上个月我表弟从兰州城关区搬到榆中县和平镇那边住,搬完家第一件事就是装宽带。他原来用的那家,每到晚上八点刷个视频就转圈,打个游戏延迟红得跟过年似的,找客服永远是”正在为您反馈”。这回他学乖了,让我帮忙看看榆中这边电信的宽带到底啥情况。
先说覆盖的事,免得白折腾。这次看的这个电信月包宽带,榆中县这边是全县都能办的,不是只限县城那一小块。榆中县下辖的乡镇街道包括城关镇、夏官营镇、高崖镇、金崖镇、和平镇、甘草店镇、青城镇、定远镇、连搭镇、贡井镇、新营镇、三角城乡、小康营乡、马坡乡、清水驿乡、龙泉乡、韦营乡、中连川乡、园子岔乡、上花岔乡、哈岘乡、甘草店这些地方,基本上乡镇街道一级都覆盖到了。不过有个前提得说清楚,部分小区因为线路资源的问题可能装不了,终还是要以运营商审核为准,这个不是我瞎说,是套餐备注里明明白白写着的。所以别急着交钱,先确认能不能装。
正规办理渠道实测
我自己帮表弟跑了一圈,把能走的正规路子都试了一遍,给大家列一下:
- 微信搜”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000。跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这五条我都点进去看过,页面是通的,不是那种野路子链接。表弟后走的是小程序那条,下单第二天就有人打电话来约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR—主一从
兰州市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我把表弟这次走的四步说一下:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这俩是入口。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意要选兰州市,别手一滑选到别的市去了,后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,有啥疑问当面问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点我觉得挺踏实的,不用担心交了钱人跑了。
怎么选宽带?
榆中这边三家套餐摆在那儿,1000M的速率都是一样的,区别在资费和附带的东西。表弟当时纠结了半天,我给他捋了捋。
如果你就一个人住,平时刷刷剧、打打游戏、偶尔在家办公,那99元那档就够了。注意看套餐一和套餐二都是99元,但套餐一原价就是99,套餐二是从129降下来的,合约期也不一样。套餐一是长期优惠,套餐二是优惠2年。这两者的差别在于优惠能撑多久,自己心里得有本账。
要是家里三四口人,手机、平板、电视盒子、电脑全连上,还有人在家直播或者上传大文件,那就得往169那档看看。速率一样是1000M,但带宽分配和整体体验在人多的时候会稳一些。
还有个容易被忽略的点,就是FTTR设备。这次三档给的都是FTTR主一从,也就是一个主光猫加一个从光猫。房子大的话,从光猫放远一点,信号能补上,比你自己买路由器瞎折腾强。但要是就五六十平的小房子,主光猫基本够用了。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑,不问覆盖就下单。我同事去年在榆中金崖镇那边租房,看网上说能装,交了钱等了一周,结果师傅上门一看,那栋楼没线路资源,又退款又耽误时间。所以下单前一定要让工作人员先查覆盖,别嫌麻烦。
第二个坑,没看清合约期。合约期内不能拆机,这个得记牢。我表弟差点就想办个短期的,后来一看短也是2年,就认了。如果你工作可能要调动,或者房子是短租,这个合约期就得掂量掂量。优惠到期之后是按运营商新政策续约,不是自动延续原来的价格,这点要提前有心理准备。
第三个坑,首充金额不一样。套餐一首充100,套餐二和套餐三首充200。首充的钱是进话费的,不是白交,但一次性掏多少心里要有数。
第四个坑,首月怎么收费。这个套餐里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。我表弟那次是按天算的,因为他月中才装。所以你办的时候一定要问清楚自己属于哪种,别到时候账单出来吓一跳。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛一条。平时用超了是真金白银往外掏,家里有老人小孩的,好把流量提醒开上。
常见问题
Q:榆中县乡下能装吗,比如贡井、园子岔那些地方?
A:乡镇街道一级是覆盖到的,但具体到你家那栋楼、那个院子,还是得让工作人员查资源。乡下有些地方线路确实没铺到,以运营商审核为准。
Q:99元和169元都是1000M,差在哪?
A:速率一样,差在套餐里带的东西和整体配置。具体资费详询客服,让客服按你家情况给你算一笔,比自己瞎猜准。
Q:安装费100元是必收的吗?
A:这个费用在套餐里是标明的,具体以业务员沟通为准,下单前问一句就行。
Q:FTTR那个从设备要不要额外加钱?
A:这三档套餐里设备都是FTTR主一从,包含在内的,不用另外掏设备钱。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是硬规定。搬家前先确认新地址能不能移机,不能移的话就比较麻烦,所以签之前想清楚未来两年住哪儿。
Q:多久能装好?
A:表弟那次是下单第二天联系,第三天师傅上门,前后不到一周。具体快慢看当时排单情况,榆中县城和和平镇那边一般快一些,偏远的乡镇可能要等。
我表弟现在用了一个多礼拜,晚上打游戏延迟稳定在三十几,他说比之前那家强不少。我个人觉得,选宽带这事儿别光看价格数字,得把覆盖、合约、首充、套餐外这些边边角角都问清楚,不然便宜那几十块钱,后面糟心的地方多着呢。榆中这边乡镇多,线路情况参差不齐,先查覆盖再谈别的,这个顺序别搞反了。
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