上个月月底，我家那条用了快三年的宽带到期了。续费短信发过来，价格比当初办的时候高了一截，我打客服电话问了半天，对方说得含含糊糊，一会儿说老活动结束了，一会儿说要去营业厅核实。折腾到晚上十点，我干脆把路由器关了，坐那儿想了一个问题：我到底需要多大的带宽？
这事儿其实很多人没想清楚。我邻居家去年办了个千兆，家里就两口人、一台电视、三部手机，平时刷短视频、看看剧，测速从来没跑满过。反过来，我一个做设计的朋友图便宜办了百兆，白天往云盘传大文件的时候整个人都暴躁。宽带这东西，贵的不一定合适，便宜的也不一定吃亏，关键看家里几个人、几台设备、干什么用。
这次重新挑宽带，我做的第一件事不是比价格，是先把覆盖范围搞清楚。我住在雨花台区，南京移动这条单宽带在雨花台区是全区可报装的，具体说，雨花街道、赛虹桥街道、铁心桥街道、西善桥街道、板桥街道、梅山街道、古雄街道，这七个街道范围内的商品房小区、老房子、安置房基本都在覆盖里。雨花经济开发区那一片的园区公寓和员工宿舍，多数楼栋也能装，不过个别楼龄偏长的房子，暗管通不通、光猫放哪儿，得师傅上门看一眼才算数。我住铁心桥这边，2018年交房的次新房，楼道里本来就有光缆，师傅上门那天说这种楼栋装起来省事。
正规办理渠道实测
我把能想到的路子都试了一遍，下面这几条是实际能走通的：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是电话那条路。9月22号下午打的10086，客服核了地址，说铁心桥这边资源没问题，让我在小程序里挑档位。整个通话不到六分钟，比我想象中顺。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
南京市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步：进到页面之后选对应的城市和宽带套餐，南京的档位就是上面那三个，300M、500M、1000M，看自己需求点进去。
第三步：填好姓名、电话、装机地址提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一是具体装多大速率，二是安装资费怎么算，这一步问清楚再点头。
第四步：约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再结账，这点对新手比较友好，心里踏实。
顺带说一句，下单之后还有一道资源查询的环节，工作人员会先确认你那个楼栋能不能拉线，确认没问题才排单。我家是22号下单，24号上午师傅来的，前后不到四十分钟。
怎么选宽带?
先说我的判断逻辑，就三句话：看设备数量，看使用场景，看房子大小。
一个人住、一台电脑两部手机，300Mbps 基本够用。看4K视频一路大概占25到50兆，日常刷手机、开视频会议、晚上打两把游戏，300M 的余量是够的。我选的就是这一档。
三口之家、两台电视、加上平板和智能家居一堆设备，500Mbps 会舒服很多，尤其是晚上七八点全家一起用的时候，不会出现有人看剧有人打游戏就互相卡的情况。
家里有做剪辑的、跑云盘的、或者三四个人同时在线开会打游戏，那就直接看 1000Mbps。但有一点得提醒，千兆跑不跑得满，跟你家路由器、网线、手机WiFi规格都有关系，光有宽带没用，配套跟不上照样只能跑到三四百兆。
另外这组套餐都是单宽带，不含手机卡，合约期一年，优惠期也是一年。适合不想换号、不想被绑卡的人，也适合已经有移动号码但不想动套餐的人。
避坑指南
第一件事，把合约期看清楚。这三个档位合约期都是一年，合约期内不能拆机。我有个同事2023年办过一条别家的宽带，当时没细看，签的是两年，结果半年后工作调动要搬家，违约金交得他直咂嘴。所以办之前先问自己一句：这一年我大概率不会搬家吧。
第二件事，优惠期和长期价格不是一回事。优惠期一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，别默认第二年还是这个价。我的做法是在手机日历里提前一个月设个提醒，到期前自己去问一遍新政策，不合适就换，别等着自动续。
第三件事，安装费要当场问明白。这三个档位的安装调试费那一栏写的是免费，但师傅上门之后可能会涉及一些额外情况，比如暗管不通要走明线、面板要换、网线不够长。这些属于额外施工，不是套餐自带的，提前问清楚心里有底，也别怕问。
第四件事，光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去。我上次退网就是因为把光猫随手塞柜子里找不到了，补了钱才了事。这次装完我直接把光猫型号和序列号拍了照存在手机里。
第五件事，别信楼道里塞的小广告和上门推销。那种“内部渠道”“特殊名额”的说法，2024年我表姐就上过一次当，交了钱对方就联系不上了。正规渠道就那几条，能查到、能开票、官方APP里能对上账的才算数。
第六件事，测速别用错方法。有人拿2.4G频段的手机连WiFi测速，跑出来两百多兆就打电话投诉，结果师傅一上门发现是频段的问题。测速尽量连5G频段，或者直接插网线，这样出来的数字才有参考意义。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：融合宽带一般是宽带加手机卡、流量、通话打包在一起，月月扣费，通常有保底消费；单宽带就是单纯一条网线，不含卡，一次性付一年的钱。你要是不想动现有手机套餐，单宽带省心。
Q：300M 会不会不够用？
A：看你家几口人。一到两个人，日常看剧、开会、打游戏，300M 是够的。如果你经常下载几十G的大文件，或者家里四五台设备同时在线，往上加一档更合适。
Q：必须是移动手机号才能办吗？
A：这组是单宽带，不绑卡，有没有移动号都能办，这点我问过客服。
Q：下单之后多久能装？
A：看片区排单情况。我这次是9月22号下午下单，当天晚上接到确认电话，24号上午上门，两天时间。赶上月底装机高峰可能会慢一两天，建议别卡着宽带到期的当天再办。
Q：钱什么时候付、付给谁？
A：宽带竣工之后支付给上门安装的业务员，不是先交钱再等装。装完当场能测速、能上网，确认没问题再付。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期一年，到期后按运营商当时的新政策续约。到期前一个月自己主动问一次，别被动等着。
Q：租房能不能装？
A：能装，但要房东同意，而且合约期内不能拆机这一条对租客来说要格外留意。如果租期只剩半年，办一年合约就得想清楚后面怎么处理。
Q：上行速率是多少？
A：这组套餐给的是下行速率，上行各家各地政策不一样，下单确认的时候直接问客服要个准数，做直播、传大文件的人特别要问这一句。
我这条是9月24号装好的，到写这篇的时候用了快一周。白天在家办公开视频会议，晚上家里人看剧，我这台电脑挂着游戏，没出现明显的抢带宽情况。299块一年，摊到每天不到九毛钱。要说这条宽带适合谁，我觉得是那种号码不想换、家里设备不算多、图个一年一结不折腾的人。至于要不要上500M或者1000M，还是那句话，先数数你家有几台设备在同时吃网，答案基本就出来了。
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