今年9月上旬，巢湖这边还在闷热，我妈一个电话打过来，说家里网又不行了，晚上跟孙子视频，画面卡在那儿一动不动，声音倒是先到了。我回去一看，路由器是老款，宽带还是好几年前办的融合套餐，一个月交六十几块，账单上总有几项看不懂的名字。想降档吧，客服说合约没到期；想问问到底多少兆吧，客服报的数和当初办的时候业务员说的又不一样。那阵子我是真被这套流程绕晕了。
后来我干脆把融合套餐退了，重新盯上单宽带。单宽带说白了就是一条光缆进屋，不绑手机卡，不掺和那些说不清的业务，一年交一次钱，用多少兆、到期什么时候，白纸黑字。研究了一圈发现，合肥移动的单宽带在巢湖这边受理范围挺宽，巢湖市所有的乡镇街道基本都能报装，城区这边卧牛山街道、天河街道、凤凰山街道、亚父街道、中庙街道、半汤街道都能受理，往下柘皋镇、烔炀镇、栏杆集镇、苏湾镇、夏阁镇、散兵镇、坝镇、银屏镇、槐林镇、黄麓镇、庙岗镇、中垾镇这些镇上也一样，只要楼道或者杆路上有移动的光纤资源，师傅就能上门。当然也有装不了的情况，我一个同事住老城区一栋上世纪的老楼，楼道里只有别家的分线盒，移动的线要从隔壁单元引过来，前后等了十来天才通。所以下单之前先让工作人员查一下资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着家里人试过，写下来给同样在纠结的人做个参考。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
合肥市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，合肥巢湖这边选到巢湖，再挑自己要的速率档位，300M、500M还是1000M。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你这栋楼有没有资源。
第四步，资源没问题就约时间，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实没有标准答案，就看家里几个人、几台设备、干什么用。
两口人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这一档真的够。480块一年摊下来一个月40块，性价比在那儿摆着。我家老人那边就是这种情况，装了300M，电视盒子加两部手机，没见卡过。
三口之家，孩子上网课，客厅4K电视开着，大人手机电脑同时在线，那就往500M走。600块一年，一个月50块，多花十块钱换来的余量是实打实的。我表姐家就是500M，她说孩子上网课的时候她还能开着电视追剧，互不影响。
家里设备多，十几台智能家居加上电脑、NAS、游戏机，或者有人做直播、经常下大文件，那就直接上1000M。800块一年，一个月六十多块，比很多人之前交的融合套餐还便宜，而且没有那些莫名其妙的增值项。不过得提醒一句，1000M要跑满，光猫和路由器都得跟上，网线也别用那种几块钱
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