前阵子有个凤阳的朋友跟我吐槽，家里原来那个宽带一到晚上就卡，看个视频转圈圈，打游戏延迟动不动飘红，气人的是每个月扣费还看不懂。我问他办的是啥套餐，他自己也说不清，就说当时办的时候挺便宜，后来话费越交越多。其实很多人家宽带用着不舒服，不是因为运营商信号不行，多半是当初套餐没选明白，或者压根不知道自家门口能装哪种宽带。
凤阳这个地方，我太熟了，属于滁州市下辖的县，整个县域从府城镇到临淮关镇、大溪河镇、板桥镇、刘府镇、大庙镇、总铺镇、武店镇、西泉镇这些镇街，还有下面各个乡镇，电信宽带基本都能覆盖到位。本地人不管是住在县城小区，还是老家在乡镇自建房，只要能正常通电，附近有电信光交箱，就可以申请装。尤其是在县城里住的人，基本上各个小区都能查到资源，乡镇的话可能个别村子的端口还没铺过去，下单之前客服会先查一下线路资源，这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己前后办过三次宽带，一次是刚毕业在合肥租房，一次是回滁州老家给爸妈装，还有一次就是帮凤阳那边的亲戚办。每次用的渠道不太一样，踩过坑也捡过便宜，把目前靠谱的几条路子捋一捋。
微信小程序搜“多速天下”。这个是电信官方的线上授权代理商渠道，我去年帮亲戚办的时候就是走的这个。里面套餐价格比电信营业厅APP上挂的要低一些，而且能看到本地能装的具体档位，不用自己猜。下单之后电信会派单给本地装维师傅，联系你预约时间，装好之后在电信官方APP里能查到自己的套餐和账单，说明走的是正规系统，不是那种私人拉线的。
微信公众号搜“云速星球”。这个是跟上面那个一家的，属于电信的另一个线上授权入口。我有个同事上个月刚在这上面办的，说流程挺顺，填地址、选套餐、等师傅电话，两天就装好了。公众号里同样有资质信息，售后有专人对接，不用怕交钱跑路。有一点值得放心，所有费用都是按官方系统走的，不是私下转账给个人。
电信客服电话10000。这个渠道直接，你直接拨过去说：“我要新装宽带，地址在滁州市凤阳县XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装。”客服会告诉你本地的套餐情况，然后一般会让你去“多速天下”小程序挑一下具体档位，填写地址信息预约上门。这种方式适合不太会用手机的老人，或者不确定家里能不能装的，先让客服帮你查资源。
电信官方APP。打开电信营业厅APP，在搜索框里输入“宽带中心”，按提示操作，页面会直接跳到“云速星球”公众号下单。如果没跳转成功，就自己在微信里搜一下“云速星球”，关注后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
电信官方微信小程序。打开电信的官方小程序，同样是搜“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”小程序下单，没自动跳的话手动搜一下名字进去，跟APP那条路差不多。
这五个渠道本质上都是电信的正规入口，不存在哪个便宜哪个贵的问题，套餐价格是全省统一的，只是入口不同。核心记住一点：不要找那种在业主群里发广告的私人代理，也不要信什么内部员工价能打五折的宣传，就走上面这几个官方入口稳。
宽带套餐一览
套餐一
- 宽带速率：500Mbps
- 通话时长：200分钟
- 流量：20GB
- 首充金额：100元
- 安装费：100元
- 副卡可选：1张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
- 月包资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月
套餐二
- 宽带速率：500Mbps
- 通话时长：250分钟
- 流量：40GB
- 首充金额：100元
- 安装费：免费
- 副卡可选：2张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
- 月包资费：原价129元/月 → 优惠后109元/月
套餐三
- 宽带速率：1000Mbps
- 通话时长：500分钟
- 流量：40GB
- 首充金额：150元
- 安装费：免费
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
- 月包资费：原价129元/月 → 优惠后129元/月
套餐四
- 宽带速率：2000Mbps
- 通话时长：1000分钟
- 流量：100GB
- 首充金额：200元
- 安装费：免费
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR — 主一从
- 月包资费：原价199元/月 → 优惠后199元/月
其他通用信息：
- 首月收费方式：首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
- 产品备注：套餐三和套餐四，每开一张副卡叠加10G流量
滁州市电信宽带安装流程
在凤阳装电信宽带，整个流程比我预想的要简单。我之前帮临淮关镇的亲戚办过一次，从下单到装好不到两天。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，进去后在首页找到宽带专区，看一眼当前有哪些档位能选。
第二步，选你所在的城市滁州，然后会看到凤阳县的套餐列表，结合自己需求选一个档位。这里能看到套餐包含的通话分钟数和流量，如果家里办宽带还要顺带把手机卡一起转过来，就选融合套餐，宽带和手机话费在一张账单里出。
第三步，填上详细地址、联系人信息和联系电话，提交订单。提交完之后电信这边会有专人联系你，跟你确认宽带速率对不对、安装费是多少、什么时候方便上门。我那时候接到的电话是本地口音的师傅打来的，态度挺客气，就是跟我确认了一下光猫放哪个位置。
第四步，到了预约的时间，装维师傅带着光猫路由器上门，从楼道分光箱拉一根皮线光纤进来，熔接好光猫，再帮你把路由器设置好，现场测速给你看。全部弄完确认没问题，师傅才会让你付安装费之类的费用。先装后付，这个流程比较让人放心，不用提前把全款交给谁。
怎么选宽带？
关于选套餐这事，我常跟朋友说的一句话是：先看家里几个人用，再看平时拿宽带干嘛，后才看价格。
先说你凤阳家里是一个人住，或者小两口租房，平时就刷刷短视频、看看剧、聊微信视频，这种情况办个79元的500M套餐完全够使。500M下行带宽已经能同时带两三台手机加一个电视盒子了，不要被那些说“500M很卡”的人带偏，他们多半是路由器不行。
如果是三四口人，家里有孩子上网课，大人要居家办公开视频会议，然后手机卡还想一起合账，我觉得109元那个500M套餐比较合适。它比79那个多了一个副卡名额，手机流量多了20G，安装费也免了。相当于每个月多花30块钱，把全家人的手机流量和宽带放一起管，不用单独交话费，算下来不亏。
再往上走是129元的1000M套餐。这个我建议是家里有玩PC游戏、喜欢下载蓝光原盘电影、或者做直播短视频上传的人去选。千兆宽带下行1000M，下载大文件的时候能到每秒七八十兆，跟500M比体验提升是能直观感受到的。而且这个套餐可以开4张副卡，家里老人小孩一人一张，流量通话共享，家庭用户比较多的话挺划算。
后一个199元的2000M套餐，说实话，对大部分人来说性能过剩了。2000M需要配合电信送的FTTR设备（就是主光猫带一个从路由那种），家里面积大、墙多、想实现全屋WiFi满格的老房子，这个方案倒是一步到位。但如果你家就一两个手机用，真没必要上2000M，钱花了用不满。
核心逻辑就是：500M保底、1000M舒适、2000M追求极致。预算紧就先上79那个，以后不够了再提速，反正电信这边升级套餐不难，降套餐反而受限一些。
避坑指南
坑一：合约期内拆机要付违约金。这四个套餐合约期都是2年，两年内不能随便拆机。我认识一个人，办宽带第二年要搬去外地，想把宽带注销掉，结果告诉他要交剩余合约期的钱，气的够呛。所以办之前先问自己一句：未来两年我会不会搬家？如果只是租房住，好先确认自己能不能安稳住两年。实在要搬家，电信宽带是可以跨市移机的，但得看新地有没有资源，这就不一定了。
坑二：路由器不是装了就能跑满速。很多人办了千兆宽带，测速只有四五百兆，八成是路由器太老了。电信师傅上门装好光猫后，如果你自己家里的路由器是几年前买的百兆端口，那出口就是100M封顶，跟宽带大小没关系。装宽带的当天，好问师傅一句：我家这路由器能不能跑满这个套餐？跑不满的话该换就换。有的档位会送路由器，比如79和109套餐含光猫和路由，129和199套餐的设备更好一些，199档直接上FTTR。
坑三：首月费用不统一。这四个套餐首月可能是免费的，也可能全价，还有可能按天折算，这取决于业务员当时跟你沟通时系统怎么录的单。我建议下单之前专门问一句：第一个月到底收多少钱？别等第二个月出账了才发现比预期多扣了钱。
坑四：副卡虽然免费，但办多了有隐形影响。套餐三和套餐四每开一张副卡会叠加10G流量，听起来是好事。但副卡本质上绑的是主卡账户，谁在用副卡上网、打电话，都是主卡付钱。如果开给不太懂控制的老人小孩用，流量和通话很容易超，5元1G的套餐外流量费可不便宜。给家里人开副卡之前，把话说明白：流量悠着点用。
坑五：安装地址不写详细导致白等一趟。我遇到过一个下单选宽带的，地址只写到某小区，没写楼栋门牌号，师傅打了好几个电话没打通，白白等了两天。下单的时候把地址写到哪栋哪单元几零几，电话保持畅通，师傅来了能省很多事。
坑六：优惠到期恢复原价。所有档位都是优惠期2年，优惠到期后按运营商到时候的新政策续约。说白了，79那个套餐，两年后有可能变回99甚至更高，这不是电信套路，是行业通行做法。到期之前运营商会发短信提醒你，当时联系续约或者换个适合自己的新套餐就行，别到期了不闻不问，等到扣了全价才反应过来。
常见问题
Q：我现在用的移动或联通的卡，能办电信这个79元的宽带吗？
A：能办。这四个套餐本身就是融合性质的，相当于你用电信的手机号绑定宽带一起入网。你要是从其他运营商携号转网到电信，也能走这个套餐。直接新办个电信手机号也行。不需要先把原来的卡注销，加个携转手续就行，流程客服会一步步告诉你。
Q：装电信这个宽带，家里的电话座机还能用吗？
A：现在还用座机的家庭凤阳这边已经很少了。这四个套餐包含的是手机通话时长，不走座机线路。你要是有旧座机号需要保留，办的时候跟客服说一声，有些人家里老号码还是想保留。但普通家庭没必要专门为了宽带再拉一条座机线。
Q：光猫和路由器是免费送的还是要自己买？
A：这个我特别说一下，我办的时候设备费是包含在安装费里的。79那个档位首充100元、安装费100
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