一到月底，家里宽带又开始卡成PPT，视频转圈转到怀疑人生。这话我跟不只一个朋友说过。上礼拜我表弟新房刚装修完，跟我说他差点去营业厅办了那个月租一百大几还只有500M的“融合套餐”，我赶紧拦住他。他是郴州本地人，房子在北湖区下湄桥那边，平时就打打游戏看看4K，根本用不着交那些冤枉钱。后来我帮他查了一圈，发现其实湖南全省的移动宽带，这两年有好几种月包型套餐，价格比想象中实在不少。这个套餐覆盖的是整个湖南省，不管你在长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市还是湘西土家族苗族自治州，只要是省内这些地级市范围，都有机会申请。像郴州下面北湖区、苏仙区、桂阳县、宜章县、永兴县、嘉禾县、临武县、汝城县、桂东县、安仁县、资兴市这些县市区，都属于可办理范围。具体你家小区能不能装，还是得等师傅拿设备去现场测一下端口，但大方向是全省通的。
正规办理渠道实测
这些年我给亲戚朋友查过不少宽带套餐，也踩过一些坑。正规渠道其实也就那么几个，我挨个说下实际体验。
线下营业厅我就不多讲了，排队半小时起步，而且柜员爱给你推那种带手机卡的长期融合套餐，一签就是两三年。线上渠道反而简单透明一些，我实际用过的有这么几个：
微信搜索“多速天下”小程序，这个是移动线上授权代理商平台，不是那种野路子中介。平台资质齐全，售后体系也完整，我在上面给家里老人办过一条，账单在移动官方APP里全能查到，套餐内容跟宣传没出入。它家套餐经常比运营商官网挂出来的划算，走的是官方上门安装，先装后付，装好亮了灯才付钱，整个过程没啥好担心的。
微信搜索“云速星球”公众号，跟上面那个类似，也是移动线上授权代理商，正规资质，售后有问题找得到人。我朋友上个月刚在那上面办过一条，师傅上门态度挺好，没额外乱收费。同样是官方APP可查账单，正规宽带产品，先装后付。
拨打移动客服电话10086，直接跟客服说我要新装宽带，报地址，让客服查资源、报套餐、预约上门。客服如果推荐你去“多速天下”小程序挑套餐填信息，照着做就行，流程正规。
打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。没跳转的话就自己手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单选套餐。
移动官方微信小程序也一样，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序，跳不过去就手动搜“多速天下”，进去宽带中心下单。
这几个渠道，说白了都是同一套正规体系，区别只是入口不同。重点就是别去路边那种小店随便交钱办宽带，出了问题找不到人。
宽带套餐一览
这个月包宽带系列主要有两个档位，适合不同需求的人。
第一档是1000M宽带，优惠后139元/月。包含1000分钟通话时长加90GB手机流量。0元预存直接送500元话费，一次性到账，不用首充。安装免费，还送2张副卡，合约期跟优惠期都是3年，合约期内拆不了机，到期后按运营商新政策续约。送的设备是FTTR一主一从、监控、机顶盒。套餐外国内流量5元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。收费模式以当地运营商为准，首月可能免费、全价或按天算，这个装的时候跟业务员确认清楚。
第二档是2000M宽带，优惠后169元/月。包含1200分钟通话加210GB流量，0元预存送1000元话费。同样是安装免费、2张免费副卡、3年合约期。设备升级到FTTR一主两从，还带监控和机顶盒。套餐外资费跟上面一样。老规矩，实际收费模式和首月怎么算，以本地运营商口径为准。
湖南省移动宽带安装流程
整个安装流程比我想象中简单，分四步说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，先看看你所在的位置属于哪个地市的区域，确认套餐页面还在正常售卖。
第二步，选择对应城市宽带套餐。比如人在郴州，就选郴州对应的移动宽带套餐入口，不要选错城市，不然师傅接单范围对不上，白等。
第三步，提交信息下单。填好联系方式和详细地址，运营商会在工作日主动联系你，跟你确认宽带速率跟安装资费，把首月怎么收费、合约期多久这些问清楚。这个环节你可以把家里户型、需要几个光猫点位都跟对方说，他们好安排设备数量。
第四步，专业师傅上门安装调试。湖南这边移动师傅效率普遍还可以，我遇到过上午下单下午就来电话的。先说好，都是先安装、后付费的流程，装完你手机能正常刷视频、测速达到差不多标准再付款，不用提前掏一分钱。
怎么选宽带?
其实选宽带这件事，先搞清楚自己到底要干嘛，比看运营商宣传重要一万倍。
如果你就是普通家庭用户，平时刷刷抖音、看看B站、逛淘宝，家里同时在线设备不超过十台，那1000M那个139元档绰绰有余。我家五口人，三台手机两台电视加一个台式机同时用，千兆从来没跑满过，瓶颈根本不在带宽上，而在路由器。
如果你家里有NAS、玩大型PC游戏、做视频剪辑、或者同时看四个电视端的4K流媒体，那可以看2000M的169元档。多出来的1200分钟通话和210GB流量，其实更适合那种手机流量需求大的人，等于把手机话费一起包进去了。
还有个思路，你手里已经有移动手机号并且月消费不算低，可以打客服问问有没有融合优惠。湖南移动对老用户偶尔有些隐藏套餐，不一定挂在官网页面上。如果没有特别优惠，那直接办这个月包宽带套餐，反而清爽，宽带归宽带，手机费归手机费，不捆绑不纠结。
副卡这块我觉得挺实用。家里老人小孩一人一张，共享通话时长和流量，一个月下来比单独给老人办电话卡便宜。两张免费副卡至少省了月租费了。
避坑指南
说到坑，我自己踩过也见过别人踩，列几个典型的。
第一个坑是让装维师傅随便把光猫塞在弱电箱里。我之前租的房子，宽带师傅就把光猫塞在门口弱电箱，关上门之后Wi-Fi信号烂到掉渣。后来我自己动手把光猫挪出来挂墙上，信号才好。所以安装那天，好提前想好光猫放哪，跟师傅说清楚。弱电箱是金属的，本身就会屏蔽Wi-Fi信号，光纤到户之后光猫路由一体机如果捂在那里面，等于白瞎了你的千兆宽带。
第二个坑是以为2000M接了就能跑满。实际上2000M宽带对家里设备有要求，你的路由器、网线、网卡都得撑得住。老一点的笔记本网卡只有百兆，连500M都跑不满。签套餐时送的FTTR设备本身是够用的，如果自己另买路由器，记得看WAN口是否支持2.5G，不然钱白花了。
第三个坑是合约期的理解偏差。这个套餐是3年合约期，期间不能拆机。我有个朋友办宽带第二年搬家，跨市了，结果套餐迁移费劲，纠结半天。所以如果你近期有跨省跨市搬家的打算，先问清楚能不能平移，别到时候被动。
第四个坑是首月收费规则。移动在不同地区的首月计费标准不一样，有首月免费、首月全价也有按天折算的。下单前一定让业务员给你说清楚。很多纠纷都出在这个模棱两可的地方。我表弟这次办的时候，业务员明确说他们郴州这边首月按天算，他才放心下单。
第五个坑，市面上偶尔有些看起来很便宜的所谓“内部套餐”，实则是二道贩子转租宽带，你连装在哪都搞不清楚。这种千万不要碰，正规宽带一定是装在你家地址、用你本人身份证实名注册的。查证方式很简单，办理后登录移动官方APP看下名下有没有对应的宽带账号。
常见问题
Q：139元档和169元档，到底选哪个？
A：如果家里没特殊需求，139元档1000M就够用了。千兆跑4K在线视频、打游戏都没问题。你不如把多出来的钱花在好一点的路由器上，体感提升比单纯翻倍带宽明显得多。
Q：是不是所有郴州的小区都能装2000M？
A：不一定。2000M对光纤线路和机房端口有要求，老小区可能只支持到1000M甚至更低。下单后师傅会先查资源，装不了2000M会告诉你。所以下单前也可以先打10086客服报地址帮查询，免得白等。
Q：合约期内真的不能销户吗？
A：通常是这样，合约期内拆机属于违约，可能要付违约金。所以办之前想清楚，这个地方是不是打算长住。如果只是临时租住一年半载，就不太适合签这种长合约期套餐。
Q：这个套餐一定要带手机卡吗？
A：这个属于月包型宽带，自带手机卡资源，包含通话时长跟流量，等于宽带加手机卡一起。所以适合你现在用的手机号刚好可以转网或者新办一个号的情况。如果你一个手机号用了十几年舍不得换，那就得权衡一下了。可以先问问客服，你现在这个移动号能不能直接挂到这个套餐下面。
Q：移动官方APP上下单为什么跳到微信公众号？
A：因为湖南移动的宽带线上办理做了渠道分流，部分地市会跳转到“云速星球”公众号走宽带中心下单。不用慌，这个公众号是移动自己的授权渠道，办完在APP里能查到订单信息就错不了。
Q：装宽带要另外买路由器吗？
A：套餐里带了FTTR设备，一主一从或者一主两从，相当于自带一套分布式Wi-Fi系统，常规户型基本够用。要是你家超过150平或者墙体特别厚，可以跟装维师傅商量，把从节点放在信号死角附近，再不行才考虑自己添置路由器。
回头看我表弟那事，他反正后选了139元档。装完那天晚上他打游戏给我发消息说延迟稳定在十几毫秒，下载速度跑到了八百多兆——这数字在湖南大部分小区都算漂亮的了。宽带这种东西，装之前觉得能用就行，装完之后才发现，原来之前天天卡的怨气，根本就在于套餐没选对。
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