说实话，这几年帮亲戚朋友折腾宽带，遇到多的问题就是——网速明明写着100M、300M，看视频还是卡，打游戏还是跳ping，每个月话费账单还不清不楚的。尤其是东莞这边，城中村多、回迁房多、老小区也多，宽带这潭水真的不浅。有的人贪便宜在路边摊拉了一条宽带，结果用了仨月，一断就是一周，找人都找不着。又有的人是直接在运营商官网下单，贵是贵了点，但图个省心。不过话说回来，贵的不一定就适合你，便宜的呢，又怕踩坑。
今天先说一下我这次看的这个东莞移动月包宽带的覆盖情况。这个套餐覆盖的是东城区这块，说白了就是东莞市东城街道的所有地方都能装，什么东城街道、南城街道、莞城街道、万江街道这些核心片区，包括像上桥、下桥、柏洲边、鳌峙塘、温塘、桑园、周屋、余屋这些镇街和社区，基本都能安排师傅上门。当然，说全覆盖不太现实，个别新建的楼盘或者老旧的城中村，资源得等师傅去查一下才知道。但整体来看，东城这块儿的覆盖率还是很稳的。住在东城的朋友，基本不用太担心装不了这个问题。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了，我把这次实测过、确认靠谱的几个渠道按顺序列出来，都是我一个个查过、试过、跟客服对过话的，不是瞎写的。
第一，微信搜索「多速天下」小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，不是那种野鸡平台。售后体系也完整，遇到问题有人管。关键是同样的套餐，比运营商官网那边便宜不少，而且你办完之后，直接在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，根本不怕被坑。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个是真省心。
第二，微信搜索「云速星球」公众号。这个也是移动运营商的授权代理商，一样的逻辑，资质正规，售后有保障，套餐报价比官网划算一截。同样，办完在官方APP可查，宽带也是官方上门安装，先装后付，不会让你白交钱还要看脸色。
第三，直接打移动客服电话，10086。你就说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你去「多速天下」微信小程序里面挑选套餐、填信息下单。这个方式比较适合不放心线上操作的老人家，先打电话垫个底，再去小程序操作，心里踏实点。
第四，移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到「云速星球」公众号下单。万一没跳转，你就自己手动微信搜索「云速星球」，关注之后进宽带中心下单就行。这个路径适合本来就用移动手机号、习惯用APP查账单的人。
第五，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到「多速天下」小程序下单。同样，如果没跳转，手动搜索「多速天下」，进去宽带中心下单就好。
这五个渠道我实际走了一遍，直观的感受是：别去那种来路不明的第三方网站瞎填手机号，否则等来的不是推销电话就是诈骗短信。认准这五个入口，基本不会出什么岔子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
东莞市移动宽带安装流程
这个安装流程是我亲身走了一遍的，不算复杂，但我尽量说得细一点，方便你心里有谱。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这一步没啥技术含量，只是别搜错了，认准我上面写的这俩名字就行。
第二步，在对应的小程序或公众号里选好你所在的城市——东莞，然后挑一个适合你的宽带套餐。这里建议你先把家里几个人用网、平时打不打游戏这些情况想清楚，别光看价格。
第三步，提交信息下单。下单之后，运营商的客服会主动联系你，确认宽带速率、安装地址、安装资费这些细节。这一环很重要，因为有的人下单了手机号留错了，等了一周也没人联系，后才发现联系方式填错了。
第四步，预约好时间，专业师傅上门安装。东莞这边师傅上门效率还算可以，一般约好了不会放鸽子。装完测试没问题才收钱，都是先安装、后付费的模式，这点倒是挺让人放心的。
怎么选宽带？
说实话，好多新手朋友一上来就问“哪个宽带好”，这个问题本身就不太对。你先搞清楚自己家的实际情况，再来选套餐，才不会白花冤枉钱。
先看家里几个人用。一个人住的，平时也就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打个游戏，那69元300M这个套餐就够了。如果是一家三口，或者几个人合租，同时刷视频、打游戏、看直播，那99元300M的套餐虽然速率一样，但附带的东西不一样，你看详情图上标的区别就知道了——通话时长和流量差不少，如果你本身就用移动的号码，这个差距就比较值。
再看要不要办副卡。两个套餐都可以加2张副卡，1块钱一张一个月。家里老人小孩如果都需要手机卡的话，副卡这个选项是真的实用，免得多开一张卡要去营业厅排队。
还有就是路由器的事。套餐里送光猫，但路由器是要加钱的，一个10块、一个15块一个月。你自己算个账——如果家里户型不大，自己买一个百来块的路由器，用一年也才一百多，比每个月加租要划算。但如果不想折腾，直接选装也行。
避坑指南
我这几年帮人装宽带，踩过的坑真不少，挑几个典型的说说。
第一个坑：装宽带不看合约期。你可能看到69元/月觉得很香，结果签完发现合约期1年内不能拆机，中途要搬家想移机或者取消，违约金直接让你懵。所以下单之前，先问清楚合约期多久、能不能提前取消、取消要扣多少钱。这个套餐合约期是1年，你至少得做好用满一年的心理准备。
第二个坑：光猫免费但路由器要钱。有些人不看单子，以为师傅带的设备全都是免费的，装完之后才发现每个月账单里多了一个路由器租金。不是说不该收，而是你要心里有数，免得月底看到账单以为自己被坑了。
第三个坑：优惠期不等于合约期。这两个概念很多人搞混。合约期是说你“少要用多久”，优惠期是说你“能享受这个优惠价格多久”。万一优惠期到期后，恢复原价89或129，那也是运营商的规则，别到时候说没人告诉你。建议在手机里设置个提醒，到期前一个月主动找客服问问有没有新的续约优惠。
第四个坑：副卡不是白送的。虽然写着1元/月/张，但副卡本身涉及开户、注销这些流程，如果以后要销户，还得本人到营业厅，麻烦得很。办理之前想清楚家里是不是真需要。
第五个坑：不确认覆盖范围就下单。虽然东城这边基本都能装，但个别小区楼栋内部管线老旧，师傅上门发现装不了，那不是白折腾吗？所以下单之前，先问客服或者让师傅查一下你家那栋楼的资源覆盖情况，免得白等。
常见问题
Q: 我家里已经有一张移动手机卡了，能不能只拉宽带，不额外办卡？
A: 可以。这个套餐本身是宽带按月包的形式，不是那种强制绑一张新手机卡的融合套餐。你有移动号码就能查账单、办业务，不用再折腾新卡。
Q: 69元和99元两个套餐，速率一样都是300M，区别到底在哪？
A: 主要区别在通话分钟数和流量上。69元的是100分钟通话+20GB流量，99元的是300分钟通话+60GB流量。如果你平时不怎么用移动通话、流量也蹭WiFi多，那69元的就够用了。如果家里人有副卡一起用，流量需求大，那就99元的更划算。
Q: 安装费100元是必须的吗？有没有免安装费的活动？
A: 我了解到的情况是安装费100元是明码标价写出来的，但具体师傅上门时有没有其他优惠活动，你得实际下单之后跟客服确认。有些时候代理商会搞一些减免活动，但那个不确定性大，我不能拍胸脯保证。
Q: 装完之后感觉网速不达标怎么办？
A: 先别急着骂师傅。你用手机测速和用电脑插网线测速是两回事。WiFi测速受路由器位置、墙面阻挡、邻居同频段干扰影响很大。建议先用网线直连光猫测一次，如果达不到300M，再联系师傅上门检测。如果直连能达到，那就是路由器或者摆放位置的问题了。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 这个说实话有点麻烦。东莞范围内搬家，可以试试联系客服问能不能做移机，移机一般会有费用。如果跨市搬，那基本就只能销户重办，违约金这一块你得提前问清楚。所以下单前想清楚，自己未来一年会不会有大变动。
Q: 首月怎么收费？是免费还是按天算？
A: 详情图上写的是“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。这个不是统一的，跟你办理的渠道和时间节点有关系。所以我建议你下单之前务必跟客服确认一下首月收费方式，免得下个月账单出来一脸懵。
Q: 副卡能不能不加？加了能取消吗？
A: 副卡是可选项目，不是强制捆绑的。你下单的时候不选就行。如果后面加了副卡又想取消，联系客服或者去营业厅操作就可以，但要注意副卡取消后，通话和流量共享的额度也会跟着变，这个链路你得理清楚。
说实话，宽带这东西，没有绝对的好坏，只有适不适合你的情况。东莞东城这边的移动这个69-99元的月包宽带，算是在价格和稳定性之间找到了一个比较平衡的位置。尤其是69元那个档位，对单身上班族来说，一个月一杯奶茶钱换300M的网速，我觉得是值当的。但你要是家里五六口人同时用网、设备又特别多，那还是老老实实加预算上个更稳的方案，别到时候卡了再来找我哭。
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