我家里那条宽带是前年装的,当时图便宜,办了个49块钱的套餐,那个网速真是让人头疼。一到晚上全家人都用网的时候,刷个视频都卡成PPT,打游戏更是想砸电脑,看个4K电影转圈转到怀疑人生。本来想着忍忍算了,后来实在受不了了,这才下决心看看怎么升档。
我查了一下,我这边是新疆伊犁伊宁县,现在移动有个升档宽带业务,主要针对像我家这种用着低月租套餐的老用户。伊宁县下辖的吉里于孜镇、墩麻扎镇、英塔木镇、胡地亚于孜镇、巴依托海镇、阿热吾斯塘镇、萨地克于孜乡、吐鲁番于孜乡、喀拉亚尕奇乡、武功乡、萨木于孜乡、温亚尔乡、愉群翁回族乡、阿乌利亚乡、曲鲁海乡、麻扎乡、喀什乡这些地方都能办,整个县域范围都能覆盖。我打电话问过,只要是移动的老号码,而且现在月租低于81块的,基本都符合升档条件。这个政策对咱们伊宁县的老用户来说,还算挺友好的。
正规办理渠道实测
要说办理这个升档宽带,我还真跑了不少弯路,把市面上能找到的渠道都试了一遍,整理出来的靠谱路子就这么几个:
第一个,微信里搜”多速天下”小程序。这个是移动线上的授权代理商平台,人家资质是齐全的,售后体系也比较完善。我一开始也怕不靠谱,后来查了一下,这家的套餐确实比运营商官网那边要划算一些,而且办完之后,在移动官方APP上能实时核验账单和套餐信息,这一点让人放心不少。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
第二个,微信里搜”云速星球”公众号。同样是移动线上授权代理商,正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网有优势。我邻居就是在上面办的,说是办完在官方APP那边都能查到,宽带也是官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个,直接打移动客服电话10086。我跟客服说我要新装宽带,地址在伊宁县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会很客气地告诉你,让你到”多速天下”微信小程序里边挑套餐,填好信息下单就行。
第四个,打开移动官方APP,搜”宽带中心”,它会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单也行。
第五个,打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动搜一下也成。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：81元/月
- 安装费：免费
- 合约期：合约期1年/长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
伊犁哈萨克自治州移动宽带安装流程
我刚办完这个升档没多久,把整个过程捋了一遍,其实一点都不麻烦。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。这个前面也提过,是线上授权代理的入口,我就是在小程序上下单的,操作很简单,跟平时用微信小程序买东西差不多。
第二步,选择对应城市宽带套餐。里边会按地区分类,找到伊犁哈萨克自治州,然后选你这边的宽带套餐。注意看清楚,选那个81元/月500M的升档套餐,别选错了。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、身份证号、安装地址这些信息,然后运营商那边就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话,客服还特意跟我核对了是不是升档套餐,确认了老号码的月租情况,态度挺好的。
第四步,专业师傅上门安装。确认好之后,师傅会跟你约时间上门,把光猫、机顶盒、路由器都装好、调试好。我是下午预约的,第二天上午师傅就来了,整个过程不到一个小时就搞定了。注意是先安装、后付费,装好用了没问题再交钱,这点很让人放心。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事真不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你家实际使用情况。
如果你是独居,平时就刷刷手机、看看视频,家里就一两台设备连着网,那其实100M到300M就够用了,没必要多花钱上大速率。不过要是你跟我一样,家里好几口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,尤其是有打游戏或者看高清视频需求的,那500M的提升还是很明显的。
还有一点要注意,升档宽带这个业务是有门槛的,它是针对移动老用户的,而且原套餐月租要低于81块才符合条件。要是你本来就是新用户,或者你想办的号不是移动的,那可能就没法享受这个升档政策了。所以办之前先搞清楚自己的号码情况,别白跑一趟。
另外,合约期这块也得看清楚了。这个套餐合约期是1年,而且是长期优惠,合约期内没办法拆机,优惠到期后会自动续约。也就是说,你一旦办了,至少得用满一年,中途想换运营商或者拆宽带是不行的。办之前想清楚,别到时候后悔。
避坑指南
说到避坑,我是真花了不少冤枉钱才总结出来的经验。
第一个坑,不要信路边那些代理点。我之前在小区门口看到一个代理点,说是能办移动宽带,还送这送那的。我差点就办了,后来打电话问10086,人家说那个点根本不是授权的。所以千万走正规渠道,要么线上授权代理,要么打10086。
第二个坑,一定要先查能不能装。我有个朋友,家在伊宁县郊区的自建房,宽带资源其实还没覆盖到,结果他自己在网上随便下了单,人家师傅上门一看,装不了,白等了好几天。所以下单之前,先打10086问一下你家那边有没有宽带资源覆盖,别着急下单。
第三个坑,确认账单要仔细。我办完之后,每次在移动APP上看账单,都会仔细核对一下月租是不是81块,有没有多扣其他费用。有些隐藏的增值服务,不小心就给你开了,每个月多扣个几十块。发现不对,马上打客服电话问,该退的退,该关的关。
第四个坑,别忽视了设备和安装细节。装宽带的时候,光猫、机顶盒、路由器都是标配的,免费送的。但是你要确认一下师傅有没有都给你装好、调试好,尤其是WiFi信号覆盖问题,如果家里面积大,隔墙多,可能还需要自备一个路由器做mesh组网,不然网速再高也白搭。
常见问题
Q: 我是移动老用户,但我的套餐已经超过81块了,还能办这个升档宽带吗?
A: 这种情况可能就办不了了。这个升档套餐是专门针对原月租81元以下的用户设计的,超过的话就不符合条件了。不过你可以打10086问问,看有没有其他适合你的融合套餐。
Q: 这个套餐合约期内想拆机能行吗?
A: 合约期内拆机一般是不行的,会有违约金。我当时也问过客服,说是合约期1年,而且优惠到期后自动续约,想拆机的话只能等合约期结束。办之前想好自己是不是能长期用。
Q: 500M的宽带,为什么我测速只有400多M?
A: 我家刚装那会儿,测速高也就450Mbps左右,后来问了师傅才知道,这跟网线、路由器、手机支持的大速率都有关系。如果用的是老旧的路由器或者网线不行,确实跑不满500M。好是让师傅上门的时候顺便测一下网速,发现问题当时就解决。
Q: 这个套餐包含的流量和通话时长是怎么算的?
A: 这个升档宽带是融合套餐,81块钱一个月,里面包含了500M宽带,还有160G国内流量和1100分钟国内通话,副卡还能加3张,每张每月1块钱。流量和通话都是全国的,不是本地专属流量,这个挺实在的。我记得套餐外资费是流量5块钱1G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条,超了的话就按这个标准扣费。
Q: 首月收费是怎么算的?
A: 这个我特意问过业务员,说是首月免费还是按天计费,得看业务员实际沟通的情况,各地政策可能不太一样。我当时是首月按天计费的,没扣多少钱,具体你下单的时候跟客服确认一下就行。
说实话,从我这段时间的体验来看,81块钱一个月能拿到500M的宽带,还有160G流量和1100分钟通话,在伊宁县这边性价比确实挺高的。家里几口人同时用网也不卡了,平时出门流量也够用,算下来比之前69块钱套餐加单独办宽带还省了不少。不过说到底,宽带这东西还是得看自家实际需求,网速够用就好,别盲目跟风上高配置,适合自己的才是好的。
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