家里宽带又卡了？每到晚上刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460，家里人看个电视跟抢带宽似的。更气人的是，去营业厅一问，各种融合套餐、手机绑定、合约限制，算下来一个月七八十，还不知道钱花在哪儿了。我之前也被这些事整得头疼，后来换了广电的单宽带，才算清净了。这次主要说说重庆黔江区这边的情况，重庆市范围内的其他区县，像渝中、江北、南岸、九龙坡、沙坪坝、大渡口、北碚、渝北、巴南、长寿、江津、合川、永川、南川、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆、城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水，也都能办，大家可以对号入座看看自己所在地。
正规办理渠道实测
我自己办的时候，没有直接去营业厅，主要是嫌麻烦。网上找了一圈，发现广电的线上渠道还挺靠谱的，分享几个我实测过或者身边朋友用过的路子：
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是广电的线上授权代理商，我看了下资质，平台倒是挺正规的，售后客服响应也快。我当时对比了一下，他们上面的套餐价格确实比运营商官网标价要划算一些，下单后官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，这个比较安心。全程是广电官方师傅上门装，先装后付，不用怕被骗。
- 微信公众号搜“云速星球”，跟上面那个类似，也是广电的授权代理商，正规资质。我有朋友是通过这个渠道办的，说是售后有保障，套餐也划算，同样在官方APP能查到记录。宽带是正规的，师傅上门安装，也是先装后付，整个过程没什么坑。
- 直接打广电客服电话10099，跟客服说我要新装宽带，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报个套餐给你，然后预约上门。客服会引导你到“多速天下”微信小程序去选套餐，填好信息下单就行。这个比较适合不太会用手机的长辈，打电话直接。
- 广电官方APP也行，打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动在微信搜索“云速星球”关注公众号，进去找到宽带中心下单，一样的。
- 同理，广电官方微信小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3
重庆市广电单宽带安装流程
我去年秋天在黔江办的时候，流程比我想象中简单，前后没操什么心。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。当时我也是抱着试试看的心态，先看看套餐和评价，没急着下单。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆的选项里能找到黔江区。页面上套餐种类还是挺清晰的，速率和价格都标好了，不容易看花眼。
第三步，提交信息下单，没过多久广电的工作人员就主动打电话联系我了，跟我确认宽带速率和安装资费。这个环节有什么疑问尽管问，他们会解释清楚，比如我住的这个小区能不能装千兆，师傅都会提前查好。
第四步，预约好时间，专业师傅就上门了。安装过程很快，师傅也很熟练，调好光猫、测好网速才走。关键是整个过程是先安装、后付费，等家里网通了再交钱，基本不用担心安全问题。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问选500M还是1000M，其实得先看自己家里怎么用网。
如果就是平时刷个抖音、看个爱奇艺、逛逛淘宝，家里同时用网的设备不超过五台，那500M完全够用了。我自己家里就是两台手机一台电脑，有时候再看个电视，500M的带宽从来没有卡过，下载东西也能跑到几十兆每秒。
要是家里人多，智能设备也多，或者你是个游戏迷、平时有下载大文件的需求，那直接上1000M。我家有个朋友是做自媒体的，经常传视频素材，他用的就是千兆，传一个几个G的文件明显快很多，省下的时间挺值得的。
至于选一年两年还是三年，这个得看你的稳定性。我个人觉得，如果短期住或者不确定会不会搬家，选一年期更灵活，虽然单价高一点，但不会被合约绑死。如果确定三五年不搬家，三年期平均下来每年才300块钱，性价比非常突出，广电还支持全重庆市免费移机，这个对租房的朋友也很友好。
避坑指南
说到避坑，这里面的门道不少，我拿自己的经历和身边人的教训说几个实在的。
第一个坑是设备押金的事。买一年期套餐的话，需要交100块钱设备押金，光猫那个设备，到时候拆机是能退的。但很多人不知道这事，以为这100块是白交的，所以办的时候一定要问清楚，这是押金不是租金，别到期了忘了退。两年期以上就没有这个押金了，所以办长期反而省事。
第二个坑是合约期内拆机。这几个套餐合约期内是没法拆机的，意思是说，你办了一年，用了三个月想换别的运营商，那不行，得等到期。所以办之前一定想好自己能不能接受这个期限，别贪图年单价便宜就选了三年，结果中途搬家到没有广电覆盖的地方，那就麻烦了。不过话说回来，广电在重庆的覆盖还是可以的，全重庆市都能免费移机，这个政策能解决不少问题。
第三个坑是路由器。套餐里只带光猫，路由器得自己准备。很多人办了千兆宽带，结果还在用好几年前的老路由器，测速怎么测都只有四五百兆，还以为是运营商的问题。其实一看路由器，百兆口的，那你千兆宽带就白瞎了。所以记得检查下自己的路由器是不是千兆口、支不支持WiFi 6，这个影响比想象中大。
第四个坑是关于安装时间的。我之前看有人吐槽说下单了几天没人联系，其实大多数是周末或者节假日下单的，工作人员也是正常上下班，稍微有点耐心，在工作日下单会更快有响应。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A: 我自己用下来，连接重庆本地的游戏服务器，延迟一般在20-30ms左右，打王者荣耀这些手游基本没压力。因为广电现在也是自建骨干网，不是以前那种租别人线路的时候了，所以稳定性比想象中好很多。
Q: 一年期跟三年期怎么选更划算？
A: 不差那点钱就选三年期，平均一年300块，真的很便宜。但如果你不确定自己会不会搬家或者换城市，那就选一年期，灵活为主。如果你在重庆市内搬家，其实不用担心，广电支持全重庆市免费移机，这个服务还是很给力的。
Q: 是不是一定要买他们的路由器？
A: 不用，套餐里写得很清楚，光猫是给的，用他们的设备押金也是可退的，但路由器要自备。你家里有好的路由器直接就用，没有的话买个两三百的千兆路由器就足够了，别在运营商那买那种一两百的贴牌货。
Q: 安装免费是真的吗？还有没有别的隐形费用？
A: 安装调试费确实是免费的。我装的时候没有额外收钱。唯一可能涉及的钱就是一年期套餐的100元设备押金，这个退网的时候可以退，其他就没有了。下单之前客服会跟你确认清楚所有费用，不会到现场再加价。
Q: 线上办的跟营业厅办的有什么区别？
A: 线路和安装都是广电官方师傅来做的，网速和售后没区别。线上办的好处是套餐价格更透明，往往比线下营业厅的挂牌价更划算。而且广电官方APP里能查到你的套餐信息，不用担心代理商跑路，反正找的是运营商。
现在用宽带，其实没那么多弯弯绕绕，搞清楚自己的需求，选对渠道，就能省不少心。我身边好几个邻居看我用了半年没什么问题，也都换了广电，毕竟两口子在家，一条500M的宽带一年才300块，相当于一天不到一块钱，看视频、打游戏都不卡，这个账算下来，谁都会算。
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