说实话，每次提到家里宽带这事儿，我都能收到一堆朋友吐槽。常见的就是：明明办的千兆网，看个4K电影还转圈；打游戏延迟动不动飙红，气的想摔手机；还有那种办的时候说得好好的，结果每个月话费单上莫名其妙多了几十块钱，问客服也解释不清楚，就说是什么增值业务费。我搬来无锡梁溪区这边的头一个月，就被老小区那破宽带折磨得够呛，后来一狠心换了移动的月包宽带，才算是消停了。
我住的是梁溪区的清名桥街道，这边老新村多，很多楼栋之前管线都没预留好。我当初担心装不了，结果师傅上门看了一眼说没问题，现在光纤入户基本都覆盖了。我跟大家伙儿说下，不管是崇安寺街道、广益街道、扬名街道，还是北大街、南禅寺、金星、黄巷、山北、瞻江这些街道乡镇，梁溪区所有的镇街，移动宽带都是一视同仁可以上门装的。只要你家不是那种特别老的私自搭建的棚户区，基本都能拉线进来，这个覆盖范围在我实测下来是没什么死角的。
正规办理渠道实测
说到办宽带，很多小白第一反应就是去营业厅排队，或者打客服电话被转来转去。我一开始也这样，后来发现其实线上正规渠道方便得多，还便宜。
我是通过微信小程序“多速天下”搞定的。这个平台是移动运营商的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的三方外包。我看重的是它的资质合规，还有售后体系做得到位。重要的一点，套餐资费确实比运营商官网标的要划算不少，而且信息同步得很快，你在移动官方APP里实时能查到自己的账单和套餐状态，不用担心被坑。下单后是移动官方师傅上门安装，我先装好用了，确认没毛病才付的钱，这点安全感是很足的。
另外还有个微信公众号叫“云速星球”，也是走的移动官方授权路子。这两个渠道的套餐价格和政策是一样的，相当于一个平台两个入口。我有个同事就是从云速星球下的单，他在广益街道那边，师傅也是第二天就上门了，效率很可以。如果大家想了解这两个渠道的具体区别，其实没太大差别，哪里顺手在哪里办就行。
还有个路子就是直接打移动客服电话10086。你直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让他查能不能装，报套餐给你，预约上门时间就行。客服一般后会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐下单，因为线上选的资源更全，价格也更透明一点。
要是你手机上有中国移动APP，也可以从里面找宽带中心，系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信搜一下“云速星球”，关注后进宽带中心就行。移动官方小程序也是一样的逻辑，跳转到“多速天下”下单，我用过一次，跳转挺顺畅的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器 / 1200元华为购机补贴
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器 / 1500元华为购机补贴
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR / 2000元话费购机补贴
无锡市移动宽带安装流程
整个流程比我想象中简单太多，完全没有以前办宽带那种复杂的手续。第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，进去先逛逛，看看自己所在的小区在不在覆盖列表里。
第二步，选好你对应的城市和宽带套餐，这里要注意看清楚是500M还是1000M，别选错了。第三步，提交信息下单，整个过程不到五分钟，之后运营商的客户经理就会主动打电话给你，跟你确认宽带的速率、安装的具体时间和资费明细，这时候有什么问题尽管问，免得后面扯皮。
第四步关键，到了预约时间，专业师傅会穿工服上门。我那天下班赶回去，师傅已经把光纤熔接好了，帮我调好光猫，还顺便把我那个老路由器给换了，全程没收一分钱。都是先安装、后付费，钱是等宽带通了以后才交给安装业务员的，这一点我觉得很踏实。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带只看速率，其实这是一个误区。你先问自己三个问题：家里几口人用网？平时是刷视频多还是打游戏多？有没有智能家居设备？
如果你是独居，或者就小两口住，平时也就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信，那500M的套餐一就够用了，每个月79块钱，还能带2张副卡，通话800分钟加80G流量，说实话比单独办手机卡都划算。
要是家里有小孩上网课，或者你自己是搞设计的、做自媒体的，经常要传大文件，那我建议你直接上1000M的套餐二，109元一个月，120G流量加1100分钟通话，关键是给了FTTR设备，全屋覆盖无死角，走到厕所信号都不掉线。
至于2000M的套餐三，如果你是数码发烧友，家里搞了NAS、全套智能家居，甚至有几台游戏电脑同时在线，那169元一个月花的就不冤。2000M下行速率，配合FTTR主一从两个光路由，实测下载速度能到每秒200多兆，是真能跑满的那种。
套餐四五六就比较特殊了，它带华为购机补贴。我有个邻居就是办的套餐五，109元一个月，500M速率，送了1500元华为购机补贴，他刚好要换个新手机，算下来宽带几乎是白送的。如果你近期正好有换手机的计划，这个套餐是真的很对口。
避坑指南
我在宽带这事儿上踩过的坑，说多了都是泪，给大家盘几个常见的。
第一个坑就是合约期。这几个套餐都是4年合约期，合约期内不能拆机，你要是中途搬家去外地了，要么移机要么就得付违约金。我有个朋友就是没看清楚，办了半年要搬去苏州，结果硬生生多交了三百多块钱违约金。所以办之前一定确认自己能在无锡待满这四年。
第二个坑是副卡。套餐里含2张副卡，每张2块钱一个月，这个是包含在套餐费里的，但如果你用不到副卡，记得去退掉，不然每个月多扣4块钱，一年下来也快50块了，虽然不多，但是不明不白扣掉心里膈应。
第三个坑是首充金额。套餐一到三分别要首充200、300、300元，这些钱是直接冲进话费里的，不是额外费用。但有些小白不知道，以为每个月还要额外再交一笔钱，其实不是的。你首充的钱就存在账户里，每个月自动扣月租。
还有个坑是关于设备归属的。套餐里的光猫和路由器，所有权是在移动那里的，如果你后期不用了要销户，这些设备是要还给移动的。我之前有个同事把旧光猫扔了，销户的时候赔了150块钱，这就是没搞清楚设备归属权。
后就是那些所谓“免费升级”的电话。移动偶尔会打过来跟你说免费帮你升千兆，但一定要问清楚是不是合约变更，有些升级会把你的合约期重新计算，相当于变相绑定你多待几年，天上不会白掉馅饼。
常见问题
Q: 我人在外地，能远程办无锡的宽带吗？
A: 办可以办，但没必要。因为你下单后，移动会派师傅上门装宽带，你人不在家没人开门怎么装？除非你在无锡有家人朋友帮你盯着，否则建议人到了无锡再办。而且这个套餐首月收费方式不固定，有的是首月免费，有的是按天计费，以业务员实际说的为准，人不在场容易扯皮。
Q: 这个套餐有没有合约期？中途能取消吗？
A: 能取消，但代价不小。除了套餐六是3年合约，其他都是4年合约期。合约期内拆机属于违约，要付违约金的。我签约的时候业务员跟我说的是，如果要提前解约，得把之前优惠的钱补回来，具体金额因人而异。所以办之前一定得想清楚自己能不能用够这几年。
Q: 宽带师傅上门安装要收费吗？
A: 不收。这几个套餐都是免安装费的，师傅上门不会收你任何费用。但有一点要注意，如果你的弱电箱本身有问题，或者家里内部线路老化需要重新布线，那个可能要额外收一点人工费。这个不在宽带安装范围内。
Q: 我现在用的是别家运营商，能换成移动吗？
A: 可以转网，但流程会多一点。你现在就算用的是电信或者联通的宽带，也可以直接办移动的，只是需要先把自己现有的宽带销掉。不过这里面有个细节，转网前好查一下自己有没有欠费或者合约没到期，免得在这边办新宽带的时候，那边又冒出个违约金，两边同时扣钱就难受了。
Q: 选这个宽带需要买他们的路由器吗？
A: 不用额外买。500M的套餐送光猫和路由器，1000M和2000M的套餐直接给FTTR设备。师傅上门会帮你把设备全部调好，你不用操心兼容性问题。不过如果你对网络要求很高，想自己买个好点的路由器替换，也完全可以，插上就能用。
Q: 这个79元每月的套餐，是真的每个月只交79吗？
A: 是真只交79，但前提是你别超套餐。这个套餐包含80G流量和800分钟通话，要是超了流量，超出部分是5块钱1个G，语音超了是0.19元一分钟。正常用的话，一个月就是79块，不会有其他隐形消费。
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