近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事,一个是打游戏老卡在关键时刻掉链子,一个是每个月话费账单里莫名其妙多出几十块宽带费,还有一个更离谱,租的房子里网速慢得连视频都刷不动,打电话问了一圈才发现当初装的还是50M的老套餐。说实话,宽带这东西平时不起眼,等真用起来不顺心的时候,才觉得当初没花点心思选一选是挺亏的。
我自己在长沙这边折腾宽带也有几年了,踩过坑也捡过便宜,今天就直接说干货,聊聊电信这个单宽带套餐到底是个什么情况。先说一下大家关心的问题——覆盖范围。这套宽带不是只有市区能办,整个宁乡市所有乡镇街道都在覆盖范围内,玉潭街道、白马桥街道、历经铺街道、城郊街道这几个老城区核心地段肯定没问题,旁边双江口镇、花明楼镇、东湖塘镇、夏铎铺镇、金洲镇、煤炭坝镇、坝塘镇、资福镇、灰汤镇、双凫铺镇、老粮仓镇、流沙河镇、巷子口镇、龙田镇、横市镇、回龙铺镇、黄材镇、大成桥镇、青山桥镇、道林镇、大屯营镇这些地方也都能装,还有喻家坳乡、沙田乡、沩山乡、菁华铺乡这些乡里也都在范围里。大家不用先担心自己家是不是偏远地方装不了,基本只要在宁乡市境内,都可以往下看。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,我先把目前自己实测过靠谱的渠道给大家列出来,都是正常能走通的路子:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商官方的线上授权代理商,平台资质是齐的,办完事售后体系也比较完善,遇到问题能找到人处理。套餐价格比运营商官网挂牌价要划算一些,办完之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,放心。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,不用先交钱再看脸色。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。价格方面也是比官网套餐实惠,办完在电信官方APP一样能核验,是正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用操心被坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下我这能不能装,报一下在售的套餐给我,然后预约师傅上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序上面挑套餐,填好信息下单就可以了。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,在搜索框输入”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信里搜索”云速星球”,关注之后在菜单找到宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方微信小程序,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳过去,手动在微信里搜”多速天下”,打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
宁乡市电信宽带安装流程
这个安装流程其实挺简单的。第一步,先用微信搜一下小程序”多速天下”,或者公众号”云速星球”,这两个地方都行。第二步,进去之后选你所在的城市宁乡,然后在套餐列表里挑适合自己家的宽带速率和包年时长。第三步,填好地址和联系方式提交订单,之后电信的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费用这些细节,有什么问题这个时候都可以问清楚。第四步,等专业师傅上门装,装好通了网测试没问题再给钱,都是先安装后付费,不用怕装完没人管。
怎么选宽带?
我观察到一个现象,很多人一上来就说”我要装千兆”,结果家里就一台手机刷抖音,纯属浪费钱。选宽带不是越贵越好,是按需分配。
你要是独居或者两口子住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那300M完全够用了。300Mbps的网速跑4K视频都没问题,打游戏的话延迟也低,只是下载大文件的时候会稍微慢点。一年480块,平均一个月40块,这价格在长沙算很接地气了。
家里三四口人,有孩子上网课,大人偶尔开视频会议,再加上智能电视、手机平板啥的,那500M是比较稳的选择。720块钱一年,一天差不多两块钱,多设备同时用的时候不会打架。
你如果是那种重度用户,玩大型游戏、做视频剪辑、家里装了一堆智能设备,或者喜欢没事就下载蓝光原盘电影的,那直接上1000M吧。不过说实话,千兆宽带对大多数人来说是性能过剩,得先看看自己的路由器、网线、光猫能不能跑满千兆,不然装了也白装。我家那个老路由器,换千兆之后实测网速卡在400M上下,换了路由器才算真正跑起来。
包年还是包多年的问题,我按月均成本算了一下,300M的套餐,包一年平均每月40元,包两年平均每月也是40元,包三年算下来每月40元。500M和1000M同理。所以纯粹从月均费用来看,包多长时间价格是一样的。
那包多久合适?我的看法是,如果你之前没在这个地址用过电信宽带,不确定实际情况,先包一年试试水比较稳妥。第二年觉得好,再续长期。包三年的好处就是省心,三年内不用管续费的事,也不怕运营商中途涨价,但要确认自己三年内不会搬家,不然中途移机麻烦,你要是合约期内不住了,拆机还要走流程。
避坑指南
先说一个真实案例。我一个老同学之前在网上找人装的宽带,图便宜找了一个非正规代理商,300M的宽带一年才299块,听着像捡了个大便宜。结果用了三个月,网速一到晚高峰就掉到几十M,打电话报修,那边各种推诿,后连人都找不到了。后来一查才知道,那个代理商是个二道贩子,从他那儿办的宽带走的是别人的副宽带线路,人家一撤他不就崩了。那同学截图我都留着,就当反面教材了。
所以第一个坑就是:别图便宜找非正规渠道,宽带这个东西不是买完就完事的,后面线路维护、故障报修、移机注销每一项都需要运营商有完善的售后体系,尤其是出了故障没人管的时候,那种无助感我自己体会过。正规渠道找”多速天下”小程序或者”云速星球”公众号,一个要看资质,一个要看是不是全国统一售后,这样出了问题才能找到人。
第二个坑,是光猫这个设备。套餐里写的设备是光猫,但这东西不同运营商采购批次不一样,有些旧款光猫的网口只有百兆,你就算办了500M的宽带,跑出来还是100M的网速,这就很亏了。装机师傅来了之后,一定要让他拿测速软件当场给你测速,看实际下载速率是不是符合你办的档位,不对就让他换设备。
第三个坑,是隐藏消费。套餐价格写的480元/年,但安装的时候冒出来一堆费用,光猫押金、调试费、上门费、路由器租赁费,乱七八糟加起来能多个一两百。这个套餐的安装费是100元,包含调测了,如果师傅说还要加别的不明费用,直接打10000号核实,问题不大。
第四个坑,是关于路由器的。很多人忽略了路由器性能,装了千兆宽带,结果用了个老掉牙的百兆路由器,网速跑到100M就封顶了。记住,五千兆网口的设备,是你跑千兆宽带的前提,不然浪费那个钱。
第五个坑,合约期的问题。这些套餐在合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家要移机,或者说回老家不在这住了想注销,会有一些流程要走,虽然不是天价违约金,但会麻烦。所以拿不准的话,先包一年。
常见问题
Q: 电信300M宽带真的够用吗?
A: 这得看你怎么用了。你自己一个人住,刷视频打游戏看直播,300M妥妥够用,下载速度大概能到35MB/s左右,一部1GB的电影不到半分钟就下完了。家里人多口杂,孩子上网课你开视频会议,那直接上500M,多花不了几个钱,但体验会稳很多。
Q: 这个套餐是单宽带,跟融合套餐比有什么差别?
A: 单宽带就是纯拉一条网线,不带手机卡、不带手机流量,纯粹一条网线入户。融合套餐是宽带加手机卡、加通话分钟数、加流量,那种一般是按月交费,一个月一两百。单宽带的优势就是简单直接,不存在什么副卡费、来电显示费这些捆绑消费,费用明明白白一年交一次,也不用担心欠费停机这种破事。你如果手机号已经用的是其他运营商的大流量卡,那单宽带就特别合适,不用为了迁就宽带换号。
Q: 装宽带的100元安装费是必须交的吗?能免掉吗?
A: 这个费用就是装维师傅上门施工的费用,包含光猫调试和线路检查,基本上所有的单宽带套餐都有这笔钱,区别就是有的地方搞活动会减免。再说了,师傅上门要开槽打孔走线,有时候还要拉很长的室外线,这个钱花得也值。不过有一点要注意,确认这个100元是一次性收的,不是每个月都收,也别让师傅上门再各种加钱,有问题就打10000核实。
Q: 我在宁乡下面的镇子住,没有在市区,装机会不会等很久?
A: 不会的,基本覆盖范围内都能装。不过乡镇的话,师傅可能要提前安排路线,预约上门的时间可能会比城区晚个一两天,但一般三到五个工作日内都能搞定。而且这个套餐本身就是全省都可以办的,乡镇装的情况很常见,售后和维修是有保障的。
Q: 1000M的宽带装完之后,是不是网速就真的能到1000M?
A: 理论上是能达到的,但有几个条件。你家的路由器得是千兆口的,网线至少得是六类线,光猫的网口也得是千兆的,手机电脑的网卡也不能太老。这几个环节有一个拉胯,网速就跑不满。实测来说,正常能跑到800-900M就算合格了,毕竟损耗是客观存在的。师傅上门装完,你跟他说要测速验收,他会拿设备给你看实测结果的。
Q: 以后不住了想搬家,这个宽带的合约期怎么办?
A: 电信有移机服务,你把地址告诉客服,运营商安排师傅去新地址把光猫和线路恢复,费用一般是几十块钱。如果新地址也有覆盖,那就直接移过去,合约期照常走。如果新地址没有电信的资源,那就只能走拆机流程,合约期内拆机会有违约金,具体金额问客服就行。所以还是那句话,自己住的房子包个三年没问题,租房子就先包一年,灵活一点。
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