前阵子帮住在西区沙朗的朋友搬家，东西刚归置完，他就开始折腾宽带。他之前那家的小水管，晚上八点一开电视就转圈，手机连着WiFi刷短视频要等两秒才出画面，气得他直接退订。我自己2022年在彩虹片区租房时也踩过一次坑，办的时候业务员说每月99，等账单出来变成128，打电话过去问，回复是套餐外流量超了。从那以后我养成一个习惯，办宽带之前先把月费、合约期、安装费这三样问清楚，再决定签不签。
这次帮他看的是移动的月包宽带，1000M和2000M两个档位。先说覆盖的事，这个套餐在中山是按区域办的，西区街道这一片都在范围内，具体讲，长洲、后山、西苑、烟洲、彩虹、沙朗、广丰、隆平、隆昌这些社区都能装。老小区也不用先打退堂鼓，移动在西区的光纤铺得比较早，只要楼里有移动的箱子，一般都能拉进来，真没资源的话，下单后工作人员查完会直接告诉你。中山这边是镇街直管，西区街道下面这几个社区基本把从富华道到沙朗一带的主要居住区都盖住了，彩虹片区、烟洲市场周边、广丰工业区附近的出租房，我都见过有人装成。
正规办理渠道实测
下面这几条路径我都自己走过或者看朋友走过，只是把入口写清楚，不是说非得从哪一条办。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址报成XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看平时用哪个顺手。
第二步，进去选城市，选到中山，再挑自己要的速率档位。这一步先别急着提交，心里先过一遍自己小区的资源情况，免得白等。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。电话里把安装费多少、哪天能来问明白，后面能少很多来回。
第四步，师傅上门安装调试。整个流程是先安装、后付费，装完当场测个速，看着没问题再走付款。
怎么选宽带?
先看住多大。80到110平的两房三房，家里三四台手机加一台电视，1000M这档够用，光猫直接接路由，刷剧打游戏都顺。要是120平以上、复式，或者房间多、隔墙厚，那就往2000M那档考虑，它配的是FTTR一主一从，主光猫加一个从光猫，从光猫可以放到信号弱的房间，中间走光纤过去，比无线中继稳。
再看几个人用。1000M档带300分钟通话和60GB流量，2000M档是600分钟和100GB。两个人用，300分钟加60GB差不多；四口人、老人小孩都要打电话的，600分钟加100GB会宽松些。
接着算总账。两个档位都要首充100元。副卡多加4张，首年每张1元/月，第二年是10元/月。家里有老人小孩要单独号码，首年加两张是2元，第二年就变20元，这个变化得提前算进预算。
另外看设备。1000M档配光猫，2000M档配FTTR一主一从。家里已经有台不错的WiFi6路由，1000M档更省；不想再折腾路由器，FTTR一套省事，但安装费399元，比1000M档的100元贵出不少。
避坑指南
坑一，只盯月费不看安装费。1000M档安装费100元，2000M档399元，中间差将近300块。我朋友当时满脑子都是”100块一个月”，没注意FTTR要399安装费，装完才反应过来。
坑二，把合约期和优惠期当成一回事。两个套餐合约期都是1年，优惠期是2年。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说第25个月起，月费可能就不是100和139了，会往原价129和199靠。我2023年办过一个类似的，第二年到期没留意，账单直接多了40多块。稳妥的做法是到期前一个月，自己翻一下移动APP里的套餐信息。
坑三，忘了副卡第二年会涨。首年1元一张，第二年10元一张，加满4张的话第二年每月多出40元。不是不能加，是得知道这笔钱会变。
坑四，2000M跑不满就怀疑宽带。2000M这个速率，光猫、路由、网线、手机电脑的网口都得跟上。千兆网口的路由接上去，测出来就是900多。想让2000M发挥出来，路由得有2.5G口，网线至少超六类。这不是宽带的问题，是家里设备的问题。
坑五，老房子没预埋网线。FTTR是从主光猫拉光纤到从光猫，装修时没留管的话，师傅可能沿踢脚线或者门框走明线。介意观感的，装之前先跟师傅聊走线方案。
坑六，首月怎么计费没问清。首月有的按整月全价收，有的按天折算，也有业务员帮你申请首月不计费的，具体以跟你对接的业务员说的为准。电话沟通时顺嘴问一句，心里有底。
坑七，上门时被推荐加东西。师傅有时候会问要不要加扩展器、换个路由，这些不在套餐里，另外算钱。需要就加，不需要就直说。
常见问题
Q：西区这边老小区能装吗？
A：大部分能。下单后工作人员先查你那个地址有没有移动的宽带资源，楼里有移动的光纤箱基本没问题。查完会告诉结果，装不了也不会收钱。
Q：1000M和2000M到底差在哪？
A：速率差一倍，设备差一档，月费差39元，安装费差299元。1000M配光猫，2000M配FTTR一主一从。通话和流量也不同，1000M是300分钟加60GB，2000M是600分钟加100GB。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期1年，期内不能拆机。新地址如果也在中山移动的覆盖范围里，可以问运营商能不能移机，要不要收费也得问清楚。搬到外地就比较麻烦，签之前想好这一年会不会动。
Q：多久能装好？
A：看资源情况。资料齐全、小区有资源的话，下单后一两天内有人联系你约时间，约上了当天装完。周末和月底单子多，可能往后排一两天。
Q：怎么核对账单有没有被多收？
A：装完之后在移动官方APP里能查到套餐信息和账单。头一两个月自己对一下，看月费是不是100或139，副卡是不是按1元算，有没有多出来的增值服务费。
Q：2000M是不是必须换路由器？
A：不一定必须换，但不换跑不满。原来那台如果是千兆口的，接2000M也只能到千兆左右。想体验2000M的速度，路由和网线都得跟上。
我自己现在的判断是这样：西区这边大部分两房三房，1000M档100元一个月，一年1200元再加100元安装费，这笔账好算，也不用额外买路由。2000M那档更适合大户型或者家里设备一堆的，多出来的39元月费和299元安装费，值不值取决于你是不是真的需要FTTR那套覆盖。签之前把安装费、合约期、优惠到期后的价格这三件事记在手机备忘录里，比听谁推荐都靠谱。
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