2023年春天我从莲池区搬到竞秀区,租的是个老小区的两居室。搬进去第三天就发现事情不对劲,晚上八点开个视频会议,画面卡成PPT,孩子在旁边上网课也断断续续。打电话问原来的运营商,客服说这片区线路老化,要提速得重新拉线,报价单发过来我看了半天没看明白,什么”宽带费””融合套餐””增值服务包”,一项一项加起来比我在网上看到的贵了小一半。后来又问了另一家,对方说可以装,但必须搭一张新手机卡,还得签三年,中途拆机要交违约金。那段时间我算是把保定这边的宽带门道摸了个遍,今天就把我踩过的、问过的、打听来的东西,原原本本写出来。
先说说覆盖这件事。很多人在网上看到套餐就直接下单,结果师傅上门一看装不了,白等一场。我现在住的地方属于竞秀区,这个区的覆盖情况我专门确认过:先锋街道、新市场街道、东风街道、建设南路街道、韩村北路街道这几个街道,以及韩村乡、富昌乡、颉庄乡、南奇乡、江城乡这些乡镇,都在办理范围内。也就是说,竞秀区下面的乡镇和街道基本都能装,不用太担心自己是”边缘地带”。不过老小区和新小区情况不太一样,有些楼栋的管道井满了,或者物业有特殊要求,这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过一遍,把情况摆出来,你们自己判断哪个顺手。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10010问资源覆盖,确认能装之后再看套餐,这样不会白折腾。有一点要提醒,不管走哪个渠道,装完之后都可以在联通官方APP里核对账单和套餐内容,这个习惯我从2022年就养成了,每个月点开看一眼,心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元)
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后170元/月(原价170元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后152元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元)
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+1000M二宽(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
保定市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我把它拆成四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,这两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,保定这边选对应的城市宽带套餐,竞秀区的地址填清楚到门牌号,因为师傅要判断楼栋资源。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你核对两件事,一个是宽带速率要哪档,另一个是安装资费和调测费怎么算。这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,师傅上门安装,装完调试好能用,再付钱。先安装后付费这个模式我是比较认可的,2024年我帮朋友在东风街道那边装过一次,全程就是按这个节奏走的。
怎么选宽带?
选宽带这件事,说白了就是看你家里几个人、几台设备、干什么用。我给个自己总结的土办法。
一个人住,手机加电脑加个电视盒子,平时刷刷剧开开视频会,1000M那档(79元/月)其实够用,我不太建议一上来就冲2000M,多花的钱换不来明显的体感提升。
两口之家或者三口之家,晚上同时在线的人多,有人打游戏有人看4K,1500M这档更稳。套餐二到套餐六都是1500M,价格从99到170不等,差在哪?差在通话分钟数、流量大小、副卡数量和合约期长短。如果你本来就要用联通的手机号,那这些融合内容其实是在帮你省话费,得算总账。套餐三99元/月,原价129元,700分钟通话加130G流量,合约3年,我自己觉得这一档的性价比是能打的。
家里有四五口人,或者你是做直播、剪视频要往上传大文件的,再考虑2000M。套餐七152元/月,原价199元,1200分钟通话加200G流量,这个降幅是比较实在的。
还有个细节,套餐四、六、八带一条二宽,也就是第二条宽带。如果你在竞秀区还有另一套房子,或者父母那边需要单独拉一条,这种带二宽的反而比单独办两条划算。另外FTTR那个选项,适合大户型、承重墙多、路由器信号穿不过去的房子,小户型真没必要。
避坑指南
坑一,只问月租不问合约。我2023年那次就是吃了这个亏,光看月费便宜,没细看合约期。合约期内拆机是要付违约金的,具体多少得看你签的协议。规避方法很简单,下单前直接问一句:如果我一年后要搬家拆机,要交多少钱。对方答不上来或者含糊其辞,你就得留个心眼。
坑二,FTTR调测费399元这件事。这个费用不是所有套餐都默认收,是选装。有些渠道会用支付宝冻结500元额度来抵这399元,三年后解冻,但如果提前拆机,冻结的额度会被扣走。所以选FTTR之前先想清楚:你家真的需要吗?三年内会不会搬家?两个问题有一个答案是”会”,那就老老实实选光猫加路由器的默认方案。
坑三,上门之后临时加价。这种事我听邻居说过,师傅来了说你家管道井满了要另外收开孔费,或者线不够长要加钱买线。规避方法是下单时把地址写详细,让客服提前查资源,然后电话里确认一句”上门之后还有没有其他费用”。如果师傅现场提出来,你可以先让他停一下,打客服电话核实,别当场就掏钱。
坑四,优惠期到期后的价格。所有优惠套餐都有到期这回事,到期之后按运营商当时的政策续约,价格可能变。我的做法是在手机日历上设个提醒,提前一个月去官方APP看一眼当前资费,心里有数。
坑五,设备归属。光猫和路由器是给的还是租的,合约到期要不要还,这些问清楚。我朋友2024年退网的时候,因为找不到当年那个光猫,被扣了一笔设备费,折腾了半个月。
坑六,速率和实际体验不是一回事。1000M是下行理论值,你家里的路由器要是老款千兆口,网线是五类的,实际跑出来可能就三四百兆。装之前先看看自己路由器的规格,别花了大钱卡在自己家的设备上。
常见问题
Q:我在竞秀区江城乡,能装吗?
A:前面说的那些街道和乡镇都在覆盖范围内,江城乡是可以的。不过具体到某个村某栋楼,还是得让客服查一下资源,因为有些自建房的线路情况特殊。
Q:这个套餐必须办新手机卡吗?
A:这是融合套餐,包含通话和流量,本身是带号码的。具体能不能用你现有的联通号转入,得跟办理渠道确认,各地政策会有差别。
Q:合约期内我搬家了怎么办?
A:可以申请移机,但要看新地址有没有资源。如果新地址装不了,那就涉及拆机,拆机可能产生违约金,具体金额以协议为准。所以签之前一定要问清楚。
Q:2000M和1000M,日常用能感觉出来差别吗?
A:看你干什么。一个人刷视频、开视频会,差别不明显。多人同时用、下载大文件、上传素材,差别就出来了。我自己的体感是,人多的时候1500M和1000M的差距比2000M和1500M的差距更明显。
Q:安装费200元是必须的吗?
A:上面列的套餐都标注了安装费200元,这个是标准项。至于FTTR的399元调测费是选装项,不选就不产生。
Q:什么时候装比较合适?
A:避开月底和月初那几天,那会儿工单多,师傅排期紧。月中下单,一般两三天就能上门。
Q:装完之后怎么确认自己没被多收费?
A:装完当月去联通官方APP看账单明细,核对套餐名称、月费、合约期这三项。我自己是每个月都看一眼,发现不对就打10010问。
写到这里,说个我自己的观察。保定竞秀区这两年新小区交付得不少,光纤入户基本是标配了,装宽带的门槛比2020年那会儿低了很多。但门槛低不代表可以随便签,真正让人吃亏的从来不是月费高低,而是合约期、调测费、设备归属这几项写在角落里的小字。我2023年那次就是因为没看小字,多花了将近四百块。后来每次帮朋友参谋,我都会让他们先做一件事:把合约期和违约金这两条抄在纸上,再决定签不签。这个动作花不了五分钟,但能省下的往往不止五分钟的钱。
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