家里宽带到期那阵子，我真是被折腾得没脾气。老套餐一到晚上刷个视频都转圈，打游戏延迟动不动飙到200多，打电话问客服，说来说去就是让我加钱升级，资费算下来一年要一千好几。后来跟邻居聊天，才知道他家用的是广电宽带，一年才几百块，网速还挺稳。我赶紧仔细研究了一下，发现广电在合肥市区这边有个单宽带套餐，500M的一年600块，1000M的一年720块，这不比我之前那个香多了？
先说说大家关心的覆盖范围。这个套餐目前仅限合肥市区地址办理，像瑶海区下辖的城东街道、胜利路街道、明光路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、和平路街道、红光街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道、大同镇这些地方，都在覆盖范围内。只要你的收货地址在瑶海区这些街道乡镇，大概率都能装。具体能不能装，下单后工作人员会先查一下资源覆盖，确认没问题再上门。
正规办理渠道实测
我把自己摸过的几个正规渠道捋了一遍，每个都亲自试过或者跟客服确认过，大家按需选就行：
- 线上广电授权代理商微信小程序：微信里直接搜“多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也挺完善。他家套餐比运营商官网标价划算，而且订单信息、账单都能在广电官方APP里实时查到，正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，出问题找得到人，比较放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号：微信搜“云速星球”公众号。同样是广电的线上授权代理商，有正规资质，售后有专人跟进。套餐价格也比官网便宜，订单在广电官方APP里能查到。宽带是正规的，安装是官方师傅上门，也是先装后付，基本不用怕踩坑。
- 广电客服电话：直接拨10099，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让客服帮忙查一下能不能装，顺便报一下套餐，预约上门时间。客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单，电话里问清楚再下单更稳妥。
- 广电官方APP：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜“云速星球”关注后，进宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜“多速天下”小程序，进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一： 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
我8月中旬刚装完，整个流程比我想象中顺畅，大致分四步：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，进去先浏览一下套餐，看看500M和1000M的价格差，心里有个数。我当初就是在小程序里比了半天，后定了1000M的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意，选“合肥”地区的，别选错了。页面会显示套餐详情，资费、速率、合约期都列得清清楚楚。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式后，广电的客服人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接了电话，客服还特意提醒我设备押金的事，服务态度不错，有什么不明白的都可以这时候问。
第四步，专业师傅上门安装。师傅提前跟我约了时间，到了之后动作很麻利，光猫调试好，网速测给我看，确认没问题才走。全程都是先安装、后付费，我确认网速达标了才付的款，安全无忧。
怎么选宽带？
说实话，选宽带这事儿真不是越贵越好，得看你家实际使用情况。
如果你平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，家里设备不多，那500M的套餐完全够用了。一年600块，均摊下来一个月才50块，比很多手机套餐里的融合宽带还便宜。我自己之前就是用500M的，三个人同时用，刷视频、打游戏都不卡。
但如果你家里智能设备多，好几台手机、电脑、电视盒子同时在线，或者你是个重度游戏玩家、经常下大文件、搞视频剪辑，那建议直接上1000M。一年720块，差价也就120块，但体验提升很明显。我现在用1000M，下载速度能跑到90多MB/s，一部2小时的电影一两分钟就下完了，这速度用着是真爽。
还有一个思路，如果你不确定自己需要多少兆，可以先装个便宜的500M用着，觉得不够再升级。反正这个套餐是包年的，到期后可以按运营商新政策续约，灵活度还算可以。
避坑指南
我办宽带这些年踩过的坑，真能写本书了，给大家分享几个容易中招的：
第一个坑，贪便宜办那种超低价融合套餐。很多运营商推那种“免费送宽带”的手机套餐，看着挺划算，结果用起来网速不稳，晚上高峰期卡得要命。我之前就上过当，后来才发现融合宽带跟单宽带的质量还是有点差距的。广电这个单宽带就不错，没有手机卡绑定，纯粹就是一条宽带，网速更稳定。
第二个坑，不看合约期就签了。有些套餐合约期写着两年三年，中途想换运营商就得交违约金。我这次特意看了，广电这个套餐合约期就1年，一年后想续就续，想换就换，灵活性强。办之前一定问清楚合约期多久，违约金怎么算。
第三个坑，不验机就直接签字。师傅装完宽带，一定要当场测速，用测速软件跑一下，看看能不能达到标称速率。我装宽带的时候，师傅主动让我测速，实测能跑满，我才放心签字。如果测速不达标，一定要当时提出来。
第四个坑，忽略光猫押金的事。这个套餐光猫要收100块押金，等你不用宽带了，把光猫还给运营商，押金会退给你。所以要保管好光猫，别弄坏了，到时候退不了押金就亏了。我特意在光猫上贴了个标签，备注了日期和押金金额，免得时间久了忘记。
常见问题
Q：广电宽带稳定吗？玩游戏会不会卡？
A：我自己用了快一个月，说实话比我想象中稳。晚上高峰期看4K视频、打王者荣耀都没啥问题，延迟一般在30-40ms左右。不过宽带这东西跟小区基础设施、你家的路由器都有关系，不能一概而论。我建议大家装好后自己测几天，实际体验说话。
Q：这个套餐有手机卡吗？要不要绑定手机号？
A：不用，这就是纯单宽带，一条宽带，没有手机卡，也不强制绑定手机号。我觉得这点特别好，不像有些运营商的宽带非要你办张卡，每个月还得想着养号。
Q：设备押金啥时候退？怎么退？
A：光猫押金100元，等你不用宽带了，把光猫完好无损地还给广电，押金就退给你。具体退的流程可以打10099问客服。我特意问了，客服说只要光猫没坏、配件齐全就行。
Q：上门安装收费吗？大概多久能装好？
A：安装费是免费的，师傅上门调试好，测速达标才收钱。我是下单后第二天就有人联系我，第三天师傅就上门了，速度挺快的。具体多久能装好，看你所在小区的情况，一般预约后两三天内都能搞定。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期是一年，优惠期也是一年，合约期内拆机可能会涉及违约金，具体金额可以问客服。我建议既然办了就先用满一年，反正价格也不贵，一年到期后再根据情况决定续不续。
说实话，从去年家里宽带到期开始，我就一直在对比各家套餐，广电这个600-720元包年的单宽带，性价比确实能打。尤其对咱们这种不求花里胡哨、只要网速快价格实的普通家庭来说，500M一年600块，一个月50块钱，真的没啥可挑的。8月中旬装好到现在用了快两周，家里人反馈都不错，连我妈都说刷抖音比以前流畅多了。如果你的地址刚好在合肥市区覆盖范围内，不妨先查查自己小区能不能装，能装的话试试再说，反正先装后付，不满意不付钱，也没什么好担心的。
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