上礼拜回全州老家待了几天,发现家里那根老宽带真的是让人冒火。晚上八点多想刷个视频,转圈转到怀疑人生,游戏更是不用提,延迟忽高忽低跟坐过山车一样。我妈还抱怨说每个月话费加宽带费乱七八糟加起来快两百块,账单也看不懂。我一听就来气了,这年头钱难挣,网还这么拉胯,干脆帮她换宽带。正好那几天在县城跑了一圈,也问了几个装维师傅,把联通这个月包宽带摸了个底朝天。今天没啥事,就坐下来跟大伙唠唠,全州这边装联通宽带到底是个啥情况,价格多少,怎么装不踩坑。
先说说覆盖范围。全州县的县城区域肯定没问题,像是全州镇、绍水镇、石塘镇、才湾镇、凤凰镇、咸水镇、枧塘镇这些地方,联通宽带基本都能装,包括下面的一些乡镇街道,只要不是特别偏远的山区,资源覆盖都还行。我特意问了装维师傅,他说现在光纤入户覆盖率挺高的,哪怕是一些老小区和自建房,只要楼栋里通了光纤箱,基本都能拉线。所以大伙别担心自己家在镇上或者村里就装不了,具体能不能装,下单后会有工作人员帮你查资源,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我先说渠道,毕竟这年头网上代办宽带的坑太多了,动不动就遇到跑路或者乱收费的。我自己实地试了几个渠道,给大家伙排个雷。
第一个,微信上搜小程序「多速天下」。这个是联通的线上授权代理商,相当于官方授权的第三方平台。我一开始也担心靠不靠谱,但查了一下,人家资质是齐全的,售后体系也完整。关键是,同样一个套餐,在官方APP里看是一个价,在他们小程序里有时候能拿到更划算的政策。而且你在他们那儿下单,后宽带账单、套餐信息都能在联通官方APP里面查到,所以不用担心被坑。正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,装好了才给钱,这个流程我觉得挺安心的。
第二个,微信上搜公众号「云速星球」。这个跟「多速天下」是同一个性质的,也是联通授权的线上代理,正规资质,售后有保障。我对比过,套餐价格跟多速天下那边差不多,有时候活动政策会有一点小区别。你要是懒得对比,两个都关注一下,哪个顺眼用哪个。反正都是官方上门安装,先装后付,账单在官方APP里都能查到,不会踩雷。
第三个,直接打联通客服电话10010。这个是我推荐新手操作的,因为简单直接。你拨通10010之后,告诉客服说我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX小区XX栋,然后让她给你查一下能不能装,把套餐报给你。客服会告诉你,让你去「多速天下」微信小程序里面挑套餐、填信息下单。其实客服那儿也就一个引导作用,但至少你能确认这个地址是不是有资源覆盖,心里有个底。
第四个,联通官方APP。打开联通营业厅APP,在里面搜“宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转的话,你手动在微信里搜「云速星球」,关注之后打开宽带中心下单。流程不复杂,就是稍微绕了一下。
第五个,联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,然后跳转到「多速天下」微信小程序下单。如果没跳转,也是手动微信搜「多速天下」,打开之后找到宽带中心就能下单了。
我后走的就是「多速天下」小程序这个渠道,主要是因为客服电话里说不清楚具体套餐,小程序里面每个档位的价格、包含的流量通话都写得清清楚楚,不怕被绕晕。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
全州县联通宽带安装流程
我说下我这次给我妈装宽带的完整流程,给大伙一个参考。
第一步,微信上搜小程序「多速天下」,或者关注公众号「云速星球」。这一步其实就是找个正规的入口,别去路边摊或者小广告那种来路不明的渠道。
第二步,进入之后选择桂林市全州县对应的宽带套餐。那个页面上的套餐牌价都标得很清楚,300M是79块,500M是99块,1000M是139块。你按自己需求选就行,不用怕选错,后面装之前还会有人跟你再次确认。
第三步,提交信息下单。下单之后,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装地址、安装资费这些信息。我当时下单后没两个小时就接到电话了,效率还是可以的。这里要注意,他们打电话来的时候,问清楚是不是官方师傅,有没有工牌,问清楚有没有额外费用,避免上门的时候再加价。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后会帮你把光猫、路由器都调好,现场测网速给你看。都是先安装、后付费,你确认网速没问题了再付钱。我装的时候师傅还顺手帮我把老路由器的线重新理了一下,态度还行。
怎么选宽带?
我自己给不同人群的建议是这样的。
如果家里就一两个人用,平时也就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那300M的套餐完全够用。79块钱一个月,还带50GB流量和500分钟通话,说实话不算贵。我家老人用这个档位就挺合适的,不浪费钱。
如果家里有个两三个人,而且要打游戏、看4K视频、或者经常开视频会议,那建议上500M。99块钱一个月,流量给到150GB,通话800分钟,还送副卡。我自己现在在外地用的就是类似这个档位,周末在家打游戏完全不卡。
至于1000M的套餐,139元一个月,说实话这种速率适合那些对网络要求极高的人,比如家里做自媒体的要传大文件,或者好几台设备同时挂机下载的。普通家庭用500M已经是绰绰有余了。但如果是喜欢玩PT下载、或者家里设备特别多的,那上1000M也没毛病,毕竟用起来确实爽。
避坑指南
我这些年帮亲戚朋友装宽带踩过的坑不少,这里挑几个典型的说说。
第一个坑,就是贪便宜找那种非正规代理。我前年有个朋友在镇上一个手机店里办了张所谓的“内部套餐卡”,结果第二年续费的时候发现套餐涨了一倍,想投诉都找不到人。所以说,渠道真的别乱来,就走官方授权的「多速天下」或者「云速星球」,起码出了问题跑得了和尚跑不了庙。
第二个坑,是以为79块钱真的就是79块钱。其实这个价格是优惠后的,优惠期是3年,但合约期是1年。什么意思呢?就是合约期内你不能拆机,拆了要赔违约金。另外安装费100块是另外收的,首充还要充100块。有些业务员不太会说清楚这些,你自己得主动问明白。我装的时候专门问了好几次有没有其他费用,确认没有才下单的。
第三个坑,是网速到不了标称值。这个我要好好说说,很多人装完宽带发现网速不达标,就怪运营商坑人。其实很多时候是家里的路由器太老了,或者网线是那种老式的四芯线,又或者光猫的位置放在弱电箱里信号被挡住了。我给我妈装的时候,她的旧路由器还是几年前那种百兆口的,接上500M宽带直接跑不满。后来师傅换了个千兆口路由器,速度立刻上来了。所以装宽带的时候顺便看看家里的路由器和网线是不是千兆的,不然套餐再高也白搭。
第四个坑,是合约到期之后自动续费变贵。联通这个套餐优惠期结束之后,会按照运营商新政策续约,但不排除资费会调整。所以建议大家每年年底的时候,打开联通官方APP看一眼自己的套餐是不是还能找到更划算的调整方案,主动去问问客服有没有续约优惠,别等着人家自动帮你续成原价。
常见问题
Q:我不在全州县城住,是在下面的乡镇,能装吗?
A:这个不好打包票,因为宽带资源每个地方的覆盖情况不一样。我建议你直接在「多速天下」小程序下单,或者打10010问客服,让工作人员查一下你那个具体地址有没有资源。一般只要电信的大箱子到你们村了,联通也有共享的线路资源,大概率能装。但极个别偏远山区可能只有一家运营商有覆盖。
Q:这个套餐是融合宽带,我手机号不是联通的怎么办?
A:所谓融合宽带,就是宽带和手机套餐绑定在一起的。这个套餐本身就包含流量和通话,不需要额外绑定你的手机号,相当于宽带和手机卡一起的。如果你手机号已经是联通的了,可能可以办理携号转网或者融合变更,具体要问客服。如果手机号是移动或者电信的,那你也可以直接办这个宽带套餐,会给你一张新的联通手机卡,用来管理套餐和流量。
Q:安装费能不能免掉?
A:我咨询的时候,安装费100块是固定的,没听说能免。有些活动节点可能会送安装费,但平时一般不免。你下单之前可以问问客服有没有这方面的优惠活动。
Q:这个宽带适合租房的人办吗?
A:租金的人在市区里面短租的话要慎重,因为合约期套餐一是1年,套餐二和套餐三是2年,合约期内不能拆机。你要是只住半年,那办了这个套餐要么就是搬家的时候把宽带移机,要么就是合约期内一直交钱,不太划算。如果是自己家或者长住的话就没啥问题。
Q:我先装一个月不行吗?
A:没这种搞法,联通这个套餐少都是1年起签的。那些按月租的宽带一般都很贵,不如这种长期合约划算。你要是确实只是临时用,可以先开手机热点顶一顶,或者问问运营商有没有短时体验类的宽带产品。
说到后,我给我妈装的是500M那档,99块钱一个月。因为我自己回去的时候要打游戏,她平时又要看直播,500M刚好够用,价格也在能接受的范围内。装好那天下载游戏,速度直接跑到50多兆每秒,我妈在边上都看愣了。反正宽带这个东西,别盲目追贵,够用就好,但也不能为了图便宜选个低档的让自己难受。希望我这次折腾的经验能帮到你们。
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