先聊聊装宽带这事。我家之前用的宽带是跟手机号绑定的，每个月话费看着不高，年底一算账，多出来的钱够吃好几顿大餐了。更气人的是，晚上八点全家都在刷视频，追剧都能卡成PPT，游戏延迟动不动飘红。打电话问客服，客服说升级千兆得换套餐，换个套餐又得加手机卡，家里人用不上那么多流量，纯属浪费钱。后来我才搞清楚，像这种纯宽带、不带手机卡的“单宽带”才是适合我们这种家庭用的，资费明明白白，没有那么多弯弯绕绕。
今天说的这个套餐，覆盖的是东莞东城街道这边。常平、厚街、长安那些镇街的宽带资源是独立的，系统里能不能受理得单独查。如果你是住在东城街道的岗贝、花园新村、东泰、火炼树、立新、牛山、光明、同沙这些社区，那基本都能装。像东泰花园、景湖春天、星河城周边这些小区，资源覆盖率相对稳定。要是住的地方离机房太远，装之前还是要先让师傅查一下端口。
正规办理渠道实测
我先说下我自己实测过的几个渠道，给大伙一个参考，免得花冤枉钱。
第一个渠道，微信小程序搜“多速天下”。这个是电信的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种野路子拉宽带的小作坊。你在上面下的单，后师傅上门装的还是电信官方的宽带，套餐价格比运营商官网挂牌价要划算一些。装完以后你可以直接在电信官方APP上查到自己的宽带账户和账单信息，售后上有啥问题也能找到人处理。我当时就是在这上面下的单，整体感觉还比较省心。
第二个渠道，微信公众号搜“云速星球”。跟多速天下类似，也是电信的授权代理商，有正规资质，售后也有保障。如果你平时习惯用微信办公，那直接关注公众号在里头下单更方便。同样，订单信息可以在官方APP里实时核验，宽带是正规的，官方师傅上门装，先装后付，不用担心付了钱跑路这种事。
第三个渠道，打电信客服电话10000。你就直接说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐。”客服一般会告诉你，可以去“多速天下”小程序挑选套餐，填好信息下单。电话里的客服也是官方的人，走的是正规流程。
第四个渠道，电信官方APP。打开APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果有跳转，直接在那上面选套餐就行；要是没跳转，你手动搜索“云速星球”公众号，关注以后打开宽带中心下单。
第五个渠道，电信官方微信小程序。操作逻辑跟APP一样，打开小程序搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”小程序下单。
这五个渠道我都实际试过，省事的还是直接去小程序或者公众号下单，价格透明，不用跟客服来回掰扯。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
安装流程其实很简单，不用跑营业厅，全程线上操作就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这两个都是官方授权的线上渠道，进去以后页面挺干净的，没有乱七八糟的弹窗。
第二步，选择东莞对应的宽带套餐。页面上会显示300M和1000M两个档位，你根据自己家的需求选就行，不确定的话可以咨询在线客服。
第三步，填写地址信息提交订单。这一步要注意，小区名字一定要写准确，好写到栋数和门牌号。提交之后，电信的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个时候有啥问题都可以直接问，包括能不能装、要不要额外收费，一次问清楚。
第四步，等专业师傅上门。装宽带的时候师傅会带好光猫设备，现场帮你调通网络。都是先安装、后付费的流程，不用提前交钱，这一点让人放心。师傅装完以后还会让你现场试网，确认没问题才走。
怎么选宽带？
我见过很多第一次装宽带的朋友，一上来就问“哪个快”，其实这是个误区。你得先搞清楚自己平时用网干什么，不然就是花了冤枉钱买了用不上的速度。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那300M完全够了。300M这个速率，日常看1080P视频、打王者荣耀这类游戏都不卡，而且1200块一年分摊下来每个月一百出头，性价比是高的。我之前租房子的时候用的就是300M，一个人住，电视、手机、电脑同时连，没觉得卡过。
要是家里有三四口人，或者你平时喜欢下载大文件、玩大型网游、看4K高清视频，那直接上1000M，一步到位。千兆宽带跑满的时候，下载一部几十G的电影也就几分钟的事。不过有个前提，你得保证家里的路由器是千兆路由器，网线也得是超五类以上的，不然宽带再高，实际跑起来还是会被老旧设备拖后腿。
有一点要注意，这两个套餐都是合约期一年的，意思是这一年里不能中途拆机，时间到了以后如果觉得不合适可以再换。所以选的时候不要盲目追高，按自己的实际需求来就好。
避坑指南
聊到避坑，我先讲一个朋友的真实经历。他去年在别家运营商那装了一条宽带，当时客服口头上说“到期自动续费，价格不变”，结果一年到期以后，他看账单发现月租悄悄涨了三十块钱。他去找客服理论，客服说当时的口头承诺不算数，要看合同条款。从那以后我就长记性了，装宽带一定要把资费、合约期、违约金的条款确认清楚，能截图就截图，能录音就录音。
第一个坑，不明不白的“首年优惠价”。很多宽带套餐宣传的是低月租，但那只是第一年的价格，第二年会恢复原价。像这个电信套餐就比较直白，1200元包年、2300元包年，优惠期和合约期都是一年，到期以后再按照运营商新政策续约。如果碰到那种跟你说“前半年便宜，后面涨价”的套餐，问清楚涨多少再决定。
第二个坑，WiFi信号不好赖运营商。有时候网速慢，不是宽带本身的问题，是你家路由器的锅。装宽带的时候师傅只负责把光猫装好、让网线通到你家，路由器是你自己买的。我刚装宽带的时候舍不得换旧路由器，结果三百兆的宽带硬是跑出了几十兆的速度，后来换了个千兆路由器才算正常。买路由器的时候认准WiFi6和千兆网口，百元左右就能买到不错的了。
第三个坑，被收了“额外”的设备费。有的师傅装完会问你要不要买他的路由器、要不要加钱换更好的光猫。实际上，你下单的时候已经包含了一个光猫设备了。师傅推荐的路由器价格一般比电商平台贵个几十块，而且不一定是你要的型号。你可以礼貌地拒绝，说自己买好路由器了。
第四个坑，不查资源就下单。下单之前好先让客服帮你确认一下小区有没有宽带资源。有的老小区可能没有光纤覆盖，或者端口已经满了，这种情况下单了也是白下，到时候还要退款。我那个朋友就遇到过这种情况，下单之后等了两天，师傅上门一看说没端口，又折腾了一遍退款流程。
常见问题
Q：300M和1000M到底差多少？我平时就看看视频，有必要多花一千多块钱上1000M吗？
A：这么说吧，从日常使用的体感来看，如果你只是看看视频、刷刷网页，300M和1000M的区别你几乎感受不到。视频网站的片源也不会因为你网速快就给你更高的清晰度。差别大的地方在于下载大文件、玩大型网游的延迟、还有同时连接设备的数量。家里人多、设备多、对网络要求高，就选1000M；自己是单身或者两个人住，300M妥妥够用。
Q：这个套餐要不要绑手机卡？
A：不绑。这个套餐是单宽带，就是纯宽带服务，不带手机卡，也不送你手机流量。这点我觉得挺好的，不用为了流量去换手机号，也不怕运营商偷偷往你的套餐里加一些你用不上的业务。我自己就是觉得手机卡融合套餐太麻烦，才选的这种纯宽带。
Q：一年到期以后会怎么样？
A：到期以后按照运营商当时的新政策续约。如果那时候运营商的套餐价格变了，你可以在到期之前联系客服或者直接在线上看有没有新的优惠活动。合约期内不能拆机，这个要心里有数。
Q：200块安装费是一次性的吗？以后还有没有其他费用？
A：200块是安装调试费，装的时候收一次，后面不会再有别的费用。光猫是套餐里包含的，不用另外付钱。你要留意的是，如果之后搬家移机，运营商会收一笔移机费，这个不包含在安装费里。
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