前两天跟一个在南澳后宅镇做民宿的朋友喝茶,他跟我吐槽店里网络的事。游客晚上回来刷视频、发朋友圈,一到八九点就卡得不行,客人给差评说”海景房信号也差”。他一开始以为是自己路由器不行,换了一台五百多的,结果还是一样。后来才发现,他当初办宽带的时候图省事,随便找了个业务员,人家也没细问他是做民宿还是自家住,直接给办了个基础档,设备也是老光猫,压根带不动十几个人同时用。
这种事儿我听得太多了。资费不透明也是个大问题,很多人办完宽带自己都不知道每个月到底扣多少,账单里七七八八加了一堆东西,想查还得打客服排半天队。所以我一直觉得,装宽带之前把功课做扎实,比装完之后到处投诉有用得多。
这次聊的是电信的月包宽带,覆盖范围是汕头市南澳县全县。南澳县辖后宅镇、云澳镇、深澳镇三个镇,也就是这三个镇的所有乡镇街道都在办理范围内。南澳岛本身就那么大,从后宅到云澳再到深澳,开车也就几十分钟的事,所以覆盖这块基本不用太担心,真正要操心的是你家具体那栋楼有没有资源、带宽能拉到多少。岛上有些老房子线路比较旧,或者位置偏一点的,好下单前让师傅先查一下端口情况。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个渠道,把实际体验说一下,顺序不代表哪个更好,看你自己方便。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/FTTR
汕头市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,这两个都是电信授权的线上渠道,进去之后能看到南澳县这边的套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选汕头市,别选错了,不然看到的价格和档位可能对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你那个地址有没有端口资源。
第四步,专业师傅上门安装。岛上师傅一般都是本地的,约好时间过来,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适。得看你家里几口人、几台设备、平时干什么。
如果就老两口住,平时看看新闻、刷刷短视频、跟子女视频通话,那300M的套餐一或者套餐二完全够用。300M是什么概念,就是下载一部两小时的高清电影,几分钟的事。日常刷视频、开网页,根本感觉不到和千兆的区别。
如果是三口之家,孩子要上网课,大人居家办公偶尔开视频会议,晚上还要看看4K,那我建议直接上千兆。169元的套餐三或者套餐四,比300M一个月多花三四十块,但体验上是一个台阶。尤其是家里同时开着电视、电脑、手机的时候,千兆的余量足,不容易卡。
至于199元的套餐五和套餐六,通话时长给到700分钟,流量60G,适合那种家里人多、手机卡也一起办的人。如果只是单纯要个宽带,用不上这么多通话和流量,那就没必要多掏这个钱。
还有一点,套餐二、四、六是三年合约,安装费相对低一点,但你要想清楚三年内会不会搬家、会不会换运营商。套餐一、三、五是1年合约,灵活一些,适合在南澳这边租房子住、不确定长期待不待的人。合约期内不能拆机,这个得提前想明白。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看安装费。有人觉得129的套餐一比139的套餐二便宜,但套餐一安装费100,套餐二也是100,合约期却差两年。如果你打算长住,套餐二三年下来总支出其实差不多,设备还多了个路由器。但如果只住一年,套餐一更合适。得把安装费摊进去算总账。
第二个坑,光猫和路由器分不清。套餐一、三、五写的是”光猫/自备路由器”,意思就是只给你光猫,路由器自己买。很多人不知道这个,装完发现WiFi信号弱,以为宽带不行,其实是路由器的事。套餐二、四、六给的是”光猫/路由器”或者带FTTR,FTTR是光纤到房间,适合大户型、多层楼,信号覆盖比普通路由器好不少。南澳这边很多民宿是独栋或者两层,FTTR就有意义。
第三个坑,合约期没看清就签字。我见过有人办了三年合约,第二年工作调动要去汕头市区,结果拆机要交违约金,算下来比剩下的话费还贵。所以合约期这事,一定要结合自己的居住计划来定。
第四个坑,首月计费方式。资料里写的是首月免费,首月全价按天计费,具体以业务员实际为准。这个”以业务员实际为准”就有操作空间了,办理的时候一定问清楚,首月到底怎么算,别稀里糊涂多扣钱。
第五个坑,副卡赠送的流量和通话。套餐一到六都是4张副卡免费,每开一张副卡活跃赠流量和通话,套餐一二赠10G加200分钟,套餐三到六赠20G加200分钟。这个”活跃”两个字要注意,不是开了就送,得用起来。家里如果本来就几个人用电信卡,那这个福利是实打实的,别浪费。
常见问题
Q:南澳岛上装宽带,师傅多久能上门?
A:一般下单后工作人员会先查资源覆盖,确认能装就约时间,正常两三天内能安排。旺季比如暑假、国庆前后,岛上人多,可能会慢一两天,建议提前约。
Q:300M和1000M,刷视频能感觉出区别吗?
A:单看一个人刷视频,说实话感觉不出来。区别在多人同时用、下载大文件、开高清直播的时候。家里设备多就上千兆,人少300M足够。
Q:安装费是装完给还是提前给?
A:先安装后付费,装完师傅会让你支付给安装业务员,宽带竣工后再付,这点不用太担心。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期内拆机一般要按违约处理,具体怎么算得看当时的协议。所以签之前想清楚,别到时候被动。
Q:套餐里说的流量和通话,是手机卡的吗?
A:是的,这是融合套餐,宽带加手机卡一起的,通话时长和流量是手机卡用的,副卡也能共享。
Q:南澳县三个镇都能装吗?
A:后宅、云澳、深澳三个镇都在覆盖范围内,但具体到某一栋楼、某一条巷子,还是要以师傅查端口的结果为准,老房子线路情况差别挺大。
我自己是2024年从汕头市区搬回南澳住的,当时也是折腾了一圈才把宽带弄明白。岛上网络这几年其实进步不小,光纤基本铺到了村里,但信息不对称的问题还是存在,很多人不知道自己该办什么、怎么查、钱花在哪儿了。上面这些套餐数据我是按资料整理的,具体资费政策可能会随运营商调整,办之前多问一句、多查一下,总比装完了后悔强。南澳这地方,海景是好,但网络要是不给力,住着也闹心。
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