去年这时候我还在跟家里那条老宽带较劲。晚上八点一到，刷个短视频要转圈，孩子上网课老师的声音断成电音，我媳妇追剧追到关键处突然卡住，气得直接摔遥控器。打电话问运营商，客服说线路没问题，是我家路由器太老。换了个路由器，还是那样。后来才搞明白，是那条宽带本身在高峰期就被挤得没脾气了。
今年9月初我下定决心换。番禺这边能装宽带的其实不少，但我家里人用的都是移动卡，想着干脆装条移动的单宽，不绑手机卡那种，省得每个月账单看得头晕。我住市桥这边，先问了物业，又问了楼下开小卖部的老陈，他去年装过，说番禺区这边移动的覆盖基本没啥死角。
具体说下覆盖范围，我专门打客服确认过。番禺区下面的街道和镇，市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、大石街道、洛浦街道、钟村街道、石壁街道、沙湾街道、小谷围街道、大龙街道、南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇，这些地方的住宅小区和城中村，只要楼里有移动的线路资源，都能报装。我有个同事住大学城那边的小谷围，上个月刚装完，师傅上门也就隔了一天。所以基本上番禺区所有乡镇街道都在办理范围内，具体到你家那栋楼能不能装，还是得下单后让工作人员查一下资源，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上线下都试了一遍，把几个能走的正规口子列出来，你们按自己习惯挑：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10086，客服态度还行，问了我地址之后说可以装，然后让我去小程序上挑套餐填信息。我后是在小程序上下的单，第二天就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含提供）
广州市移动宽带安装流程
我这次走下来的流程，前后四步，其实挺简单：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。我是在小程序里操作的，界面还算清爽，不用注册一堆东西。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选广州，别选错城市，不然套餐对不上。番禺区属于广州，直接按广州的来。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单当天下午就接到电话了，客服跟我核对了500M、720一年、安装费100这些，还问了我具体门牌号和想装的时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我约的是周六上午，师傅九点多到的，带了光猫，从进门到测速完大概四十分钟。装完当场测了下，下载能跑到四百七八十兆，晚上高峰期我又测了一次，掉得不多，比我家以前那条强太多。
怎么选宽带?
新手容易犯的错就是看哪个便宜选哪个，其实得按自己家的实际情况来。
先看人数。一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M其实够用。但要是三口之家，孩子上网课、大人居家办公、再加个电视盒子，500M会更稳当。我家就是这种情况，所以直接上了500M。
再看用途。如果你打游戏比较多，尤其是对延迟敏感的那种，那除了速率还要看线路稳不稳，移动这两年在广州的骨干网扩容了不少，我打了几把游戏，延迟在三十几毫秒，能接受。如果只是看视频下载东西，500M这个档位性价比挺高。
还要看要不要绑手机卡。移动的单宽就是不绑卡，一条宽带独立存在，账单清清爽爽。如果你家里本来就有移动卡，那可以问问有没有融合套餐，可能更划算。但我家人卡都是移动的，我还是选了单宽，就图个省心，不想每个月对着一堆账单算。
后看合约期。这个500M的套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。所以你得想清楚，这一年里会不会搬家。如果刚毕业租房、工作还没定，那就要慎重，或者跟房东确认好。我自己是自住房，所以没啥顾虑。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，以为下单就等于装好了。不是的。下单之后还有个资源核查环节，工作人员要查你那个地址有没有移动的线路。我同事住的老小区，一开始以为装不了，后来查了发现有资源，只是端口紧张，等了几天才开通。所以下单后留意接听10086的电话，别当成骚扰电话挂了，我那天差点就挂了。
第二个坑，被”免费”两个字忽悠。有些渠道会跟你说宽带免费用，实际上是把费用摊到手机套餐里，或者绑一堆增值业务。我朋友去年就吃过这个亏，说是免费装，结果每个月话费多出四五十，一年下来比正常办还贵。所以看到”免费”两个字，先问清楚钱从哪出。
第三个坑，忽略安装费和光猫。这个套餐安装费是100块，光猫是含提供的，不用自己买。但有些渠道会额外收设备押金或者调测费，下单前问清楚一共要掏多少钱。我这次总共就是720加100，没别的。
第四个坑，合约期内想拆机。这个套餐合约期1年，合约期内拆不了，硬拆要付违约金。所以如果你工作不稳定、可能换城市，那就别签长约，或者跟办理的人确认清楚违约条款。
第五个坑，优惠期过了不管。优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。意思是第二年资费可能会变，不是永远720。我特意在手机上设了个提醒，到明年9月前一个月去问一下续约政策，免得到时候稀里糊涂被扣钱。
常见问题
Q：番禺区城中村能装吗？
A：能装的可能性很大，但要看具体楼栋有没有资源。我朋友在洛浦那边的城中村，下单后第二天就查到了资源。城中村有时候端口紧张，可能要等几天，但一般都能解决。下单后让工作人员查一下准。
Q：500M一个人用会不会浪费？
A：有点浪费。一个人刷刷手机看看剧，300M甚至200M都够。但你要是经常下载大文件、或者家里有NAS，那500M就值。速率这东西，用不上是浪费，用得上就是刚需。
Q：安装要多久，师傅会准时吗？
A：我这次从下单到装好是三天，其中等资源核查花了一天。师傅上门是约的周六上午，九点多到的，挺准时。装的过程四十分钟左右。不同区域可能不一样，番禺这边我听到的反馈都还算快。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，这个套餐含光猫。师傅上门会带，装完就留在你家。注意别弄丢了，退网的时候可能要还。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次是的。师傅装完测完速，确认没问题了，我才在手机上付的款。所以不用担心钱先交了人跑了这种事。但付款之前把速率、资费核对清楚，别急着点确认。
Q：第二年还是720吗？
A：不一定。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。我打算明年到期前主动去问，如果涨得太多，到时候再看有没有别的选择。宽带这东西，别指望一个价格用到老。
写到这我想起来，装完那天晚上我媳妇追剧追到十一点，没再卡过。孩子上网课也不用举着平板满屋子找信号了。720块一年，摊下来一个月60，比我家以前那条又贵又卡的宽带强不少。我看了眼手机上的用量统计，装好这半个多月，家里平均每天走十几个G的流量，晚高峰测速稳定在四百兆以上。这个数我自己是满意的。至于你家适不适合，还是得看人数和用途，别光看价格。
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