说实话，这些年我给亲戚朋友帮忙选宽带，听得多的吐槽就是这几点：一是装宽带跟开盲盒似的，说好的1000M，晚上刷个视频都转圈；二是资费特别迷，第一年便宜，第二年悄咪咪涨价，问客服就跟你打太极；三是一堆融合套餐，非让你绑张手机卡，一个月多花几十块，结果流量根本用不完。我自己家里之前也踩过坑，后来换了广电这个单宽带，算是消停了不少。今天就把这段经历好好唠唠，给正在纠结装宽带的朋友一个参考。
先说说大家关心的覆盖问题。这个套餐是「仅限合肥市区地址用户下单」，巢湖市这边属于合肥代管，所以整个巢湖市范围内的地址都在上门安装的覆盖名单里。具体到乡镇街道，我帮大家捋一下：卧牛山街道、天河街道、凤凰山街道、亚父街道、半汤街道、中庙街道这些城区街道肯定没问题，像是栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、夏阁镇、中垌镇、烔炀镇、黄麓镇这些乡镇，只要不是特别偏远的自然村，基本上资源都覆盖到了。散兵镇、银屏镇、槐林镇、坝镇这几个地方，我上次特意问过安装师傅，他说只要小区有广电的线箱就能装。所以下单前别慌，哪怕你先报个地址让工作人员查一下资源，都比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这里我把几种正经的办理渠道挨个说一遍，都是我实际体验过或者带朋友办过之后觉得靠谱的，大家按自己习惯来选就行。
第一，线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善，上面选的套餐比运营商官网划算一些。而且官方APP可以实时核验账单跟套餐信息，是正规宽带产品，官方上门安装，支持先装后付，可以放心。
第二，线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障，套餐价格比运营商官网有优势。官方APP可查，正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心踩坑。
第三，广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门就行。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
第四，广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动在微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单就行。
第五，广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
这个流程我走了一遍，跟以前装宽带那种折腾完全不一样，简单得很。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，先看看里面的套餐介绍。我那时候是先在公众号上把500M和1000M的详情来回看了好几遍，确认了没绑卡、没啥隐形消费才下的单。
第二步，在里头选择对应城市的宽带套餐。这里注意选合肥，别选错了。我六月份帮同事办的时候，他差点选了隔壁市的套餐，还好下单前看到覆盖说明不对，赶紧改了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。一般当天或者第二天就有电话过来，跟我确认了装500M还是1000M，还问了家里有没有路由器，挺细致的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了先查线路、再熔纤、调光功率，跑完测速给我看，确认达标了才让我付款，整个过程一个多小时搞定。
怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个套餐好”，其实也没啥标准答案，就看你自己怎么用。
如果你是独居、租房，平时就刷刷短视频、聊微信、看看网页，那500M（600元/年）绰绰有余。我身边一哥们儿租的房子就办的这个，打打王者、看看B站，家里两台手机一台电脑同时用也不卡。
如果是家庭用户，父母住一起、孩子要看网课、自己还要玩PC游戏或者串流，那直接上1000M（720元/年）。别犹豫，一年多花120块钱，折合一个月才多10块，但体验完全不一样。我家就是三口人，我老婆喜欢边看直播边网购，我女儿要上网课，我还偶尔Steam下游戏，1000M下个几十G的游戏那速度是真舒服，基本满速跑。
还有个点大家容易忽略，这个套餐不含手机卡，就是纯宽带。如果你不想被运营商的融合套餐绑架，不喜欢每个月还要想着话费返还是不是到账了，这种单宽带就是省心的选择。没有合约绑手机号的烦恼，宽带就是宽带，清清爽爽。
避坑指南
前面说的都是好的一面，接下来讲几个坑，都是我自己踩过或亲眼见过别人中招的地方。
第一个坑是光猫押金问题。这个套餐要收100元光猫押金，很多人不知道，觉得“押金”是乱收费。其实这不是什么套路，运营商那边设备都有成本，怕有人用完不还或者故意搞坏。退的时候记得把光猫、电源适配器、网线这些配件都留好，缺个包装都可能影响退押金。我自己退过一次，因为搬家，光猫外壳有点划痕，还好功能正常，押金全额退回来了。
第二个坑是合约期的“优惠期”三个字。套餐写了合约期1年、优惠期1年，意思是这一年里是按600元或720元的价格算，到期后恢复运营商新政策的价格。有人没看清以为这个价格能一直享受，结果续费的时候发现涨价，就开始骂运营商。这不是人家坑你，是合同里写明白了的，签之前一定要把页面往下翻，把优惠政策截图留底。
第三个坑是贪便宜找非正规渠道。有的人在闲鱼或者微信群看到“内部渠道半价装宽带”，以为捡到宝了。结果钱交了，人跑了，或者装了个共享宽带，一到晚上卡成PPT，测速连20M都跑不满。我之前有个朋友就被这种骗过，后来还是老老实实走正规渠道重新办的。记住，钱要花在明面上，广电客服热线10099随时能核实，别为了省几十块把自己坑了。
第四个坑是忽略师傅的建议。我装的时候，师傅提醒我家里路由器太老了，是好几年前的百兆路由器，如果装1000M宽带至少得换个千兆口的Wi-Fi 6路由器，不然跑不满速。很多人不知道宽带和路由器是搭配着来的，光猫出来接根线到路由器，如果路由器是百兆口，再大的带宽也白搭。所以装完宽带如果测速不达标，先别怪运营商，看看自己的路由器是不是该换了。
常见问题
Q：我家小区没有广电的盒子，还能装吗？
A：这个只能问工作人员，因为不同小区的情况差太多了。有的老小区可能没有线箱，需要师傅上门勘测才能确定。不过现在合肥这边老旧小区改造基本都覆盖了广电线路，大概率没问题。你下单后他们会查资源，装不了会明确说，不会硬着头皮给你装。
Q：这个套餐要不要收安装费和调试费？
A：这个套餐明确写了免费安装、免费调试，你不用额外交钱。只要地址能装，师傅上门都不会提钱的事。唯一要交的就是那100元光猫押金，你要是自己买光猫也行，但一般没必要，这100元反正后能退。
Q：500M和我现在用的200M差别有多大？
A：这么说吧，200M下载一个20G的游戏将近20分钟，500M大概7-8分钟，而且500M的延迟表现会更好一些。你要是觉得现在网速还行，那就继续用；要是觉得晚上高峰卡顿，那升到500M一定会觉得丝滑不少。
Q：1000M宽带需要换路由器吗？
A：需要，而且这步很关键。如果你家路由器是五六年前买的，大概率是百兆网口，跑不满1000M。建议换个支持Wi-Fi 6的千兆路由器，几百块就能搞定，不然钱白花了。
Q：安装后多久能上门？
A：我是8月中旬办的，下单当天下午就有工作人员加我微信约时间，第二天上午师傅就上门了。如果是周末可能得多等一天，但整体挺快的，不磨叽。
Q：这个套餐有手机卡吗？
A：没有，这就是纯宽带。不含手机号、不含流量卡，也不绑任何副卡。我觉得这点反而挺好，谁也不想每个月为了保底消费提心吊胆。
后再说两句心里话。我家用1000M这个套餐到现在快三个月了，中间有次晚上下雨，网速依旧稳得很，下载峰值跑过930Mbps，上传也比我之前用的那家强了不是一星半点。选宽带这事，说到底就是选个省心和实在，一年720块钱，一天不到两块钱，全家上网的快乐都包在里面了，这笔账怎么算都不亏。
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