2026年8月中旬深圳龙岗区广电宽带包年660元起，100M到1000M怎么选不踩坑？

前两天有个住龙岗的朋友跟我吐槽，说家里宽带到期续费，结果发现原来那个套餐偷偷涨了价，客服还说没法改回原来的价格，气得他差点当场把光猫砸了。这事儿其实我见得太多了，宽带这东西套路深得很，尤其是不懂行的小白，一不留神就办了又贵又慢的套餐。我自己装宽带踩过不少坑，也做过不少功课，今天就拿广电在深圳龙岗这个单宽套餐出来聊聊，给大伙儿掰扯清楚这里面到底怎么回事。先说一个事儿，如果你是住在龙岗区的，布吉、坂田、南湾、平湖、横岗、龙岗、龙城、坪地、园山、宝龙、吉华这些个地方基本都能覆盖到，具体能不能装，线下单的时候师傅会查资源，但大方向这些区域都没啥问题，我家在宝龙那边，去年装的广电。但如果你在城中村或者比较老的小区，建议先心里有个数，下单后等师傅确认。

正规办理渠道实测

我知道大伙儿怕啥，怕的是在网上找了一圈，结果撞上个野鸡代理，收了钱就玩消失。所以这块我先说办理渠道，这几点都是我实测过的路子，靠谱程度分开排：

• 微信小程序搜”多速天下”，这是广电运营商官方的线上授权代理商小程序。资质是齐全的，走的是正规流程，售后服务跟进得也比较快。我堂弟前阵子刚在这上面办了一条，跟我说这里头的套餐价格比运营商官网标价要划算，而且他用广电官方的APP查过了，账单和套餐信息都能对应上，是正规宽带没错。下单之后官方师傅上门装，都是先装好、你确认没问题了再付钱，安全感拉满。
• 微信公众号搜”云速星球”，这个和上面那个是一家人。也是广电官方授了权的线上代理，正规资质摆在那，售后出问题有人管。套餐价格同样比官网便宜，查账单走官方APP就行。我有个同事就是从这儿办的，说流程挺顺，全程没啥糟心事，官方师傅上门安装，同样是先装后付的模式，不会有那种钱给了人跑了的风险。
• 广电客服电话就是10099，这个号码你直接拨过去，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先查一下我这能不能装，再报个套餐给我，安排预约上门。客服那头会告诉你，让你去”多速天下”微信小程序里头挑选适合自己的套餐，填好信息下单就成。这条路比较适合那种不太会用手机，或者想先人工确认一下的用户，打过去问个明白再下手。
• 广电官方APP办理法子也不难：先把广电的官方APP下下来，打开后在搜索框输入”宽带中心”，接着页面会跳转到”云速星球”微信公众号，你关注后就可以下单了。要是没跳转成功，也别慌，手动去微信里搜”云速星球”，关注后从底部菜单进入宽带中心下单就行。
• 广电官方微信小程序这边呢，打开广电的官方小程序，同样搜”宽带中心”，然后会跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，一样手动微信搜”多速天下”，打开后从宽带中心进去下单即可。

不管走上面哪条道，后都是广电官方的人上门弄，设备也是官方的，查询走官方APP验真就行。别贪那种路边小广告的便宜，到时候出问题了连个人影都找不着，哭都没地方哭去。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

深圳市广电宽带安装流程

安装这事儿没你想的那么复杂，别一听装宽带就觉得要折腾一天。我把流程拆成四步说清楚：

第一步，掏出手机微信，搜索小程序「多速天下」或者在公众号那块搜「云速星球」，这俩你随便挑一个进去就行。就跟平时搜个菜谱一样简单，不用啥技术含量。

第二步，进去之后找到你所在的城市，选对应的宽带套餐。这一步你要注意一下，看看自己是哪个区的，选对了再点进去，后面系统好匹配。

第三步，把你家地址和联系方式啥的填上，提交订单就行了。接下来就等运营商的工作人员主动联系你，他会跟你确认你选的宽带速率和安装费这些，有啥不明白的这时候一股脑问了就行。

第四步，专业师傅按约好的时间上门来装，光猫给你调好，网给你测通，你确认没问题了再付钱。这流程我就很喜欢，从头到尾没让我先掏一分钱，装好了觉得行再给钱，心里踏实。

怎么选宽带?

好多人一上来就问，千兆是不是快的就选千兆。这种想法不能说全错，但真的没必要。我就拿这个广电套餐来举个例。

如果你是独居，平时也就刷个短视频、聊聊微信、看看剧，那100M的660元一年完全够使了。你刷视频卡不卡，不取决于你带宽有多大，而是你路由器好不好。我2024年那会儿在横岗租房子，用的就是100M的小宽带，打王者荣耀延迟也才40多毫秒，看爱奇艺拖进度条基本上两三秒就缓冲出来了。

如果你是一家人住，有两个人以上同时用网，有人打游戏有人看剧有人开视频会议，那200M或者300M更稳妥一些。700块钱和720块钱一年的差价其实也就一杯奶茶钱，但体验的余量完全不一样。家里人多的时候，同时连着五六台设备，网速依然稳得一批。

500M适合什么人群？家里智能设备多，有NAS这种存数据的设备，或者平时有大量下载需求的。780元年均下来一天两块一毛多，属于性价比蛮高的段位。我自己用的就是500M。

千兆998元那个，说实话，除非你是重度游戏玩家，或者家里设备多到数不清，又或者你有直播需求，不然真用不满。我之前看过一个数据，好像是在B站刷到的，说全国宽带用户平均使用带宽也就在一两百兆的水平，千兆对绝大多数人来说性能是过剩的。钱花得值不值，还得看你实际用不用得上。

还有一个重要的点：看上传速率。很多运营商只告诉你下行是100M还是千兆，上传限制得死死的，你想传个大文件给朋友，急得跳脚。广电这个单宽套餐我了解下来，上行相较而言给了不小的余量，这对做自媒体的朋友来说算一个好消息。

避坑指南

说几个身边人真实碰到过的坑，大家绕开走。

第一个坑，合约期没看清就想拆机。很多宽带都是一年合约，中途不想用了想取消，结果要交违约金。我邻居老周就是这情况，2025年初办的某个运营商一年合约宽带，8月份要搬家想迁走，结果说不支持跨区迁移，拆机要扣三百多块钱违约金。所以办之前一定要看清楚，你选的这个套餐合约期是多久，是不是自己要在这个地方住满这么久。像广电这个套餐合约期是1年，你寻思好了再下手，别冲动。

第二个坑，图便宜找私人装宽带。我就上过一次当，2023年的时候看到楼道里贴了个小广告，说是某运营商内部价，一年才三百多，结果装了没俩月，一到晚上网速就掉成渣。打电话找人，对方直接挂断。后只能自认倒霉，重新报装正规宽带。后来我才知道，那种拉网线的基本都是从正规宽带里分出来的，网速没保障不说，一个节点带十几户，你说这能快得了吗？

第三个坑，不检查光猫和网线。有时候你宽带办的是千兆，但师傅上门给你拿了个百兆光猫，或者墙里的网线还是老旧的五类线，那你的实际速度多也就跑个一百兆。装的时候你就得多留个心眼，确认一下光猫的网口是不是千兆口，线的质量是不是达标。我去年搬家装广电的时候，特意在师傅面前问了句这光猫支不支持千兆，师傅说支持我才放心。自己啥都不懂的话，真被糊弄过去了还不知道咋回事。

第四个坑，忽略WiFi覆盖问题。宽带再快，路由器不行也是白搭。有些家庭一百多平的房子就放一个路由器在客厅，卧室里信号弱的要命，这真不是宽带运营商的锅。解决这事儿，要么买个稍微好点的WiFi6路由器，要么搞个mesh组网，跟宽带本身不冲突。

常见问题

Q：广电宽带是不是比电信联通差啊？我朋友说广电是搞电视的，网不行。

A：你这个想法怕是好几年前的了。广电这几年有线电视网络升级改造做了不少，骨干网比以前强多了。尤其是去年到今年，深圳这边广电宽带的口碑其实一直在往上走。我不吹它比谁强，但打游戏看视频绝对够用，价格又比传统大运营商实在些，性价比这块是真的能打。

Q：为什么官网上标价这么贵，这个660元的哪儿来的？

A：官网上那个叫标准价，就跟你买衣服一样，吊牌价一个数，实际成交价又是另一个数。代理商能拿到更低的折扣价，所以反而比你去直营厅办更便宜。渠道不一样，价格自然有出入，但东西都是广电官方的，售后服务也都是广电管。你要实在不放心，装完打10099查一下自己名下的宽带信息就清楚了。

Q：合约期内搬家了怎么办？

A：这个得分区看。要是你在深圳市内搬家，你得提前打10099问一下新地址有没有广电的资源覆盖，能迁的话一般都能搞定。但我也建议你问清楚有没有手续费，有些地方迁机是要收钱的，心里有个数好一点。

Q：需要买路由器吗？光猫带WiFi功能能不能直接用？

A：广电这个是提供光猫的，新装用户不收费。但光猫自带的WiFi覆盖信号属实一般，如果你家就六七十平，凑合用也行。想要网速跑得满，强烈建议你自备一个路由器，不用买太贵的，两三百的WiFi6路由器就够用了，别让光猫又当猫又当路由，累死它也干不好俩活儿。

Q：不用手机卡能不能办？

A：这个就是单宽带套餐，专门给那些不想换号、不想绑定手机卡的人准备的。一年660块钱起，装一条纯宽带，不加任何捆绑业务，干净利落。你已经有电信联通移动的号了不想折腾，又想要个便宜宽带，这个就挺合适。

我自己用广电宽带到现在有一年半了，大的感受是看视频、刷网页跟以前用电信没太大区别，但钱确实省了不少。深圳这边办宽带，真的没必要一上来就去冲千兆，660块钱的100M对大多数人来说，用起来都挺舒坦的。省下的几百块钱，够你周末下好几顿馆子了。