说实话,每次有人问我宽带怎么选,我第一反应都是先问问你家在哪个位置。乌鲁木齐这边地方大,但宽带资源分布真的不太一样。拿达坂城区来说,前两年不少人跟我抱怨,说家里网卡得看视频都转圈,打游戏更是想摔手机。其实很多时候不是运营商不给力,是套餐没选对,或者办的时候压根没搞明白自己买的是个啥。
这次说的移动宽带,覆盖范围是达坂城区下辖的各个街道和乡镇。达坂城区本身下辖达坂城镇、东沟乡、西沟乡、阿克苏乡,还有乌拉泊街道、艾维尔沟街道、盐湖街道、柴窝堡街道。这几个地方的朋友都可以看看家里的移动宽带资源,我家亲戚在盐湖街道住的,早两年也是嫌弃网速不行,后来换了套餐才好转。下面把我知道的情况捋一捋,都是自己办过、踩过坑之后总结出来的。
正规办理渠道实测
先说办理渠道这件事吧。我以前也喜欢去营业厅排队,后来发现手机上办反而更省事,而且有时候价格比线下还便宜点。目前我实测过靠谱的几个渠道如下:
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,正规运营商宽带产品。售后体系还算完善,有问题能找到人。关键的是,套餐价格比运营商官网那边划算一些,办完之后在移动官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,这个就不用担心被坑。官方师傅上门安装,先装后付,办理体验比较顺。
- 微信搜索“云速星球”公众号。这个也是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,有售后保障。套餐同样比官网便宜点,官方APP可查,宽带是正规的,安装也是官方师傅上门,先装后付。我之前帮朋友在这个上面办过一条,从下单到安装差不多三天搞定,整体流程透明,不用担心踩坑。
- 打移动客服电话 10086。这个是传统的方式了,直接打电话告诉客服:我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门时间。客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序上面挑选套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP,在搜索栏搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动微信搜“云速星球”关注,然后打开里面的宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,然后跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”,进去之后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后66元/月(原价129元/月)
- 安装费:扣72元分12个月返(即每月返6元,共返12个月)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价80元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头 / FTTR
乌鲁木齐市移动宽带安装流程
安装流程其实比想象中简单很多。我第一次办的时候还担心会不会很麻烦,结果整个流程半天就搞明白了。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。进去之后先看看自己所在的位置有没有覆盖,一般输入地址就能查。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意看好了,乌鲁木齐的套餐有好几个档位,达坂城区这边主要是千兆的这几个,根据自己的预算选就行。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,一定要把价格问清楚,别稀里糊涂就点头了。我当时就被问过要不要加装什么增值服务,拒绝了也没啥影响。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装好了测速没问题你再掏钱。安全这块基本不用担心,师傅都是穿工装带工牌的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿真不是越贵越好,关键看你家怎么用。
如果你家里就是两个人,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那套餐一就够了。一个月66块钱,1000兆的速率,说实话日常使用完全跑不满,根本感觉不出来跟更贵套餐的区别。我自己家用的就是这种,平时媳妇儿追剧我打游戏,同时进行一点不卡。
要是家里人多,老人小孩都在用,或者你自己是搞自媒体的、需要经常上传下载大文件的,那可以考虑套餐二。79块钱一个月,多花13块买个安心,设备方面光猫机顶盒路由器摄像头都给齐了,不用自己再掏钱买。
套餐三的话,我个人觉得适合那种对网络要求特别高的人,比如电竞玩家、或者家里智能设备特别多的。多了一个FTTR设备,这个玩意儿简单说就是光纤到房间,每个房间的信号都能跑满,不会再出现卧室信号差的问题。不过多花那100块钱安装费值不值,就看你个人需求了。
有一点必须提醒的是,这三个套餐都要合约期三年,中途拆机是会有违约金的。所以别冲动,想清楚了再签。
避坑指南
说实话,宽带这个行业水挺深的,我自己就栽过跟头。
第一次办宽带的时候,我图便宜找了一个个人代理,结果装完之后发现网速根本达不到宣传的千兆。打电话问,人家说是“共享带宽”,高峰期慢正常。后来一查才知道,这种个人代理经常会给你开那种低价共享套餐,跟正规的独享宽带完全两个概念。所以我现在只认官方渠道,多速天下和云速星球这两个至少是运营商授权的,出了问题跑得了和尚跑不了庙。
还有一个坑就是合约期。有人跟你说两年合约,结果办的时候变成了三年,违约金条款藏在套餐详情里没仔细看。等到你想搬家迁宽带,发现迁不了,要拆机就得赔钱。这个在达坂城区特别常见,因为这边不少人是在矿区或者工厂工作的,工作调动频繁。所以签合约之前一定要问清楚:能不能迁、迁到别的地方怎么收费、违约金怎么算。
另外,关于“免费”这个词也要小心。有些套餐标着“免安装费”,实际上是把安装费折进了每月话费里,分12个月慢慢扣。比如套餐一那个72元安装费,就是分12个月返还,每个月返6块。这个不算坑,但你要心里有数,别以为真的全免了。
后就是设备的问题。有些宽带是只给光猫,路由器得自己买。这三个套餐给的设备都是全的,光猫、机顶盒、路由器、摄像头都有,套餐三还多了个FTTR。如果有代理跟你说“设备要另外加钱”,那就要提高警惕了。
常见问题
Q: 这个宽带是不是达坂城区所有地方都能装?
A: 基本上达坂城区的乡镇街道都能覆盖到,但具体到某一个小区、某一栋楼,还是得先查一下资源。尤其是一些比较老的小区,或者离乡镇中心偏远的地方,可能存在资源没覆盖的情况。下单之后工作人员会先查资源覆盖,能装才给你约时间。
Q: 套餐里说的副卡是什么意思?必须开吗?
A: 对,这三个套餐都需要同步新开一张副卡。副卡的意思就是给你家里人用的一张卡,跟主卡共享套餐里的流量和通话时长。比如套餐一有200GB流量和1500分钟通话,副卡也可以用这里面的额度,不会额外收费。月租是包含在套餐费里的,不用另外掏钱,但手机卡激活之后如果不用,也没什么影响。
Q: 安装费怎么算的?为什么三个套餐不一样?
A: 套餐一划算,安装费是72元,分12个月返还,相当于免费安装。套餐二收100块,套餐三收200块。贵的原因主要是设备成本不一样,套餐三有FTTR,这个设备本身就贵不少。你要是不差这100块钱、又想要每个房间信号都好,那就选套餐三;要是没那么多要求,套餐一就够了。
Q: 首月费用怎么收?
A: 这个得看业务员跟你沟通的结果。有的情况首月免费,有的首月按全价收,还有的按天折算。没有统一标准,所以我建议下单前直接问清楚,别稀里糊涂的。
Q: 我现在用的别的运营商,能转过来吗?
A: 可以。这三个套餐本身就有携转的功能,你带着自己的手机号转网到移动名下,就能办这个宽带套餐。携转之后原来的号码还能用,就是运营商变了,通话和流量套餐变成移动的。办理的时候跟客服说一声你要携转就行。
Q: 1000M宽带真的能跑到1000M吗?
A: 这个我得说实话,有线连接的情况下,光猫出来插网线直连电脑,测速能跑到900多兆。但你要是用WiFi测,那就不一定了,跟你的路由器、手机都有关系。老款手机WiFi模块只支持WiFi 5的话,可能也就跑个三四百兆。所以别拿手机测速结果来质疑装维师傅,先用网线直连电脑测。
Q: 装这个宽带有没有什么隐藏费用?
A: 我目前用下来没有发现额外收费。但要注意的是,套餐外的流量是5块钱一个G,通话是1毛9一分钟,短信1毛一条。你要是流量用超了,那费用就上去了。副卡每个月有共享的流量额度,基本够用,但要是家里几个人都在刷视频,那200GB也撑不住。建议装完之后在移动APP上设置一个流量提醒的阈值,超出之前提醒一下。
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