前阵子帮我姐在新沂市区弄宽带，真是被折腾得够呛。她原来那条宽带是前房东留下的，说是200M，晚上八点以后打开视频要转半天圈，孩子上网课卡成PPT。打电话问客服，对方报的资费和当初办的时候对不上，说什么”活动到期了恢复原价”，可当初办的时候压根没人提过这茬。后来又碰到师傅上门一看，说这栋楼端口占满了，得等扩容，一等就是十几天。这种事儿在新沂不算少见，老小区尤其明显，所以这次重新装，我干脆从头盯到尾，把该问的都问清楚，顺便把过程记下来。
这次办的这条移动月包宽带，受理范围就在新沂本地。新安街道、北沟街道、墨河街道、唐店街道这几个街道，加上瓦窑、港头、合沟、草桥、窑湾、棋盘、马陵山、邵店、高流、阿湖、双塘、新店、时集这些镇，新沂所有乡镇街道基本都在受理范围里。不过话说回来，能受理和能马上装是两码事。同一个小区，A栋有移动光纤资源，B栋可能就没铺到；有的村子离主干光缆近，装起来顺，偏一点的就要拉一段线。所以下单前让人先查一下具体门牌的资源，这一步比什么都实在。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道挨个试了一遍，感受挺不一样，写出来给后面的人省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是10086那条路，客服态度还行，问得细一点也能答上来。电话里报地址的时候，把楼栋号单元号说全，别嫌麻烦，不然后面师傅跑空一趟又得重新约。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 赠送价值1200元手机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
徐州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后选城市，把定位落到徐州、再选到新沂，对应的宽带套餐就出来了，别选错区域，选错了后面还得重来。
第三步，填信息下单，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有不明白的地方这时候问清楚，比装完再问省事得多。
第四步，约好时间师傅上门装，都是先安装、后付费，装完能正常上网了再给钱，不用担心交了钱人跑了。
怎么选宽带?
我姐家的情况是四口人，两台电视、三台手机、一台电脑，孩子还上网课。这种配置500M其实够用，日常刷视频、开视频会议不会打架。但如果你家里有玩主机游戏的、经常下载几十个G的素材、或者同时好几台设备跑4K，那就直接上1000M，省得以后升级再折腾一遍。
两个档位都是109元一个月，差别在别的地方。500M那档合约3年，送一部价值1200元的手机，通话700分钟、流量90GB；1000M那档合约2年，通话500分钟、流量200GB，但不送手机。所以不是单纯比速率，得看你缺不缺流量、要不要那部手机。家里老人手机流量总是不够用的，套餐二那200GB更实用；反过来，本来就打算换手机的，套餐一那部手机折算下来，相当于每个月又便宜了几十块。
还有个容易被忽略的点，套餐二有个前提，名下不能有徐州移动的老号码。这个条件好在决定之前先确认，不然看半天套餐，后发现自己不符合，白高兴一场。
避坑指南
合约期和优惠期这两个词，很多人当成一回事，其实不是。优惠期说的是109元这个价格能维持多久，合约期说的是这段时间内不能拆机、不能降档。两个数字一样的时候还好，不一样的时候就得留意了，别到时候想换套餐发现还在合约里。
赠送手机这件事，领取的时候要绑定芝麻信用。绑定意味着什么，自己心里得有数，别为了拿部手机把信用授权随手点过去。如果本身不打算换手机，这部分的账其实没必要算进去。
副卡也是钱。套餐一写着4张副卡，每张2元一个月，一个月下来8块，一年96块，不是大数目，但得知道有这笔。有人以为副卡是白送的，账单出来才发现多了几块钱，心里别扭。
套餐外的资费我特意问了，国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这几项在流量和通话都用超的时候才会触发，平时用不到，但家里有那种刷短视频停不下来的，还是提前看一眼用量。
首月的收费方式不是统一的，有按天算的，有收全月的，具体以业务员跟你沟通的为准。这句话听着像废话，但确实是这样，不同时间点办、不同片区，口径可能不一样，与其猜，不如当场问一句。
收费模式这块，是宽带装好以后付给上门安装的业务员，不是提前在网上交。这个流程本身没问题，但记得要凭证，别只收个口头确认。
后说个真实的教训。我一个朋友去年装宽带，师傅上门才发现他那栋楼端口满了，白等半个月。所以地址报上去以后，先让人查资源，确认能装再约时间，这一步花不了几分钟，能省掉一堆麻烦。
常见问题
Q：500M和1000M平时用起来差得多吗？
A：看你怎么用。就刷刷短视频、看看剧、开开视频会，500M感觉不出来。经常下大文件、家里设备多、打游戏要求延迟低的，1000M会明显一些。别光看数字，先看自己家几口人几台设备。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写在条款里的。搬家前先问清楚新地址能不能移机，如果新地址不在受理范围，那就比较麻烦。所以签之前想清楚未来两三年会不会挪窝。
Q：送的那部手机是不是要额外花钱？
A：手机本身是赠送的，但领取的时候需要绑定芝麻信用，这一点得自己权衡。手机的价值写的是1200元，具体型号和领取方式，办的时候问清楚。
Q：安装费真的不用掏吗？
A：两个档位的安装费都写的是0元，设备是光猫。但线材、特殊位置打孔这类情况，各地执行上可能有点差别，装之前跟师傅确认一遍，心里有底。
Q：多久能装好？
A：看资源情况。有的小区当天约第二天就能上门，端口紧张的就得等。我姐这边是周二下单，周四下午师傅来的，装完当场测速，500M跑出来四百多，正常范围。
Q：优惠到期以后多少钱？
A：合约到期后按运营商当时的政策续约，不是自动维持109元。这一点在办的时候就会说明，心里提前有个预期就行。
109元一个月，两年是2616元，三年是3924元。放在新沂这边，跟不少家庭每个月的手机话费加起来差不多。真正决定值不值的，不是这个数字本身，而是你家那栋楼到底有没有资源、你未来两三年会不会搬家、你家里的设备到底吃不吃得下这么多带宽。这三件事想明白了，选哪个档位其实不用别人替你拿主意。
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