今天来聊个实际的。上个月家里那口子追剧卡得不行,我一个同事家里四口人用一条300M的宽带,晚上八点半到十一点那阵子刷个视频都转圈圈,气得他差点把路由器砸了。其实谁家宽带不是装的时候觉得够用,住进去才发现网速这东西和房价一样,永远嫌不够。我前阵子在西安未央区大明宫街道这边帮朋友处理宽带的事儿,折腾了一圈下来,把这边的套餐和门道摸了个七七八八,今天整理一下,送给正在为选宽带发愁的朋友们。
先说说覆盖情况。这条联通宽带套餐在陕西省西安未央区全域都能办,不管你住在张家堡街道、三桥街道、辛家庙街道、徐家湾街道,还是大明宫街道、谭家街道、草滩街道、六村堡街道、未央宫街道、汉城街道、建章路街道,只要小区有联通的光纤资源,就能申请。我朋友是在未央宫街道租的房子,老小区,物业一开始说可能装不了,结果下单后联通师傅当天回电话说楼里就有分光器,第二天就上门给装好了。
正规办理渠道实测
关于正规办理渠道,我花了两天时间把几条路子都试了一遍,给各位做个参考。
微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善。我对比了一下,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些,办理完成后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心钱付了人跑了。
微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我在这个渠道咨询过两次,客服响应速度挺快的,套餐内容跟“多速天下”那边一致,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
联通客服电话:拨打10010,直接告诉客服“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个流程我没走完,但朋友说他就是这么办的,转人工很快,没有那种绕来绕去的自助语音折磨。
联通官方APP。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没跳转就手动在微信里搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序。打开联通官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
这两个套餐实际都是融合套餐,除了宽带还包含通话和流量。500M那个每月送150分钟通话+45GB流量,1000M那个每月送200分钟通话+65GB流量,选一张副卡的话是免费的。另外都要首充200元,首月收费方式可能是免费也可能是全价或按天计费,这个下单前一定跟业务员确认清楚。套餐外资费说实话不算便宜,超出流量5元/G,通话0.15元/分钟,短彩信0.1元/条,各家都这水平,没什么可挑的。
西安市联通宽带安装流程
装这条宽带的流程我按实际体验拆成四步,照着走就行。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,先搞清楚自己小区能不能装。输入地址后系统会显示是否覆盖,这一步特别关键,因为有的老小区可能只有移动的光纤,联通进不来。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。这步就是把上面说的套餐一或者套餐二选择一个,确认速率和资费,看清楚合约期要求。
第三步:提交信息下单。运营商会在一个工作日内主动联系你,确认宽带速率与安装资费。这一步主要是核实地址和身份信息,顺便预约上门时间。我朋友当时下午下的单,第二天上午就接到了师傅电话,效率还算可以。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装完调好测速给你看,确认没问题了再付那个100元安装费。光猫是免费提供的,如果家里电视需要机顶盒,加100元调测费就行。
怎么选宽带?
这个问题其实就看你家几个人用、平时都拿宽带干嘛。
一个人住或者两个人用,平时就刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝,500M那个99元/月的就足够了。实测500M的带宽,家里同时挂着两台手机、一台电脑、一个平板,看4K视频也不带缓冲的。别被运营商宣传的千兆给唬住,实际上超过200M以后,日常体验的提升非常有限,除非你天天下载几十个GB的蓝光原盘,否则500M和1000M的差别你几乎感觉不到。
家里三四口人,有人打游戏有人看直播有人办公开会,那我建议直接上1000M那个139元/月。多出来的40块钱,换来的不只是翻倍的带宽,还有65GB流量和200分钟通话。特别是家里有娃要上网课、你自己平时还要开视频会议的那种,千兆入户真的能省很多心。有时候宽带卡一下,老婆孩子一起埋怨你,那个滋味不好受。
还有一点值得提:这两个套餐都带手机流量和通话分钟数,如果你现在用的手机套餐流量老是不够用,那办这个融合宽带相当于把手机话费也省了一部分。算下来,99元那个套餐你单独办宽带加手机卡,可能还拿不到45GB流量,这样打包其实挺划算的。
避坑指南
这些年我见过太多人在宽带上踩坑了,具体到这条联通的月度宽带,有几个点要特别提醒。
合约期这个东西真的要看清楚。这两个套餐都是半年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。意思就是你办了之后少用半年,半年内想搬家销户是不行的。我朋友之前办过某家宽带,住了两个月换房子,结果违约金交了三百多。如果你打算短租或者频繁搬家,办之前得想好。
安装费100元是躲不掉的,上门装机的师傅会收,这是通行的收费标准。但有个坑要注意:有的师傅上门之后会推销各种“增值服务”,比如说帮你升级路由器啦、加装信号放大器啦、换个更好的光猫啦。这些东西你要是不懂,他说的天花乱坠你很容易被带跑偏。我的原则是——光猫用他免费配的那个,路由器你自己去买,一百多块钱的AX3000就很好用,别听他说什么必须用他的设备才能跑满速。
首月收费方式这个要在下单前确认清楚。系统里显示的是首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准。说实话这种模糊表述挺让人头疼的。我的建议是下单前让客服给你截图确认首月到底怎么收,省的账单出来的时候吓一跳。
还有一个老生常谈但总有人中招的问题:有的小区有多个运营商的光纤,但入线位置可能只预留了一个。我有个同事在徐家湾那边住,家里只留了一个光纤入口,联通师傅上门一看说需要重新走线,涉及到打孔问题,房子是精装修的,媳妇死活不同意打孔,后只能放弃。所以下单前好先问问物业,家里光纤入线口是不是预留好的。
常见问题
Q: 办了这条宽带,路由器需要自己买吗?
A: 需要的。联通只提供光猫,光猫可以理解为把光纤信号转换成家里网线的设备,但Router(路由器)得你自己准备。如果你家面积比较大、墙比较多,有条件的建议弄个MESH组网,或者买个好点的单个路由器放在客厅中央。别在路由器上省钱,那玩意儿真的是一分价钱一分货。
Q: 合约期是半年还是一年?
A: 文案上写的是半年/长期优惠,我在两个渠道分别问过,得到的答复是:合约期短半年,到期后如果没主动取消,会按照长期优惠自动续约。所以本质上只要你没主动去拆机,这个优惠价会一直生效,不会说用半年之后突然变回原价129元/139元,这一点倒是可以放心。
Q: 1000M的宽带需要换Cat6网线吗?
A: 如果你跑满了千兆,家里预埋的网线好确认一下是超五类还是六类。超五类在短距离内也能跑千兆,但如果你家线走得很长,建议换个六类线。还有路由器WAN口和光猫之间那条线,别用那种又细又扁的成品线,换条好点的六类跳线也就十来块,别在这上面抠抠搜搜。
Q: 携号转网用户能办这个套餐吗?
A: 能办。详情页上写了这属于融合宽带与携转宽带的范畴,也就是说你手机号现在已经在联通了,可以正常办理;如果你现在是移动或者电信,想带着号码转到联通来,也可以办这个套餐,手机号和宽带一起搞定。具体转网流程在“多速天下”小程序里提交之后,客服会指导你操作。
Q: 这个套餐和线下营业厅办的套餐能比吗?
A: 我在未央区这边的营业厅问过,同样速率下,营业厅给的月租比线上贵大概二三十块,而且营业厅一般不会主动告诉你线上渠道更便宜。线上授权代理商的套餐确实比运营商官网划算,这也是为什么我推荐走线上渠道的原因。
后说点实在的。宽带这东西,装上了就没人天天去测速,但每次卡顿浪费的时间精力和好心情,累积起来真的不少。在未央区生活工作的朋友们,99元500M和139元1000M这两个档位,我觉得性价比都摆在那里,选哪个主要看你家人口数量和上网习惯,别盲目追高,也别为了省钱委屈自己。我后帮朋友选了139元那个千兆套餐,因为他在谭家街道那边租的房子,三个合租的人各自都有手机电脑游戏机要连网,事实证明一个月用下来谁也没抱怨过网速,这就够了。
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