上个月月底,我在燕郊住的表姐给我打电话,说家里宽带又卡了。她家两个孩子,一个上网课,一个天天打游戏,她老公晚上还要开视频会议。一到晚上八点,三个人同时用网,路由器那盏灯闪得跟报警似的,孩子网课老师的声音断成一节一节的。她跑去营业厅问,人家告诉她可以升级,但具体怎么弄、多少钱,说得含含糊糊,回来还是一头雾水。这事儿我太熟了,前年我自己也折腾过一圈,踩过坑也绕过弯,今天就把我了解到的情况和实际经历写下来,给三河这边有同样困扰的朋友做个参考。
先说覆盖范围这件事。这次的存量升档宽带,具体到三河市,是全市所有乡镇街道都能办理的。三河下辖的这些地方包括泃阳镇、燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇、李旗庄镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇、段甲岭镇、黄土庄镇,还有鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、迎宾北路街道、行宫东大街街道。也就是说不管你是住在燕郊的小区里,还是泃阳镇上的自建房,或者黄土庄那边的村子,只要地址能拉线,基本都在范围里。表姐家在燕郊,我住泃阳镇,两边我都问过,资源覆盖情况不太一样,老小区有的端口满了要等,新小区一般没问题。
正规办理渠道实测
这块我把自己和身边人实际走过的路子整理了一下,都是正规渠道,不用怕遇到野路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
廊坊市电信宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你自己顺手。
- 第二步:进去之后选对应的城市,三河的就选廊坊下面三河的套餐,别选错地儿。
- 第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚。
- 第四步:师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比较安心。
怎么选宽带?
很多人一看七个套餐直接懵,140到199,差60块钱,到底差在哪。我给大家拆一下。
140、150、160、169这四个,速率都是1500M。区别主要在通话时长和流量上,140的给1300分钟通话加150G流量,169的给1700分钟加200G流量。如果你家里手机号也是电信的,平时打电话多、流量用得多,那选高一点的档更划算,因为通话和流量是一起打包的,单算其实不贵。
179、189、199这三个是2000M。通话从1800分钟到2000分钟,流量从200G到240G。2000M这个速率,说实话普通家庭用起来和1500M体感差别不算大,除非你家里设备特别多,或者有NAS、经常传大文件这种需求。我自己的判断是,一家三口四口,1500M完全够,五口以上或者有重度需求的再考虑2000M。
还有个点,安装费是100到399元浮动,这个跟你办套餐时候的”提值”有关系。资料里写的是高价值提值大于等于49的话调测费100,49到39之间是299,39到29是399,低于29也是399。简单说就是你原来的套餐越贵、升档之后价值越高,调测费越低。这个得让业务员帮你算一下,别自己猜。
另外提一句,这些套餐可以0元加装600M的第二条宽带,设备费100元,选装机顶盒也是100元设备费。家里如果有两个地方要用网,比如主屋和厢房,或者店面加住家,这个第二条宽带还挺实用。
避坑指南
我表姐第一次去问的时候差点被绕进去,这里说几个我见过或者听过的坑。
第一个坑,合约期。这批套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了类似的,后来搬家想拆,结果违约金算下来比剩下的话费还多,只能硬着头皮用到合约结束。所以办之前先想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。三河这边去北京上班的人多,有的人租房就租一年,这种就不太适合长约。
第二个坑,优惠期和合约期是两回事。资料上写的是”长期优惠”,但合约说明里也写了”优惠到期后按运营商新政策续约”。意思是三年合约到期后,资费不一定还是现在这个价,得看当时的政策。别把它理解成终身这个价,没这回事。
第三个坑,首月收费。首月有可能是免费,有可能是全价,也有可能按天算,这个以业务员实际沟通为准。我当时办的时候是按天算的,因为月中装的,没吃亏也没占便宜。签之前问一句”首月怎么算”,省得账单出来对不上。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元一G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。这个价格不算便宜,所以流量和通话要按家里实际用量选档,别图便宜选低档,结果每个月超额,加起来比高一档还贵。
规避方法也简单,就三步:一是办之前把合约期、优惠期、首月收费、套餐外单价全部问清楚,让对方发文字确认;二是把自己的地址给业务员,让他查端口资源,老小区尤其要查,别等装的时候才发现端口满了;三是安装费多少让业务员提前算明白,写在单子上,师傅上门再对一遍。
常见问题
Q:存量升档是什么意思,我现在用的电信宽带能直接升吗?
A:存量升档就是针对已经在用电信的老用户,在你原来的套餐基础上加装或者升档宽带。你得先有电信的号或者套餐,新用户办不了这个,得按新装走。具体能不能升,报你的手机号让业务员查一下就知道了。
Q:1500M和2000M实际用起来差多少?
A:说句实在的,看视频、打游戏、刷手机,这俩你基本感觉不出差别。差别在你家里同时用网的设备数量和有没有大文件传输需求。我家四口人十几个设备连,1500M晚上高峰期也没卡过。2000M更适合设备特别多或者有专业需求的。
Q:安装费为什么是100到399不等,到底交多少?
A:这个跟你升档后的套餐价值挂钩,价值越高调测费越低,低100高399。具体你交哪个档,让业务员按你的实际套餐算,别自己按低的算,到时候对不上。
Q:FTTR全屋覆盖是什么,我家需要吗?
A:FTTR就是光纤直接铺到每个房间,比普通路由器穿墙效果好。如果你家面积大、房间多、墙厚,普通路由器在卧室信号弱,那FTTR有用。要是七八十平的小两居,普通设备也够用,这个可以跟师傅商量。
Q:合约期内想换套餐或者拆机怎么办?
A:合约期内拆机一般要付违约金,具体多少看合约条款。换套餐的话看运营商政策,有的允许在合约内升级不允许降级。办之前把这些问清楚,别等用了一半才想起来。
Q:我在燕郊,表姐在泃阳镇,两边装的一样吗?
A:套餐内容是一样的,但资源覆盖和上门时间可能不同。燕郊小区密集,有的老小区端口紧张要排队;泃阳镇这边相对宽松些。具体还是下单后让工作人员查你那个地址的资源情况。
后说点我自己的看法。三河这地方特殊,挨着北京,很多人白天在北京上班晚上回来住,对网络的要求其实比普通城市高。这次这批升档套餐140起步能到1500M,价格上比单独拉一条新宽带要合适,尤其是本来就在用电信的用户。但3年合约这个事,确实得结合自己的居住计划来定。我表姐后选了169那档,因为她家通话多,1500M也够用。我自己还在观望,主要是想等合约到期再动。数据摆在这,怎么选还是看各家实际情况。
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