九百多兆,这个水平在太原来说算正常。资费上,79和99这两个价位在太原的移动宽带里属于中等偏下,不算贵也不算特别便宜,关键是费用透明,没有乱七八糟的附加项。如果你也在晋源区,正好要装宽带,可以参考下我这次的经历,把该问的问清楚再决定。
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