宽带这事,真是家家户户都躲不开的糟心事。我身边不少朋友跟我吐槽,家里办的宽带要么是月租看着便宜,一加手机卡、IPTV、各种乱七八糟的增值服务,月底一算账,大几十上百块就没了;要么就是网速号称千兆,一到晚上刷个视频都转圈圈,找客服就是“后台刷新一下”、“重启一下光猫”,问题永远解决不了。我自己以前也踩过坑,办了个融合套餐,合约期两年,中途想降档,人家说违约金比剩下的月租还贵,只能硬着头皮用完,那叫一个憋屈。所以现在但凡有人问我宽带怎么选,我都是那句话:先看清楚是不是纯宽带,再看价格透不透明,后问清楚有没有隐形合约。
今天唠的这个广电宽带,是个纯单宽带产品,主打一个省心。坐标福建龙岩,具体到漳平市,这个套餐覆盖范围很实在,不是那种只限某个小区或者某个街道的小范围试点。漳平市下辖的菁城街道、桂林街道,以及永福、溪南、双洋、新桥、南洋、和平、赤水、芦芝、西园、拱桥、象湖、官田、吾祠、灵地这些乡镇,都在办理范围内。也就是说,只要你在漳平市范围里,不管是住在市区哪个小区,还是在乡镇自建房,基本都能申请。这一点对于住在乡镇的朋友来说特别友好,以前好多优惠宽带都只覆盖城区,乡镇用户只能眼巴巴看着,这回广电这个套餐算是把普惠这块做到位了。
正规办理渠道实测
既然要办,咱就得走正规路子,别去二手平台找那些来路不明的代理,万一跑路了连售后都没处找。我特意把几个官方认可的渠道都摸了一遍,信息给你们放这儿:
- 微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”。这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质在广电那边是备了案的,合规性没问题。售后体系也比较完善,走线上流程,有记录可查。关键是他们家的套餐价格比运营商官网那个标价要划算,而且装完之后你在广电官方APP上能实时查到账单和套餐明细,信息透明。宽带是正规产品,官方师傅上门施工,先装好再付钱,这个顺序就让人踏实。
- 微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样属于广电线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格和“多速天下”那边基本同步,也是比官网便宜。办理流程很简单,关注之后按提示操作就行。装完一样可以在广电官方APP里核验信息,不用担心被坑。先装后付,师傅上门,流程跟上面那个渠道一致。
- 广电客服电话渠道:直接拨10099,这是广电的全国客服热线。接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下我所在地址的套餐政策,然后预约师傅上门。”客服核实完资源后会告知你具体的办理方式,通常是引导你到“多速天下”小程序里挑选对应套餐,填好信息下单,后续就有师傅联系你上门了。
- 广电官方APP渠道:打开广电的官方APP,在顶部的搜索框直接搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注后进公众号找到“宽带中心”也能下单。
- 广电官方微信小程序渠道:打开广电的官方微信小程序,同样搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序。没自动跳转的话,手动微信搜“多速天下”小程序,进去找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
这个安装流程我得好好说说,因为我自己刚装完,整个体验下来还是很顺滑的。一共四步,每一步都清清楚楚:
第一步,手机微信上搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”。这两个渠道我都试过,都能正常下单。你就挑一个自己顺手的就行,不用两个都弄。
第二步,进入之后选城市,找到龙岩市对应的广电宽带套餐。这里注意看清是300M的,然后根据自己需求选240包年的纯宽带,还是456包年带机顶盒的。别选错了,选错了后期改套餐麻烦。
第三步,提交你的安装地址、联系人信息和联系电话。下单后不用你催,运营商的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费,还会跟你核对上门安装的时间。这一步很重要,等于说是官方给你做了一次二次确认,确保你下单的信息没问题。
第四步,专业师傅按约定时间上门安装。师傅到了会给测光衰、调光猫、帮你把网线接好,确保你手机连上WiFi能正常上网才走。付款是在全部装好、网能正常用了之后再付,不是先交钱再干活。这个先装后付的规矩,对于第一次装宽带的小白来说,安全感直接拉满。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个宽带快”,其实这是个误区。选宽带不是选跑车,不是光看马力大就完事了。对于咱们普通家庭来说,300M这个速率是个很微妙的坎。
怎么理解300M?理论上来说,300Mbps的下行速度,换算成实际下载速度大概是每秒37.5MB左右。这个速度是什么概念呢?你在线看4K超清视频,拖进度条基本不用等缓冲;打王者荣耀、和平精英这类竞技游戏,延迟稳定在30ms上下;家里同时连着手机、平板、电视、笔记本电脑,五六台设备一起用,视频照刷、游戏照打,不会互相掐架。说实话,90%以上的家庭用户,300M完全够用,而且用个两三年也不会觉得落伍。
那240元和456元这两个档怎么选?这就看你家客厅电视怎么用了。如果平时根本不用广电的机顶盒,电视要么是智能电视直接装APP看,要么是投屏看,那就选240元的纯宽带,光猫一个设备,简洁利落。如果家里有老人,习惯了传统电视那种开机直接换台的操作方式,或者说你想看当地电视台的频道,那就咬咬牙多花216元上456元的套餐,多一个机顶盒,能看直播频道,操作也简单。这216块的差价,买的就是一个省心和全家人的看电视习惯兼容。
还有一个点,这两个套餐都是合约期一年,一年的约束期其实挺合理的。不像有些套餐一绑就是两年三年,中途想搬家换地址都麻烦。一年到期后,优惠期也结束了,到时候想续就续,想换别的运营商,也不会有那种割肉般的违约金。
避坑指南
选宽带这块,坑是真不少。我把自己踩过的和身边人踩过的坑总结下,你们能躲就躲。
第一个坑,就是“免费”的陷阱。有些宽带看起来很诱人,写着“0元安装”、“免费送路由器”。但世界上没有免费的午餐,不是让你承诺在网多少年,就是每月悄悄给你加个什么“全屋WiFi服务包”。我之前一个同事就中招了,装的时候说不要钱,结果第二个月账单多出15块钱的“智能组网服务费”,去找客服扯皮了半天才取消。广电这个套餐就好在明码标价,安装费98元就是98元,没有隐藏的按月扣费项目。
第二个坑,是光猫和路由器的混淆。很多小白不知道,师傅上门装的那个叫光猫,它的主要职责是把光纤信号转换成网络信号,自带的WiFi功能往往比较弱,穿墙能力不行。如果你家户型超过八十平米,或者路由器放在角落,建议自己再买个正经的路由器,两三百块钱的AX3000规格的就够用了。别指望光猫自带的WiFi能覆盖全屋,那不是人家该干的活。
第三个坑,是关于合约期的霸王条款。办之前一定要问清楚:“我中途搬家能不能移机?移机收费吗?实在用不了了能不能拆机?拆机要不要违约金?”广电这个套餐合约期只有一年,而且备注里写得很清楚,合约期内不能拆机,优惠到期后按新政策续约。也就是说,只要你用满这一年,想走随时能走,不会被套牢。这一点在办理的时候可以再跟客服确认一遍,做到心里有底。
第四个坑,是忽略了电视业务。有些家庭办了纯宽带,结果到家发现老人要看的本地台、卫视台看不了,又得去加办电视业务,反而多花了钱。这就是我为什么一直强调,下单前想清楚家里电视是谁在用、怎么用。如果家里有老人同住,直接上456那个带机顶盒的档位,一步到位,省得后面再折腾。
常见问题
Q: 我现在租的房子,住了半年可能就要搬走,装这个宽带划不划算?
A: 说实话,如果住不满一年,装宽带确实得掂量下。广电这个套餐合约期正好一年,你中途搬走的话,要么办理移机,只要新地址有广电的覆盖,移机过去接着用就行;要么就得跟客服协商拆机,但合约期内拆机可能会有费用。所以你要是确定住不满一年,建议先问问房东或者室友有没有现成的宽带可以合用,或者干脆买个随身WiFi凑合下。要是能保证住满一年,那240块钱包年这个价格,是真划算,平均下来一天不到七毛钱,比在外面喝口水都便宜。
Q: 广电宽带玩网游卡不卡?
A: 拿我自己用的经验说,我平时打打英雄联盟和永劫无间,延迟在40ms上下浮动,体感跟电信联通没什么区别。现在广电的骨干网比以前好多了,都是走的独立出口带宽,不像早年间那种跟人家租线跑的日子了。如果你是那种对延迟极度敏感的硬核电竞玩家,非要追求个位数延迟,那建议你小区如果有联通或者电信的FTTR,可以考虑加一条做双线路。但对于绝大多数普通玩家来说,广电这个300M打游戏完全够用,不用担心。
Q: 安装师傅上门会不会额外收钱?不给红包就不好好装?
A: 这个可以放心,广电的安装师傅都是正规军,工装、工牌、鞋套都标配。进门先穿鞋套,干活的时候不跟你扯闲篇,装完光猫会主动帮你测速、帮你把路由器设置好,然后把测速结果给你看。我装的时候那师傅还挺实在,看我家路由器摆位不好,还顺手帮我挪了个位置,说这样信号能好不少。至于红包,人家明确不收的,毕竟是国企底子,这方面管得严。你只要保证家里有电、有光纤入户的线就行。要是小区还没有光改,那师傅会提前通知你,不会白跑一趟。
Q: 这个宽带带不带手机卡?流量是怎么回事?
A: 这就是纯单宽带,不带手机卡的。你看到资料里有“300G流量”的字样,别误会,那是套餐页面上引用的参考信息,实际跟咱们手机用的流量没半毛钱关系。你办的就是一根网线的事,不绑卡、不送通话时长、不搞那种“免费送卡、月租返费”的套路。这种纯净感,恰恰是很多人选择它的理由。
Q: 240元和456元的套餐,网速有区别吗?
A: 网速一毛一样,都是300M。区别就在设备上。240元那个只有光猫,你电视要看直播得自己想办法;456元那个多一个机顶盒,插上就能看传统电视频道。如果你家电视本来就装了智能盒子,或者电视本身支持投屏,那就省下这216块,选240的。要是家里长辈看电视就图个简单,按一下遥控器就能出画面,那还是456的省心,多花两百多块,避免你妈隔三差五打电话问你怎么电视又看不了了。
我装这个广电宽带是上个月底的事,当时选的就是240元包年的档位,想着反正家里电视都是我自己用,连个电视盒子看剧就完事了。装完这半个多月,整体体验下来,就是稳定、省心。没出现过断流,晚上八点黄金时段看视频也不卡,下载个大型游戏,五十多个G的文件,趁着半夜挂着下,第二天起来就好了。对于不想被运营商各种花活套路、就想要一根干净利落的宽带的朋友来说,这个套餐真的可以考虑。反正一年也就两百多块钱,一个月二十块钱的事,少喝两杯奶茶,家里网费就出来了。
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