先聊聊我自己的经历吧。去年我就被家里宽带折腾得够呛,打游戏动不动延迟飙到200多,看个4K视频转圈圈能转半分钟,一个月宽带费还不少交。后来我才搞清楚,原来我一直在用着好几年前的老套餐,带宽早就跟不上趟了。更气人的是,去营业厅一问,人家说我现在这个号码其实能免费加装宽带,压根不用另外掏钱办新宽带。当时我就觉得,这事儿得好好跟大伙儿掰扯掰扯。
这次说的这个四川成都移动老号码加装宽带的套餐,主要是给成都移动老用户准备的。我住在金牛区,这边抚琴街道、西安路街道、驷马桥街道、荷花池街道、五块石街道、九里堤街道、营门口街道、茶店子街道、金泉街道、沙河源街道、西华街道、天回镇街道、凤凰山街道,整个金牛区所有街道全都覆盖了,只要你家小区有移动的光纤资源,基本都能装。不过有个情况得先跟成都的朋友们说清楚,这个套餐双流区、龙泉驿区、华阳镇这三个地方的地址是下不了单的,系统直接过不去,别到时候白折腾一趟。
正规办理渠道实测
我也是前后折腾了好几种方式,后才把这事儿捋明白。你们要是想办,直接走下面这几条路就行,都是我实际试过或者找官方核实过的。
- 微信小程序搜索“多速天下”,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是全的,售后也有专门的人管。我当时就是在这儿下的单,套餐内容跟官网一模一样,但价格算下来比运营商官网还划算一些。装好之后我在移动官方APP上查了账单和套餐信息,都能对得上,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程走下来挺放心的。
- 微信搜公众号“云速星球”,这也是移动运营商的线上授权代理商,正不正规看资质就行,售后不用愁。里面套餐也是比官网便宜点,官方APP可查,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,不存在什么暗坑。
- 直接打移动客服电话10086,你跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐,填完信息下单就行。
- 打开移动官方APP,搜索“宽带中心”关键词,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,你就自己微信搜“云速星球”,关注之后找到宽带中心下单就行。
- 打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒（免费）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒（免费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒（免费）
这个套餐其实就是看你自己手机号码每个月原本消费多少钱。我打电话问过客服,老号码原套餐要是59块钱以上的,能免费加装300M的宽带,宽带这头不另收月租；原套餐79块钱以上的,能加装500M的；要是原套餐129块钱以上了,那直接给你上1000M的。说白了就是你手机号本来每个月要花那么多钱,宽带就等于白送给你用,光猫和机顶盒也是免费给,就是上门安装的时候收200块钱的一次性安装调试费。
成都市移动宽带安装流程
整个安装流程说简单也简单,我给你们捋一下哈。
第一步,微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”,先进去把入口找到。
第二步,在里头选你所在城市的宽带套餐。这里头要注意看清楚自己手机号原套餐符不符合条件,别选错了。
第三步,把信息填好提交订单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节一定别错过电话,有啥问题当场问清楚。
第四步,后面就有专业师傅上门安装了。师傅到了先给你装好调试好,你确认没问题了再付那个安装费,都是先安装、后付费的流程,不存在先交钱后办事的担忧。
怎么选宽带?
很多朋友第一次装宽带或者想提速,看到300M、500M、1000M直接懵了。我给你们一个特别简单的参考标准。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,300M的宽带妥妥够用了,打游戏也不卡,下载个电影也就几分钟的事。两个人或者一家三口,电视、手机、电脑同时在线,偶尔还要开个视频会议,那500M的更稳当,高峰期不会觉得卡。要是家里智能设备多,或者你有NAS、喜欢下载高清资源、直播之类的,那直接上1000M,一步到位,以后三五年内都不用担心网速不够用的问题。
另外还得看看你家里路由器支不支持千兆。我见过不少朋友,宽带升到了500M,结果还在用好几年前的老路由器,WiFi信号满格,实际测速只有几十M,那真是白花钱了。宽带再快,路由器和网线跟不上也白搭。
避坑指南
这里头坑还真不少,我一个个给你们说。
第一,双流、龙泉、华阳这三个地方的地址,这个套餐是下不了单的。我有个哥们儿住双流,看到我说这个套餐直接去下单,结果系统提示不支持,白高兴一场。这三个区域的朋友就别惦记这个了,直接打10086问问有没有其他合适的老用户加装方案。
第二,合约期是1年。这个意思是你装了之后一年之内不能拆机,要是中途想注销,可能得付违约金。我另一个朋友就是没看清楚合约期,装了三个月搬家到外地,结果还得跑回来处理拆机的事,折腾不说,还多花了钱。所以装之前想清楚,至少这一年内你得住这儿。
第三,那个200块钱的安装调试费,是一次性收的。别以为免费加装就一分钱不用掏,上门师傅是要收这个钱的。我自己当时就是以为完全免费,结果师傅到了说要200块,我愣了一下,不过想想也合理,毕竟人家上门来干活了。
第四,也是我想提醒你们的,别只看宽带速率,一定要确认自己的手机原套餐够不够门槛。你要是每个月手机话费才39块钱,那300M的宽带也加装不了,得先看自己原套餐是啥档次。我见过有人下单成功了,结果师傅上门之前系统审核发现套餐不够,又给取消了,白白等了好几天。
常见问题
Q: 我是移动老号码,但不确定自己原套餐每个月多少钱,怎么办?
A: 这个好办,打10086转人工,问一下客服你现在的套餐月费是多少,符不符合加装宽带的条件。或者直接上移动APP里看自己的套餐详情,上面写得清清楚楚。
Q: 这个宽带要装多久才能用上?
A: 从下单到师傅上门,一般两三天左右,快的话当天或者第二天就能联系你。师傅上门之后,安装调试整个流程大概一个小时多点就能搞定。我那时候是周四下的单,周六上午师傅就来了,效率还挺高的。
Q: 光猫和机顶盒真的是免费的吗?有没有什么隐性收费?
A: 我确认过,光猫和机顶盒确实是免费提供的,不用另外掏钱。不过你要是自己不小心弄坏了,或者搬家的时候要移机,那种情况可能会产生费用,正常使用没啥问题。
Q: 我家是老旧小区,能装这个宽带吗?
A: 老小区也不一定装不了,主要看你那栋楼有没有移动的光纤覆盖。直接的办法就是下单之后让工作人员先查一下资源覆盖,或者提前打10086报地址先问一嘴,免得白等。
Q: 装了之后网速不达标怎么办?
A: 先别急着怪运营商。用网线直连光猫测一下,要是网线直连能跑满,那就是你路由器或者WiFi信号的问题。要是网线直连也跑不满,直接联系客服报障,移动那边会安排师傅上门检测的。
Q: 我手机号是成都的,但住的地方是金牛区,能装吗?
A: 能装,金牛区是覆盖区域,只要小区有光纤资源就没问题。别选错地址就行,选成双流、龙泉、华阳那几个地方就麻烦了。
说实话,这年头宽带这东西,真没必要花冤枉钱去单独办一条,像这种老号码加装的方案,一个月手机话费本来就要交那么多,宽带等于白用。我自己用到现在,300M的看电影打游戏都没卡过,关键是每个月少了一笔宽带支出,一年下来也省了好几百。你们要是有成都移动的老号码,先查查自己套餐够不够门槛,够的话趁早安排上,早装早舒服。
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