先说个真事儿。上礼拜我去崇州一个朋友家吃饭,他跟我吐槽家里宽带每隔几分钟就卡一下,打游戏延迟直接飙到200多,视频会议也是画面糊成一坨。我说你办的多少兆的?他说300M,用了三年多了,当时觉得够用,现在家里人一多,手机平板电视全连着,压根扛不住。我问他一个月交多少钱,他说算上手机话费乱七八糟的加起来一个月两百出头。我当时就愣了,这价格搁现在都能上2000M了,而且包含的流量和通话时长还更多。很多小白跟我朋友一样,宽带一用好几年不换,每月多花冤枉钱,网速还没跟上。
我这次要聊的是四川成都崇州市这边能办的一款移动2000M宽带,月租在123.8元到203.8元之间,分四个档位。崇州市范围内的崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、三江街道、大划街道、江源街道,还有廖家镇、元通镇、怀远镇、街子镇、观胜镇、白头镇、道明镇、文井江镇、隆兴镇、桤泉镇这些地方,都在覆盖范围里,只要光纤资源到位,基本都能装。下面我把这几个月实际摸排到的信息和踩过的坑都摆出来,你花五分钟看完,心里大概就有数了。
正规办理渠道实测
先说渠道。因为宽带这东西水挺深,我挨个试了这几个路子,按我的实际体验往下排:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜”多速天下”小程序,我打开看了一下,里面每个套餐标价、包含的通话和流量写得清清楚楚。它是移动运营商的线上授权代理商,资质方面我查过,平台是正规的,售后体系也比较完整。我认识的一个崇州的朋友就走这儿办的,从下单到师傅上门总共没超过两天。关键是它上面的套餐比运营商官网挂出来的要划算,每个月能省几块到几十块不等。办理之后你在移动官方APP上能实时看到账单和套餐信息,这点让我放心不少。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,不用先交钱。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜”云速星球”公众号,这个渠道我仔细研究过,跟”多速天下”是同一类性质的授权代理,有正规资质,售后也有专门的客服对接。套餐价格同样是比运营商官网要低,装完在移动APP上能查到,不用担心装了个来路不明的东西。官方上门安装,同样是先装好再付钱,我确认过这个流程,没毛病。
- 移动客服电话渠道:直接打10086,接通后跟客服说「我要新装宽带」,然后把地址报给人家,就说我住在崇州市XX镇XX小区XX栋,让他查一下能不能装,顺便报个套餐给你。客服那边会告诉你具体的办理路径,实际操作中客服会引导到”多速天下”小程序上去看套餐、填写信息下单。整个过程不复杂,就多打一个电话的事儿。
- 移动官方APP办理:打开移动的官方APP,首页搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”公众号的宽带中心去下单。如果你的APP没跳转,就手动微信搜一下”云速星球”,关注之后从公众号里进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方微信小程序,同样搜”宽带中心”,会跳转到”多速天下”小程序下单。没跳转的话自己微信搜”多速天下”,进去之后找到宽带中心下单即可。
这几个渠道我都实际走了一遍流程,没有遇到什么坑,但有一点提醒一下:不管走哪个渠道,下单之后都会有移动官方的人员联系你确认地址和套餐,到时候多问两句没有坏处。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后123.8元/月(原价129.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后154.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后175.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后203.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
这里补充一下,这四个套餐不只是宽带速率一样,拨开表面看内里还是有差别的。套餐一包含800分钟通话和130GB流量,套餐二到1000分钟和160GB,套餐三是1300分钟加220GB,顶的套餐四直接给到1800分钟和290GB。副卡都是免费送两张,前提是需要同步开通。首月可以选择免费、全价或者按天计费,这个是跟安装师傅或者业务员沟通,按实际情况选就行。套餐外的资费是流量3块钱一个G,语音0.15元一分钟,短信一条一毛。另外有个细节,安装费100元是宽带竣工之后直接付给来装机的师傅,不是提前交到网上。
成都市移动宽带安装流程
整个安装流程我琢磨了一下,分四步走,比我想象中省事:
第一步,微信上面搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这一步很关键,先确认你找的是正规授权的渠道,不是随便一个来路不明的代理。
第二步,进去之后选择你所在的城市和对应的套餐。你要是在崇州就选成都,然后挑你心仪的档位,看清楚里面的通话时长、流量还有合约期,别着急下单,先跟家里人商量好每个月大概需要多少流量和通话。
第三步,提交信息下单。下单之后不用你催,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费,还会告诉你覆盖资源有没有问题。如果地址暂时装不了,人家也会明说,不会含糊。
第四步,专业师傅上门安装。上门时间一般是约定好的,师傅来了会跟你核对信息,然后把FTTR设备装好、调试好,确认网速达标。整个流程都是先安装、后付费,宽带装好能用了,你再把那100元安装费给师傅。这一套流程走下来,基本不用你操心。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带只盯着一件事:速率。其实2000M的光纤,对绝大多数家庭来说,真正的差距根本不在这四个套餐的网速上——它们都是2000M,差别在于你每个月需要多少流量、多少通话分钟。
举个例子。崇州这边很多家庭是老人孩子一起住,家里长辈平时打电话多,那你选套餐一,800分钟通话加上130GB流量,对普通家庭完全够用了,每天看看视频刷刷手机,一个月下来流量大概率用不完。但如果你是做电商的、搞直播的,或者家里有NAS、全天候挂机下载,那流量消耗就不是一个量级了。我有个朋友在崇州做抖音带货,一个月手机流量要跑到200多G,他之前用的是那种流量的老套餐,后来运营商把阈值卡了之后慢得要命,换了套餐三才解决。
再一个要看家里几个人用。两个副卡免费这个点容易被忽略,你想想,现在一家三口人手一张卡,主卡加两张副卡共享套餐内的流量和通话,这比单独给每个人开一张手机卡省多了。如果家里就两个人住,套餐一就够了,每个月123块8,平摊下来一人六十出头,还不用另外交手机话费。
还有一个隐藏的因素是合约期。这四个套餐都是三年合约,意味着这三年内没办法销户拆机。你在选之前务必想清楚,后面三年会不会搬家到没有移动光纤覆盖的地方,会不会有出国的打算。崇州主城区和各个镇上的覆盖都还不错,但如果你打算近期搬到外地,那签三年合约就得掂量掂量了。
避坑指南
坑一:只看速率不看流量。很多人线下办宽带被推销员一顿忽悠,什么千兆两千兆,脑子一热就签了,结果套餐里流量就20G,超出部分1G三块钱,月底一查话费多出大几十。我前年就是吃了这个亏,在崇州街子古镇那边办了个所谓的高速宽带,每个月流量超出扣了快五十块。所以这次我特意把每个套餐的流量都列出来了,你选的时候直接对照自己上个月的流量使用情况看。
坑二:师傅上门之后乱收费。我听说有些外包的安装师傅,装完之后说这个线不够长要加钱,路由器要换好的要加钱,七七八八多收一百多。实际上移动的标准流程里,安装费就那固定的100块,写在单子上的多少钱就是多少。遇到师傅额外要钱,你直接打10086核实,不要当场掏钱。
坑三:办了宽带不退旧号。我有一个血的教训,之前那家运营商的宽带合约到期了,我打电话去说要销户,客服跟我说要到营业厅办,结果营业厅排队排了一个多小时,办完又说还有什么设备没归还,扣了五十块押金。后来我才知道,原来的光猫路由器那些设备一定得收好,遗失的话是照价赔偿的。你换新宽带之前,先把旧宽带的设备和费用结清,省得到时候两头交钱。
坑四:没查覆盖就下单。有些地方光纤资源还没铺到,你下单之后客服打电话来说装不了,白折腾一趟。其实稳妥的办法是先在微信小程序上查一下,或者直接打10086报你的详细地址问一嘴。还有就是,我了解到双流区、龙泉区、天府新区这几个地方目前不在配送范围内,崇州市本身不受影响,但你要是帮亲戚朋友问,记得留意一下他们所在的区域。
坑五:首月计费方式没确认。首月免费、首月全价、首月按天计费这仨差别还挺大。你要是月中办理,按天计费划算;你要是月初就办了,首月免费好。装上之后第一个月话费出来,记得对一下账单,看是不是按说好的方式扣的,不是的话趁早找客服处理。
常见问题
Q:我家里就两个人住,套餐一够用吗?
A:够用了。130GB流量你拿去刷视频,一部1080P的剧大概消耗1到1.5GB,你就算每天看三集,一个月也才一百出头。两个人的手机上网加宽带,套餐一剩下的流量还富余很多。
Q:FTTR是个啥东西?跟普通路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,一个主设备加一个从设备,通过光纤把网络信号送到家里各个角落。普通路由器穿墙之后信号衰减很厉害,房间多的话,里面那间基本连不上。FTTR等于在房间里单独拉了一根光纤,每个房间都能跑满千兆以上的速度。崇州这边很多自建房和跃层,普通路由器压根搞不定,FTTR算是很有用的配置。
Q:装这个宽带必须换手机号吗?
A:不强制换号,但携号转网的话可能会更划算。这四个套餐本身是融合套餐,宽带、通话、流量打包在一起的。如果你想保留原来的号码,可以咨询一下携转的政策,有时候运营商为了拉新会给额外的优惠,但具体能优惠多少得看当时的政策。
Q:我当时没听明白,副卡是免费送的还是要额外收费?
A:写的是2张免费,前提是你去开通。有的业务员不会主动提副卡这件事,你要自己问。两张副卡免费,等于一家三口一人一张卡,共享套餐里的流量和通话,比单独开卡省钱多了。
Q:这个2000M是真的能跑到2000M吗?
A:大部分情况下跑不满,800到1000兆是常态。因为2000M对光猫、网线、路由器甚至手机WiFi模块都有要求,你家网线是超五类的、路由器是旧款WiFi5的,那跑上去也就千兆水平。师傅装完之后你让他当场测速,是直观的办法。硬件到位的话,跑到1500M以上问题不大。
Q:如果我搬家了,这个宽带能移机吗?
A:崇州市范围内基本上可以移机,但要看你新地址有没有覆盖资源。如果新地址没有移动的光纤资源,那只能销户重装。合约期内销户的话可能有违约金,具体金额要问客服。搬家的提前一周打个电话确认一下稳妥。
后说个数据给你们参考。我在崇州问了一圈身边朋友,两口之家一个月的手机流量加起来大概在60到90G之间,三口之家加上平板电视的话基本在120到150G这个区间。对照这个数,选套餐一还是套餐二,你自己心里就有杆秤了。宽带这东西,不是越贵越好,是跟你的使用习惯匹配才叫好。别像我之前一样,花了冤枉钱还天天被网速气到拍桌子。
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