不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡得想砸电脑，打个游戏延迟飙到几百，看个4K电影转圈转到怀疑人生。找运营商问吧，客服说的资费云里雾里，什么融合套餐、合约返还、月租抵扣，算下来自己都懵了。我就吃过这个亏，之前办宽带光看速率数字，结果装了才知道还有合约期限制、安装费另算这些弯弯绕绕，一年算下来多花了好几百。
这次我特意把杭州余杭区的广电单宽带套餐扒了个底朝天，发现广电的优势在于它就是一条纯宽带，不带手机卡和电视绑定，适合那些已经办了手机套餐、只缺根网线的朋友。而且这片区域的服务覆盖已经比较到位了，余杭区的所有镇街都在安装范围内，不管是未来科技城那边的新小区，还是老余杭、闲林、瓶窑这些地方，包括仓前、五常、中泰、良渚、仁和、径山、黄湖、鸬鸟、百丈这些镇街，只要有广电资源覆盖，师傅都能上门装。先说明一下，我讲的都是自己去核实过的信息，不吹不黑，你们看完自己判断。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把能办到广电宽带的正规渠道都试了一遍，给你们捋一捋，都是官方或官方授权的路子，没有野路子。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个属于广电运营商线上授权代理商，平台各种资质我看过，是正规的，售后体系也全。实在的是，套餐价格比运营商官网挂牌价便宜，装好后你在广电官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明确实是正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程我确认过，靠谱。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规备案资质，售后不用担心，套餐价格也比官网能便宜一截。通过这个渠道下单，之后在广电官方APP同样能查到你的宽带信息，官方上门安装，先装后付，不用怕被坑。
广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址在某某区某某街道某某小区几栋，帮我查下能不能装，把套餐报给我，再约个上门时间就行。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐下单，然后等着师傅联系你。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，点了之后会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注后打开宽带中心操作下单就行。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没有跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
第一步很简单，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，你挑一个渠道进去就行。
第二步进去之后选择你所在城市的宽带套餐，杭州余杭区的朋友直接选杭州对应的区县，然后看速率和资费自己选，350M的一年360块，想要千兆就是1280一年，差价你自己权衡。
第三步提交信息下单，填好地址、联系方式这些基础信息。提交之后运营商会主动打你电话，跟你确认速率、安装资费这些东西，有什么问题这时候都可以问清楚，确认好再约上门时间。
第四步就是专业师傅上门安装了，我这里要强调一下，都是先安装、后付费，师傅装好、测速没问题了，你再把钱给师傅，这样安全放心，不怕被预收费坑。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病，就是盯着速率数字看，觉得1000M就一定比350M爽。实际家用场景里，350M已经能支撑一家三口同时刷视频、打游戏、看直播了，在线视频4K的码率也就25Mbps左右，350M跑4K就像开法拉利在高速上跑120，完全没压力。
那我个人建议，如果你是一个人租房住、或者家里就两口人，平时就是刷刷手机、看看剧、聊聊微信，350M一年360块那个套餐就够用了，交一年钱不心疼，有效期一年，到期了想换运营商也不麻烦。
如果是家庭用户，一家三口甚至四口人，经常有多个设备同时在线，或者你自己打游戏比较多、家里有人做直播，那600M一年720块那个套餐就比较合适。多花360块钱，换来的是多设备同时用不卡顿的体验。
至于1000M那个1280一年的套餐，说实话，适合对网络有极致要求的人，比如搞设计的传大文件、up主传视频素材、或者家里装了NAS做影音中心的。普通家庭用600M已经富余了，不用盲目追高。
再说说合约期的事。360元那个套餐合约期只有1年，灵活，适合不确定自己会住多久的租客；另外三个都是3年合约，平摊下来每年更划算，但你要是中途搬家可能涉及到移机问题，这个后面避坑部分我再细说。
避坑指南
我见过不少人栽在合约期这个坑里。有个朋友贪便宜办了个三年合约的套餐，结果用了半年房子到期搬家，新住址没有这个运营商的线路，想退也退不掉，违约金交了好几百。所以我要跟你们说，办三年合约之前，先确认自己未来两三年会不会搬家，好问清楚移机政策。广电这边移机一般是要收费的，而且要看新地址有没有覆盖。
还有个坑是优惠期和合约期的关系。你们看套餐详情里写得很清楚，合约期和优惠期是同步的，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说，你办的600块一年那个套餐，三年合约锁死的价格是600块一年，但三年到期之后续约就按当时的新政策来了，可能会涨价，这个心理预期要有，别到时候觉得被坑了。
还有一个很多人忽略的点，就是光猫虽然是免费提供的，但你自己准备路由器可不能马虎。我遇到不少用户说宽带速率不达标，跑去一查，发现他们用的还是老旧的路由器，百兆口的都有，那就算宽带装了一千兆，实际跑起来也就百兆水平。你装300M以上的宽带，记得路由器要选千兆口的，好支持Wi-Fi 6，不然就是白交钱。
后就是安装地址的问题。虽然余杭区大部分地方都有覆盖，但城中村、老小区、农民房这些地方有时候会存在资源不足的情况。下单之前建议先让客服帮你查一下覆盖情况，确定能装了再下单，不然折腾一圈后装不了很耽误时间。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟怎么样？会不会比电信差很多？
A: 我自己用下来的感受是，延迟这东西分区域、分服务器。杭州这边广电的线路质量这几年提升明显，玩国服游戏比如英雄联盟、永劫无间这些，延迟和电信差别不大。但如果你玩外服游戏，那还是电信的海外出口更有优势一些。这个得看你主要玩什么，不能一概而论。
Q: 这个套餐说要先装后付，具体怎么操作？
A: 流程很简单，你在小程序下单之后，运营商客服会先联系你确认信息，然后安排师傅上门安装。师傅装好光猫、测好速率，确认没问题之后，你再用微信或者支付宝把钱转给安装师傅就行。不用提前付一分钱，这样对用户来说确实比较保险。
Q: 有没有什么隐形收费？比如安装费、调试费、光猫押金之类的？
A: 我看了套餐详情，上面明确写了安装调试费免费、光猫免费提供。我自己实测也没有额外收费。但有一点要注意，你自己额外要用的东西，比如好一点的路由器、网线，这得自己买，运营商只负责把光猫接到你家里。还有如果以后要移机或者改套餐，那是要收费的，这个具体价格可以打10099问客服。
Q: 广电宽带和移动、电信、联通比，大的优势是什么？
A: 广电的优势在于价格确实便宜，350M一年才360块，同速率的电信联通至少贵一两百。另外它就是纯宽带，不带任何绑定，不会说送你个手机卡、绑定个IPTV，用起来省心。缺点也有，比如售后响应速度可能不如电信那么快，但这两年也在改善。
Q: 我租的房子，房东说已经装了别的宽带，还能再装广电的吗？
A: 这个要看小区和楼栋的资源情况。如果这个小区只有一家运营商的光纤进线，那可能装不了。但很多小区是多家运营商都能进线的，你直接打10099问一下，客服会告诉你有没有线路资源。只要说能装，那就装。
Q: 单宽带和融合套餐到底选哪个？
A: 如果你手机号已经办了那种送宽带的话费套餐，比如月租129送300M宽带这种，那就没必要再单独装一个广电宽带了，除非你觉得送的宽带不够用想升级。但如果你手机套餐比较便宜、不含宽带，或者你对宽带速率有更高要求，那广电这种单宽带就非常合适，一条宽带一年的钱可能比你换融合套餐多出来的月租还便宜。
说到底，宽带这东西，适合自己的才是好的。我自己用了三个月的广电600M，平时一家人用着没出过什么岔子，下载速度能跑到70多MB每秒，也就是六百多兆的实际速率，算是对得起这个价格了。你要是还在纠结，可以先从350M的一年套餐试起，觉得不够再往上加，反正也不贵，就当花一顿饭钱给自己换个上网体验。
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